Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei tfoa und habe seit dem ersten Kontakt mit Rudi Bults nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Sei es bei der Beratung und Entscheidung für ein neues Instrument, sei es bei notwendigen Reparaturen. Immer nahm man sich Zeit! Und der Kaffee ist auch gut!
Hallo Gent, Vielen lieben Dank für die netten Worte! Es ist immer schön, dir weiterhelfen zu können – und richtig toll, dass du schon so lange dabei bist. Bis zum nächsten Mal (natürlich mit Kaffee)! ☕🙂 Jeroen TFOA
Super leuk 'sfeer; ik voelde me welkom met een vriendelijk begroeting van staf en natuurlijk koffie geserveerd. FOA is een jeweel.
Hallo John, Bedankt voor je positieve review en graag tot de volgende keer! Jeroen TFOA
Goede deal en uitstekend product
Hallo Gerard, Bedankt voor je toffe review! Graag tot ziens! Jeroen TFOA
Was de tweede maal dat ik bij jullie langs kwam van België (300km van waar ik woon) Nu had ik mijn 2 Martin gitaren mee voor nazicht (grote beurt) Don had herbevestiging gevraagd aan de big boss en het was goed. Don begon er direct aan , en ze waren tot mijn grote verwondering op 5á6 Uur klaar. Terwijl wij ondertussen de winkel rondliepen en wat gegeten hadden. En we gaan nog langskomen hoor !!! Nod een paar minuten speciale dank voor Don om mijn gitaren zo goed en mooi af te stellen en te polieren. Ze hebben nog nooit zo mooi geweest. Great job Done Don !!!!!
Hallo Partick, Wat fijn dat je zo'n goede ervaring hebt gehad door bij ons je gitaren te laten onderhouden! Ik zal dit bericht doorsturen naar Don en we zien jullie graag weer! Geniet van de gitaren! Jeroen TFOA
Nog een tip; doe attributen die door de brievenbus kunnen (bv paar setjes snaren en/of stemapparaat) in een envelop en niet in een (veel te grote) doos. Milieutechnisch ook beter.
Hallo John, Bedankt voor je review en de tip! Veel speelplezier en graag tot ziens. Jeroen TFOA
Everything is going very smoothly and professional.
Hi Patrick, Thank you for taking the time to write this great review! Hope to see you soon! Jeroen TFOA
réponse conseil rapidité parfais je suis ravi
Bonjour Gaetan, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité et des conseils reçus. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible et sommes heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur ! Jeroen TFOA
Zoals altijd tot nu toe: Professionele, deskundige en vriendelijke hulp!
Hallo Chris, Tof dat je je positieve ervaring deelt door een review te schrijven met 10 sterren! Bedankt en graag tot de volgende keer. Jeroen TFOA
Ik heb een nieuwe Kemper Profiler Stage MK2 besteld. Goede service, gedegen verzending en persoonlijk contact. Erg goed en wat je zou verwachten van een professionele zaak als TFOA. Dank jullie wel.
Hallo Michiel, Tof dat je je positieve ervaring deelt door een review te schrijven met 10 sterren! Bedankt voor je compliment en graag tot de volgende keer. Jeroen TFOA
It was a joy to buy a guitar here. The contact was very friendly, helpful and the delivery was very fast Highly recommend
Hallo Dominik, Thank you for writing this great review and recommendation! Hope to see you soon! Jeroen TFOA
mein Gitarren-update/Reparatur hat viel länger gedauert als vorher angesagt, aber letztlich ist alles bestens abgewickelt worden. Es sind immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter verfügbar.
Hallo Hans-Gerd, Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis, besonders da die Reparatur länger gedauert hat als ursprünglich angegeben. Es freut uns, dass am Ende alles zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde und du mit unserem Service zufrieden bist. Unser Team arbeitet hart daran, die beste Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass du dies erlebt hast. Wir hoffen, dich in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Jeroen TFOA
excellent choice of products and always quick shipping ... nothing to complain about.
Hi Thomas, Thank you for taking the time to write this great review and hope to see you soon! Jeroen TFOA
Could not have been better (as every time I had bought something at TFOA). Enough time to try everything out (in full loudness), no pressure. Great experience as always, thanks!
Hallo Timo, Thank you for taking the time to write this great review. Lovely to hear you have such a good experience with us. Hope to see you soon ;). Jeroen TFOA
Vriendelijke bediening, na gebeld te hebben van uit Limburg stond alles netjes klaar. Tijd voor de klant is ook erg belangrijk! ( trouwens die boogie amp was nergens leverbaar, en tros had hem)
Hallo Louis, Bedankt voor je fijne review en mooi om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren. Graag tot de volgende keer! Jeroen TFOA
Ik bestelde een prs gigbag die op de site op voorraad was, even daarna kreeg het bericht dat er een foutje was gebeurd in hun systeem en de gigbag niet meer op voorraad was Waarvoor ze zich excuseerden. Ik kreeg de optie wachten op een nieuwe gedurende lange tijd of geld terug. Ik koos voor de 2de optie alles werd heel fijn terug betaald, zonder verdere vragen dus ik ben wel tevreden, doch minder door de gemaakte fout op hun site vandaar geen 5 sterren maar wel fijn contact gehad, Bedankt
Hallo Jochen, Bedankt voor de positieve review ondanks wij een fout hebben gemaakt. Fijn om te horen dat je alsnog tevreden bent met de oplossing die we je hebben geboden. We zien je graag de volgende keer weer! Jeroen TFOA
Goed en klantgericht geadviseerd.
