Filters

10

Gitarrenhändler meines Vertrauens

Bisher habe ich zwei Gibsongitarren (akustik) per Versand gekauft. Sie waren gut eingestellt und haben meine Erwartung übertroffen. Ich denke, dass ich bei the Fellowship weitere Gitarren kaufen werde:)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Das hören wir gerne, Takashi! ;) Danke für die Bestellung bei uns und bis zum nächsten Mal!

10

Netter und Freundlicher Kontakt schnelle Lieferung, Alles Bestens

Zum Ersten Mal in Holland bei TFOA Bestellt und war sehr Zufrieden. Ob per Telefon oder E mail alle Fragen wurden sehr schnell Beantwortet . Die Gitarre wurde auch bestens Eingestellt und war schon 2 Tage später bei mir. Den Gitarren Shop kann ich absolut weiter Empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frank! Wir freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal zu helfen :)

10

Exzellente Auswahl, Ware und tolle Angebote

Schnell, professionell, sehr edel und kompetent abgewickelt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Danke für den Bericht Gerd!

10

Perfekt

Schöner Kauf

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Herzlichen Dank, Patrick!

10

Soepel een vrag opgelost.

Gastvrij en gul met nuttige info.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt Michiel!

8

Fantastische gitaar speciaal zaak.

Online twee, voor mij bekende, elektrische gitaren besteld. Dit via de email gedaan en niet het bestelproces op hun site. En daar ging het mis. Ik kreeg met meerdere personen contact die van elkaar niet wisten wat er gezegd en beloofd was. Het koste flink wat op en neer gecommuniceer om dat in goede banen te leiden. Dat kan en moet beter! Uiteindelijk goed opgelost. Mooie winkel in een prachtig pand met aanbouw! Uitstekende service en aandacht voor de klant gebracht door medewerkers met kennis van zaken. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback Norman! Daar kunnen we zeker wat mee! We zien je graag de volgende keer weer! :)

10

Super Produkt zu einem fairen Preis

Angenehmer und kompetenter telefonischer Kontakt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Vielen Dank für die Rezension, Bijan!

10

Alles sehr gut.

Hallo, das war für mich der zweite Onlineeinkauf bei euch. Es hat alles hervorragend geklappt. Die Instrumente die ich bekommen habe sind gut hier angekommen. Die Instrumente waren gut eingestellt. Ich bin sehr zufrieden mit eurem Service. Aufmerksam bin ich auf euch geworden durch unser Forum www.fingerpicker.de Viele Grüße aus dem sonnigen Norddeutschland...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wir freuen uns, dass Sie uns gefunden haben, Wolfgang! Es freut uns auch zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wir hoffen, dass wir dir in Zukunft wieder helfen können :)

10

Perfect

I go back many years with TFOA and Rudi, the younger people now running the show are fantastic and great comms

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Thanks for your kind words Tim! Hope you stay with us for many more years! Cheers! :)

10

Absolut kompetent bezüglich allem, was 6 Saiten hat

Absolut professioneller Umgang mit Interessenten, tolle Webseite, tolle Videovorstellung der Gitarren, gute Rabattaktionen, behutsamer Versand mit guter Kommunikation. Ein Besuch bei TFOA steht auf meiner Wunschliste.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Danke Uwe! Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

10

Unbeschreiblich schön

Einfach ein toller Laden, wohl der beste in den Niederlanden, mit viel Liebe eingerichtet, alles da was das Gitarrenherz begehrt, freundliche und kompetente Belegschaft und guten Kaffee

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Deine Bewertung macht uns sehr glücklich, Conny! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Der Kaffee geht auf uns! ;)

10

Ausgezeichneter Händler!!!

Korrekte Preise, schneller Versand, gute Kommunikation, Top-Ware - besser geht nicht!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Vielen Dank, Edgar!

6

De winkel is top

De winkel is fantastisch, men heeft daar hoge wetenschap van wat ze verkopen en je voelt je erg vrij. Alleen is het jammer dat de gitaar die ik gekocht heb best slecht afgesteld werd. Intonatie en actie waren veel beter vóór ze nieuwe snaren er op hebben gezet. Goed, dat is makkelijk op te lossen natuurlijk :) Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Jasper! Jammer dat de gitaar minder aan je verwachting voldeed na de setup. Bij ons mag je ook altijd je wensen voor de setup doorgeven. Onze luthiers houden dan rekening met jouw voorkeuren. We zien je graag terug in de winkel, en dan gaan we voor die 10! ;)

10

Tfoa is my favorite guitar shop.

Nowhere in Europe can you find instruments of this class. The customer service is excellent. The work here is very professional and trustworthy.

