Reviews for The fellowship of acoustics

Ik ben nu drie keer in de winkel geweest en ik ging er op de één of andere manier nooit echt met een tevreden of blij gevoel weg, terwijl ik toch ff een j-45 banner van bijna €5000 aanschafte. Een prachtgitaar hoor, maar het is de klantenbenadering, snelle jochies met een wat vergroot gitaristen-ego aan de balie die iets te bijdehand doen, ze zijn er snel bij met een bak koffie, maar dat maakt niet uit want ik vond het uiteindelijk allemaal best wel zakelijk en onpersoonlijk. Maar goed, bij de aankoop van die Gibson liet ik een plek-behandeling inplannen voor een andere gitaar. Ik kreeg daarop 50 euro korting wat ik dus best wel dom vind; bij zo'n Grote Aanschaf doe je die er gewoon gratis bij omdat je dan de kans vergroot dat ik nog eens terugkom rijden vanuit Arnhem. Heel jammer dus. Toen ik daarvoor terug kwam, wist niemand meer van die korting, de notitie was niet meer terug te vinden, heel slecht. En...dan toch achteraf nèt ff dat setje snaren er nog bijtellen op de factuur, wéér jammer. Ik nam ook de j-45 mee terug vanwege fretbuzz; als service hebben jullie die vervolgens ook geplekt, maar bij het testen merkte ik dat dit geen verschil bracht. Dit heb ik aangegeven en jullie vonden dat dit te wijten is aan mijn plectrum-aanslag. Wat kunnen we hiervan leren? Een klant wil een klacht niet zomaar teruggelegd krijgen bij zichzelf, die zal zich niet gezien en gehoord voelen en de indruk krijgen dat jullie niet echt ergens verstand van hebben, wat misschien helemaal niet waar is, wie weet... Dezelfde gitaar is gewoon te bestellen bij Thomann voor een paar honderd minder, maar je verwacht als klant dat het uitmaakt als je het ouderwets bij een winkel gaat kopen. In dit geval hebben jullie het verschil niet gemaakt.

keurig geholpen, goed advies en direct verstuurd!

Omdat, mede door artrose, mijn Eastman met een iets te hoge actie wat moeilijker bespeelbaar was geworden een afspraak gemaakt om de gitaar opnieuw af te stellen. Tevens nieuwe wat dunnere snaren laten plaatsen. De vriendelijke medewerker uit de werkplaats heeft mij fantastisch geholpen. Ik kan weer met plezier mijn Eastman bespelen.

Beim Einbau des LR Baggs Hifi Duet Tonabnehmers hat die TFOA-Werkstatt zum günstigen Preis sehr gute Arbeit geleistet. Nach einer Stunde war der Einbau erledigt, herzlichen Dank noch für die Kaffees. Die Terminvereinbarung war unkompliziert, der tel. Kontakt wie immer überaus freundlich und zuvorkommend. Die doch recht weite Anfahrt von Stuttgart hat sich wieder einmal gelohnt. Bis bald wieder im Gitarren Paradies.

5stars

Mijn eerste bestelling geplaatst van het volledige bestel proces al als positief ervaren. Ook na bestelling keurig op de hoogte gehouden van de status en moment van levering. Mijn bestelde gitaar zeer zorgvuldig verpakt. Ook de tip vóór het uitpakken om hem te laten acclimatiseren zegt veel over de kwaliteit van dit bedrijf.

Er moesten afspraken worden gemaakt mbt gitaar (Furch) afstelling. De wijze waarop dat is gegaan was buitengewoon prettig en efficient. Alles is vlot en netjes geregeld met een zeer klantvriendelijke aanpak. Graag tot een volgende keer. Groet Johan

Ik ben al jaren klant bij deze prachtige gitarenwinkel. Je voelt je er als een kind in de snoepwinkel. Uit ervaring weet ik dat ze een zeer goede service hebben en dat problemen altijd prettig worden opgelost. Eigenaren en personeel altijd uitermate vriendelijk en behulpzaam en altijd koffie !! Kortom: Betrouwbaar warm aanbevolen bedrijf !!

Top gitaar store !

Communicatie zeer vlot en ter zake. Snelle levering. Betrouwbaar.

An meiner Gitarre hatten sich die Bindung gelöst, Martin hat die Garantie hierfür übernommen und eine Reparatur auf Kulanz ermöglicht. Beim ersten Versuch hat TFOA noch zwei Stellen übersehen, auch die Eisen nach Reklamation anstandslos und sehr sauber repariert.

afgelopen zondag Clapton concertje van Ed Struijlaert en vooraf door de "winkel" gelopen. Wat een collectie geweldige gitaren .Helaas te weinig zakgeld mee gekregen ! Kom wel een keer terug . Arry de Vos Meppel

Goed

.

prima service altijd hartelijk en je krijgt de tijd om te vragen en te spelen in een privé setting! prachtige collectie

Excellent communication, fast service, everything great.

Ich habe schon mehrere Gitarren bei TFOA gekauft, ich kann nur sagen es ist jedesmal eine Top Erahrung. Ich kenne keinen 2. Laden wo die Beratung , der Service, die Preise und natürlich die Gitarren oberste Liga sind!

Very satisfied! I live in Sweden and got my guitar delivered quickly from Holland However, The guitar didn't feel quite right for me and I contacted support. I got help straight away and they had very good service. I got help with sending it back smoothly with DHL Express and then getting a replacement guitar that felt just right! I am 100% satisfied with my purchase and service.

Gelijk "gestemde" mensen samen voor een weekend inspirerend nieuwe gitaar techniek verzorgd door een wereld klasse gitarist, Emil Erenbro

Ich bin mit dem Kauf meiner Gitarre rundum zufrieden. Das Instrument wurde exakt nach meinen Wünschen eingestellt und mit den von mir bevorzugten Saiten geliefert. Die Gitarre klingt hervorragend und fühlt sich beim Spielen einfach großartig an – genau so habe ich es mir vorgestellt. Auch die Lieferung verlief vollkommen reibungslos. Das Paket kam schnell an, war sehr sorgfältig und sicher verpackt, sodass die Gitarre unbeschädigt bei mir ankam. Insgesamt ein absolut empfehlenswerter Kauf – vielen Dank!

Alles prima bei Euch seit fast 20 Jahren, immer fair immer herzlich und immer wieder gern. Das Leben ohne eine Lowden ist möglich, aber bedauernswert.

Brought my Taylor back for a six month inspection. Everything just perfect: friendly and highly competent people, good work in the workshop. Thanks guys!! The coffee was just excellent :-)

Gisteren Truetone Ispot opgehaald. En ik was verrast dat Laura achter de kassa stond,dat gebeurt niet vaak.Maar goed, direkt een kopje koffie gekregen. Later kwam Lisa de adapter brengen en ook zij bracht me nog een kopje koffie. Altijd vriendelijke ontvangst bij TFOA.

Versterker ontvangen. Nog korting gekregen dus heel fijn. Prettig contact. 4 sterren omdat er geen stroomkabel bij zat. Ik heb daarover gemaild maar geen reactie meer gekregen

Longue relation de confiance, toujours très satisfait. Ça vaut le déplacement, allez voir sur place, un très bon souvenir.