Ich habe bridgepins für meine westerngitatre gesucht. Da leider der durchmesser dieser nicht auf der webseite angegeben war, habe ich über die chatfunktion der webseite den mitarbeiter danach gefragt. Ich habe erklärt, dass ich bereits pins dahabe, diese jedoch 5,3mm im durchmesser sind und ich welche benötige die max 5,0mm sind. Daraufhin prüfte der mitarbeiter vermeintlich die pins und bestätigte mir einen durchmesser von max 5,0 unter der kugel. Als die pins dann ankamen, war ich schockiert, da die pins 5,3mm im durchmesser waren. Von einem fachgeschäft und nach dem vorherigen gespräch erwarte ich, in diesem bereich präzision. Einerseits fand ich den service toll, aber wenn man sich auf die aussage nicht verlassen kann, dann ist das nutzlos und frustrierend. Deshalb nicht zu empfehlen und nie wieder bei euch!
Hallo Marcel, Wie schade, das zu hören... Ich denke, wir können dafür eine geeignete Lösung finden, wir werden Sie kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Maarten
Perfect !
Thanks!
Gisteren arriveerde mijn bij TFOA bestelde Gibson Les Paul classic. Na veel wikken en wegen (online kopen, is dat wel verantwoord? moet je er niet eerst heel uitgebreid op spelen? andere aanbieders - Bax, Thomann - zijn een paar tientjes goedkoper, dus beter daar bestellen?) bij TFOA besteld, mijn eerste online bestelling van een best dure gitaar daar. Ik heb er bepaald geen spijt van. Niet alleen werd de gitaar keurig op tijd geleverd in een prima verpakking (dat doen alle online aanbieders wel goed) en klinkt de gitaar goed/ziet er uitstekend uit (dat is ook eerder een kwestie van merk en specs dan van de aanbieder), maar de gitaar was zo uit de doos vooral enorm goed afgesteld (en dat ben ik bij andere aanbieders nog niet zo tegengekomen). Die paar tientjes meer zijn dus uitstekend besteed geweest aan een écht goede afstelbeurt. Nadeel: ik dacht dat mijn andere gitaren - een strat, een telecaster, een paar mooie Ibanezzen - goed waren afgesteld, maar ik weet nu dat het veel beter kan ...
Beste Toon, Dankjewel voor je prachtige recensie! Ik ben blij om te horen dat we je hebben kunnen overtuigen. Neem gerust je andere gitaren een keer mee voor een setupje, dan spelen die straks minstens zo lekker ;) Het beste, Maarten
Mijn bestelling werd gelijk in orde gemaakt en aangeboden bij GLS. Helaas heeft GLS het pakje pas na 2 werkdagen bezorgd
Beste Jos, Allereerst sorry voor de teleurstelling... Ik zie dat je op vrijdagmiddag voor 16:00 je bestelling hebt geplaatst. Zoals wij beloven verzenden wij dan diezelfde dag je pakketje nog. Helaas is daarna het pakket in handen van onze vervoerder (in dit geval GLS) en die bezorgen veelal in het weekend niet. We geven daarom geen garantie dat het pakket er de volgende dag is. Hopelijk bevielen de snaren wel en wie weet tot de volgende. We kunnen altijd een uitzondering maken en een weekend-levering regelen, neem gerust contact met ons op! Groetjes, Maarten
Original review
Volgens de site zou ik mijn bestelling de volgende dag krijgen, maar helaas. GLS heeft het pakje pas na 2 werkdagen bezorgd
Beste Jos, Allereerst sorry voor de teleurstelling... Ik zie dat je op vrijdagmiddag voor 16:00 je bestelling hebt geplaatst. Zoals wij beloven verzenden wij dan diezelfde dag je pakketje nog. Helaas is daarna het pakket in handen van onze vervoerder (in dit geval GLS) en die bezorgen veelal in het weekend niet. We geven daarom geen garantie dat het pakket er de volgende dag is. Hopelijk bevielen de snaren wel en wie weet tot de volgende. We kunnen altijd een uitzondering maken en een weekend-levering regelen, neem gerust contact met ons op! Groetjes, Maarten
Accurate contact by phone and product received within 24 hours
Dear Matt, Thanks for your review, glad to hear! All the best, Maarten
De mailupdates van mijn bestelling waren goed geregeld. De bestelling had ik de volgende dag in huis en zat in een nette stevige doos.