Hallo Wout, Bedankt voor je review! Graag tot ziens! Jeroen TFOA
Twenty years + of dealing with TFOA, where else?
Hallo Phillippe, Thank you for taking the time to write this brilliant review. Lovely to hear you have 20+ years of good experience with us. Hope to see you soon ;). Jeroen TFOA
Thank you guys, professional. I am sorry that the guitar was not for me, I hope it will be the next one. ;)
Hallo Marko, Thank you for your review and please don't feel sorry that the guitar was not your dream guitar. It happens sometimes and with our return policy we try to help our customers like you to do find which guitar suits them the best. Thank you for your trust and hope to see you soon! If you may have any questions about another guitar, please feel free to ask. We are happy to assist. Jeroen TFOA
Habe mittlerweile alle meine Gitarren bei TFOA gekauft, Super Service und Beratung, trotz der großen Entfernung fahre ich gerne hin, es gibt auf Grund des großen Angebots auch immer wieder etwas Neues zu entdecken.
Hallo Ingo, Vielen Dank für deine tolle Rezension! Es freut uns, dass du den Weg nach TFOA auf dich nimmst und immer wieder etwas Neues entdecken kannst. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Jeroen TFOA
Iedere keer is het een belevenis om alleen al de zaak binnen te komen. Natuurlijk kom je ook binnen met een wens, een hoop. Je wordt op je gemak gesteld, eerst koffie. Daarna gepaste afstand maar dichtbij. Men is geïnteresseerd in waar je naar toe wilt. Je wordt begeleid tot je uiteindelijk vol opwinding met je nieuwe aanwinst weer huiswaarts keert. Zo voelt dat !
Hallo John, Bedankt voor je positieve review en omschrijving van hoe je je bezoek hebt ervaren. Fijn dat je een nieuwe gitaar hebt kunnen vinden en uiteraard helpen we je de volgende graag weer! Jeroen TFOA
Great Service, super helpful and had the precise amp I was looking for e.g. the Carr Sportsman which arrived in incredibly fast time considering I live on the other side of the world.
Hi Wayne, What a great review of your experience with our service. Thank you for that! We hope you will have years of joy with your new amp! Jeroen TFOA
I had bought a guitar online before, but never one so expensive. I was therefore hesistant. But the conversation with Daniel put me at ease. Feeling assured of the professionalism and good ethics at TFOA, i went ahead in faith, keeping fingers crossed on the quality and condition of the brand new lowden i was looking at. I was not disappointed when the guitar finally arrived! There are 2 minor areas for improvement: 1. I think the online staffing may sometimes be a bit short-handed. 2. Good to ask if customers want to install a strap pin. I had asked to install a pickup to yhe new guitar, but forgot that there was no strap pin at the guitar neck area. Otherwise, i would have asked to install one too. Ended up, i had to bring the guitar somewhere to get that done. But overall, a great experience!
Hi Alex, Thank you so much for your thoughtful review! We're thrilled to hear that you felt reassured during your purchase and that the Lowden arrived just as you hoped. It's always our goal to make sure every customer feels confident and comfortable when buying a guitar, especially for a significant investment like this. We really appreciate your constructive feedback. We will definitely look into having more staff available during busy times and ensure that we check in with customers about additional requests like strap pins. It’s always helpful to know how we can improve the experience even further. We’re glad the overall experience was great, and we hope you enjoy playing your new guitar for years to come! Thanks again for your trust in us, and we’d love to assist you again in the future. 😊 Jeroen TFOA
Ordered a mandolin before going to work. At work I thought; If they have many of the same model I would like the one closest to 29mm neck. I asked in the website chat and in a few minutes the guy went and measured all the necks and found me one with 29,3mm neck. Sent me a couple of pics and asked if I thought it would be a good fit. Such a good service!
Hallo John, Thanks for your great review! That is how we try to help our customers to find the perfect fit. I wish you lots of joy with your new awesome instrument. Jeroen TFOA
Umtausch nach Falschlieferung (kann passieren) passierte prompt und ohne viel Aufwand
Hallo Peter, Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Umtausch schnell und problemlos verlaufen ist. Wir bemühen uns immer, eine schnelle und unkomplizierte Lösung anzubieten, falls einmal etwas schiefgeht. Hoffentlich bist du jetzt mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden! 😊 Jeroen TFOA
The entire experience was flawless. Easy to select instrument and the purchase procedure was simple. Communication during delivery was particularly good. Packaging and condition of instrument was perfect. This company cares about customer satisfaction.
Hi Keith, Thank you for the kind feedback. We aim to make the entire process as smooth and straightforward as possible, from selecting the right instrument to delivery. We're glad to hear that everything went well, and we hope you enjoy your new guitar. We look forward to welcoming you back in the future. Jeroen TFOA
144 Moerheimstraat
Dedemsvaart 7701CJ
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