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Thanks for the big compliment Juergen! :)

1

Loss of money

At the beginning of January 2024 I sent a guitar to be exchanged for one of their guitars for sale,The guitar arrives damaged, due to transport, those who receive the package in those conditions are required to immediately report what happened, they did not do so, they send me an email with photos of the damage telling me that it is a damage of 900 euros, that our negotiation cannot be successful... In the end, I paid the 900 euros for their negligence. They should have reported what happened immediately (as I requested by email) from day one. I'm not rich!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Remo! We were also very sorry that the guitar was delivered to us with shipping damage. We emailed you about this within half an hour of the guitar arriving to us, including the photos. We then contacted the delivery company for you, and they indicated that not us, but only the shipper (you) can make a claim with them, about which we informed you immediately. Of course, that doesn't change the fact that the trade-in guitar was damaged, and you chose to have it repaired and complete the trade-in after which we sent you your new guitar. It really sucks when it happens, but unfortunately it does sometimes and we try our best to help and find solutions. We hope your claim with the shipping company will be successful and that you enjoy your new guitar! If there is anything we can still help you with, feel free to contact us.

10

Top class service from TFOA.

The guys at TFOA are excellent. I've bought several guitars from them and they are always quick to respond to my questions and very professional in their dealings. Highly recommended.

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Happy to read your review Gordon! Thanks for the recommendation!

10

Heel veel keus, behulpzaam en goede service

Was al eerder bij TFOA geweest om me te oriënteren op een goede akoestische gitaar. Tsja, met de keuze die ze hebben is het genieten. Tijdens het uitproberen werden we goed geholpen en kregen we alle ruimte. Zo hoort het wat mij betreft, maar helaas kom je dat weinig tegen. Na een maand nogmaals richting Dedemsvaart en mijn Martin D18 gekocht. Werd keurig afgesteld met nieuwe snaren.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het langskomen Jeffrey! Fijn om je in de winkel te hebben. Een Martin D18 is vaak een vriend voor het leven, maar we hopen je toch ook snel weer te mogen verwelkomen ;)

10

Perfect

De perfecte beleving. Fantastische mensen; super behulpzaam en meedenkend. 10/10

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie woorden! :)

10

Great store, first-class instruments, best advice, very nice people

It was a very pleasant experience from the first contact to the last communication after the purchase. The selection in the store really blew me away. You're in a really good atmosphere here, everyone is very nice and courteous. Absolutely everyone is there for you at all times. I'm always happy to come back.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

And we're happy to have you back Michael! Thanks for the review! :)

10

TFOA = Trust, perfection and customer care in every detail.

I had the utmost pleasure of trading a rare vintage guitar to a brand new PRS of my dreams. Since I’m located in Denmark and The Fellows in The Netherlands, we had to build in some extra trust in each other, in order to make this trade possible. TFOA and their highly skilled professional staff assisted all along, and made sure everything was to my satisfaction. After this successful experience, I can only give my “The Fellows” my highest recommendation. I’m grateful to have made their aquaintance and I will for sure use TFOA again in the future.

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

So happy to hear you found your dream PRS Stefan! Thanks for your trust and recommendation. We look forward to fulfilling your next dream! ;)

10

Fair und sehr gut

Mehrfach Instrumente gekauft, in Zahlung gegeben oder Zubehör gekauft. Hat alles perfekt geklappt. Auch die Vorab-Kommunikation via email z.B.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Vielen Dank für Ihre Bewertung Günter!

10

Mit weitem Abstand mein Lieblingsgeschäft

Es ist zwar immer mit einem längeren Tagesausflug verbunden, aber es ist auch immer ein schönes Erlebnis bei euch zu sein. Man findet auch mal Instrumente die es nicht überall gibt und der Service ist einfach nur gut. Von eurem wunderschönen Gesschäft und der guten Werkstatt gar nicht zu reden. Ich habe schon einige Gitarren bei euch gekauft und wir sehen uns sicherlich wieder. ;-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Es freut mich zu hören, dass sich Ihre Reise gelohnt hat! Danke für die freundlichen Worte. Wir hoffen, Sie werden uns bald wieder besuchen!

10

You very professional

I often visit your site, I always find magnificent tools, and above all always new tools. This means that you have a lot of choice and, above all, that you sell a lot and therefore there are always new guitars. You are also very professional from a technical point of view and every time I ask you a question you always answer promptly and accurately. You are certainly the most important site in Europe. The sites you visit in America, selling guitars, do not have an equivalent level of professionalism. Your choice of 30 days to try out a guitar, with possible refund in the event of a returned guitar, is really very important. This allows you to purchase better. I hope to always buy new guitars from you. Thanks for all Paolo, Rome, Italy

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Thanks for your review and the huge compliment Paolo! That means a lot to us. Our main job is to share our passion and knowledge with which we can help people find their perfect guitar. And thanks to you, we will keep the new guitars coming ;)

10

Professional service and will come back for more!

Guitar was in perfect condition as described, very well packed, fast delivery plus there a good communication what else can you ask for? And of course I am very happy with my guitar

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Thanks for your review Jesús! We hope to help you again in the future! :)

10

Sympathiek, persoonlijk, zeer klantgericht!

Geweldige ervaringen bij jullie! TFOA is een zeer betrouwbare zaak die zeer klantgericht is. En veel geduld heeft met klanten zoals ik! Dat geldt voor alle medewerkers bij TFOA. En is er eens iets, wordt het altijd uitstekend opgelost door jullie. Ik voel me zeer thuis bij TFOA, een bezoek is altijd genieten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Jaap! Dank voor je recensie. We hopen je snel weer in de winkel te mogen verwelkomen. :)

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.