Goed om te horen, dank voor je recensie!
Got my suhr right 3 days after order. The set up was perfect, guitar flawless. Even the price was excellent - recommendation.
Thanks so much Andreas, happy playing!
Very knowledgeable people, who could answer all questions about the guitar. It arrived promptly, and all set up. The go to place for me to buy high-end guitars in Europe.
Posted to Ireland in less than a week. Item was great, all good. Thanks guys
Na een operatie aan de pezen in mijn linkerhand werd het spelen op mijn klassieke akoestische gitaar een probleem. Door de brede hals en de hoge action was het niet meer mogelijk om vrij te kunnen spelen, vooral barre akkoorden leverden problemen op. Dus een bezoek gebracht aan The Fellowship of Acoustics en daar het probleem voorgelegd. Na een aantal gitaren te hebben bespeeld viel de keuze op een Fender pro elektrische gitaar, smallere hals en een lage action maakte het spelen ineens weer gemakkelijk. Maar helaas na een paar weken kwam ik erachter dat elektrisch spelen niet mijn ding is. Daar zat ik nu, een gitaar dat gemakkelijk bespeelbaar was maar mij niet gelukkiger maakte, ik maakte me zorgen, hoe los ik dit nu op. Uiteindelijk maar contact gezocht met de medewerkers van de The Fellowship of Acoustics en het bleek dat dit voor hun geen enkel probleem was, “kom langs en we zoeken een oplossing voor je” was het antwoord. Dus spullen in de auto en op weg naar Dedemsvaart. De medewerkers hadden alle begrip voor mijn situatie en we gingen naar boven, de akoestische afdelingen op zoek naar de juiste gitaar voor mij. Na dat ik bijna de gehele morgen gitaren had uitgeprobeerd viel de keuze op de Wolfgang Jellinghaus Masterbuilt Gitaar. Prachtige gitaar met een fantastisch geluid en gemakkelijk bespeelbaar. Nu een aantal weken verder en ben zeer blij met deze aankoop. Maar wat een geweldige service heb ik ervaren, zeer meelevend en meedenkend om een oplossing te vinden voor mijn probleem. Niets moeilijks doen, maar een luisterend oor voor de klant en een oplossing bedenken, zeer buitengewoon. Twijfel niet als je een gitaar wilt aanschaffen, stap in de auto en rij naar Dedemsvaart en laat je overweldigen door de enorme keuze en de hartelijkheid en deskundigheid van de medewerkers. Je zal er geen spijt van krijgen, doen.
Wauw Marinus, dankjewel voor je prachtige recensie en dank voor het delen van je verhaal. We zien je graag nog een keertje hier, tot dan :) Groetjes, Maarten
Vlotte levering
Die Bestellung einer Martin Gitarre lief perfekt! Kurze Lieferzeit, gut verpackt und sogar gestimmt. Sogar einen Prüfpass habe ich erhalten. Hinzukommt das die Gitarre LXK2 auf Lager gewesen ist, was bei den Wettbewerbern nicht der Fall war! Auch der Preis ist unschlagbar! Ein ganz klare Empfehlung von mir!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Michael!
Via de chat mijn vragen prima beantwoord. Niks op de winkel aan te merken, slechts de levering via GLS. Ik kan bij de bestelling niet aangeven dat ik het bij een afleverpunt bezorgd wil hebben. Ik wist dat ik overdag niet thuis zou zijn die week. Er lag een briefje in de bus dat het bij mijn buren is afgeleverd. Dit geniet niet mijn voorkeur, ik woon in een gallerij en ken niet iedereen. Toen ik de volgende dag thuis kwam stond het pakketje (van 1000 euro) in de gallerij. Tja..daar heb ik niet voor gekozen. Wie is hier verantwoordelijk voor als t weg is? Maar goed het is aangekomen, maar niet zo netjes.
Hey Erik, Wat vervelend om te horen... Ik heb het even voor je nagekeken en je hebt gelijk, dit zou een optie moeten zijn. Hier gaan we wat aan doen. Gelukkig is je pakketje alsnog goed aangekomen. Sorry hiervoor, mocht je de volgende keer twijfelen, schroom niet om contact met ons op te nemen. Maarten
Product zoals beschreven snel ontvangen. In een hele grote doos ontvangen. Tip kleinere doos met daardoor ook minder plastic bubbel opvulling. Beter voor milieu ;-)
Hey Ronald, Goed punt! Sommige artikelen hebben helaas net een onhandige vorm en hebben we niet direct een passende doos bij... We hergebruiken daarnaast erg veel plastic, hoewel überhaupt minder gebruiken nooit kwaad kan natuurlijk ;) Groetjes, Maarten
Perfect packaging and fast shipping
Thanks Matteo!
Easy, fast and great price.
Thank you so much!
These people care, about the instruments they sell, and The musicians who play them. Always top notch customer service, and top notch instruments, and accessories.
Thanks so much Robert :)
Größte Auswahl an hochwertigen Gitarren. So viele Premium-Marken habe ich noch nirgendwo gesehen. Gute Atmosphäre, sehr freundliches und aufmerksames Personal. Für Gitarren-Enthusiasten lohnt die Reise tief in die niederländische Provinz allemal.
zeer vlot en professioneel
Ik ben al heel lang klant. Altijd goed behandeld. Al probeer ik de gehele dag alle gitaren. Is nooit een probleem. Super vriendelijk personeel en bovenaan staat Rudy de eigenaar. Wat een leuke en sympathieke man. Ook zo respectvol naar iedere klant toe. De gitaren worden super goed afgesteld. Ze spelen allemaal als een zonnetje. Voor mij is het rond lopen als een kind in een snoepwinkel. Als ik ga is het echt een uitje waar ik altijd heel blij van wordt. Ook heerlijke lunch trouwens. De winkel ziet er ook fantastisch uit. Mooie Caddilac. Morgen ben ik er weer. Heb een mooie 2e handse Santa Cruz gezien. Dat wordt genieten. Al met al een top zaak !!!
Hey Gilbert, Wauw, dankjewel! Hier doen we het voor. Tot vanmiddag ;) Groetjes, Maarten
Als belg vond ik een gitaar winkel, waar de service zeer goed is en het personeel vriendelijk. Ze hebben een fantastische winkel, met prachtige kamers waar de gitaars allemaal aan de muur hangen. Je kan ze zo maar bespelen zonder probleem. Dat vond ik bij ons niet. Al bij al een supper aanrader voor iedereen. Bezoek die zaak eens en je gaat het je niet betreuren. Andre
Ha Andre, Dankjewel voor je prachtige recensie! Goed om te horen. Je bent altijd welkom, hopelijk weer tot snel :) Groetjes, Maarten
Really good service and excellent prices. Shipped an Acus amp the day I ordered. Would recommend.
Dear Trevor, Thanks so much, happy playing with your new Acus. Enjoy! All the best, Maarten
Goede expertise en service
Dankjewel Wouter!
Top Instrument, habe lange überlegt, eine ES-335 oder eine Eastman, und ich muss sagen meine Entscheideung lag richtig. Ein Lob an den Shop, Sonntags bestellt Mittwoch Vormittag im Haus. Gitarre kam optimal eingestellt nach Hause. Super verpackt mit Koffer, Eastman Zertificate, einen Instrumenten Passport von Fellowship und einem Trussroad Schlüssel. Der Koffer ist von 1A Qualität. Ich kann die Eastman nur weiterempfehlen.
Hallo Joachim, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und schön zu hören, dass Ihnen der Eastman gefällt! Viel Spaß beim Spielen und hoffentlich sehen wir dich bald hier. Grüße, Maarten
Everything was perfect except I had received a wrong information about the pickups by TFOA. Pickups were not the ones confirmed in the chat (not the Kloppmanns). So I am still not sure about my new Haar traditional T, especially as it also does a lot of unwanted hissing and crackling. But it looks and plays gorgeous… Anyhow TFOA seems to be a very trustworthy and friendly shop!
Dear Zimmi, I'm so sorry to hear that. Please contact us at [email protected], we can sort this problem out together. I look forward to hearing from you.
144 Moerheimstraat
Dedemsvaart 7701CJ
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours