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Best service I ever had in music shops

I bought in an online store and still could count on great support, advice and even photos of the instruments in stock. Plus a great guitar setup. I recommend it to everyone, I will definitely come back :)

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Thanks for your review Marcin! Until next time! :)

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Super-einfach und schnell

Ware kam auch gut verpackt. Gerne wieder!

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Vielen Dank, John!

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Sehr relaxte Atmosphäre und persönliche Betreuung in einem großartigen Gitarrenladen

Ich war zum wiederholten Male bei TFOA, habe mir zwei hochwertige gebrauchte Akustikgitarren gekauft - und wieder bin ich bestens betreut worden von Rudi und seinem großartigen Team. Vom zwischendurch immer wieder angebotenen Tee über die persönliche Beratung durch Rudi oder seine Jungs bis hin zum endgültigen Kaufabschluss in unaufgeregter Atmosphäre - alles ist sehr relaxt bei TFOA. Man kann sämtliche Gitarren, für die man sich interessiert, antesten, auch die sehr hochwertigen. Da wird nicht, wie in vielen anderen Musikshops, so ein Aufhebens gemacht, bis man dann auch mal eine hochpreisige Gitarre ausprobieren darf. Und man bekommt wertvolle Informationen zu dem Instrument, dem Gitarrenbauer, usw. Ich mache es mir nie leicht, mich für eine Gitarre zu entscheiden (oder auch mal zwei ;) ), da es so viele fantastische Instrumente gibt. Bei TFOA kann man sich ungestört in einen der vielen liebevoll eingerichteten Showrooms setzen und ganz relaxt auch mehrere Gitarren hintereinander anspielen, bis man sich für ein Modell entschieden hat. Sogar den ganzen Tag lang. Besonders gefällt mir, dass es keinen Kaufdruck gibt, es wird einem Zeit gelassen, für sich das geeignete Instrument auszusuchen. Da auch die meisten "jungen Gebrauchten" im Bestzustand sind, habe ich mich bislang stets für eine dieser eingespielten Gitarren entschieden, da ich hier das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätze. Bislang habe ich das noch nie bereut. Auch habe ich erstmals eine meiner älteren Gitarren zum Eintausch abgegeben, und auch mit dem Deal war ich sehr zufrieden. In den vergangenen Jahren habe ich mehrere hochwertige Gitarren bei TFOA gekauft (Taylor, Avalon, BSG, Lowden, Thomas), und es spricht nichts dagegen, das auch in Zukunft zu tun. Allein wegen des tollen Services der hauseigenen Gitarrenwerkstatt (TFOA ist einer von zwei Gitarrenläden in den Niederlanden, die eine PLEK-Maschine haben) lohnt sich der Weg nach Dedemsvaart. Ich kenne bislang kein besseres Gitarrengeschäft.

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Vielen Dank für die freundlichen Worte, Matthias! Wir wissen wie kein anderer, dass die Wahl einer Gitarre extrem schwierig sein kann (vor allem, wenn man von so vielen umgeben ist). Deshalb glauben wir, dass man die Zeit haben sollte, sie auszuprobieren und zu entdecken, was einen am meisten inspiriert. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, der Tee wird bereit sein! :)

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Speeltuin voor gitaarliefhebbers

Ik kwam vanuit Amsterdam om een Taylor 814CE te proberen en eventueel andere gitaren te proberen. De veelvoud aan keuze is heel prettig geweest. Ik kon veel gitaren testen en vergelijken met elkaar. Uiteindelijk toch niet met een Taylor maar met een Furch de deur uitgegaan. Ik denk dat ik bij een andere winkel deze vergelijking niet zo snel had kunnen maken. Fijne sfeer heerst er ook

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Bedankt voor je bezoek Elton! Veel plezier gewenst met de Furch, en hopelijk tot de volgende!

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Sehr zufrieden

Meine Erfahrungen mit The Fellowship of Acoustic sind alle Positiv. Ich habe jetzt 2 Gitarren dort gekauft, und hatte auch ein Problem mit einer B-Stock Gitarre, was aber vom Team souverän und mit viel Engagement zu meiner Zufriedenheit gelöst wurde. Ein von mir bestellter PU wurde an nur einem Tag nach Deutschland geliefert. Die Beratung und Betreuung im Laden ist sehr gut. Alle lassen einem in ruhe probieren, und helfen wenn man Hilfe braucht sofort und unkompliziert weiter. Außerdem hat der Laden eine so große Auswahl, und das in einem sehr schönen alten Haus in einem Park gelegen. Immer wieder eine Reise wert!

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Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ralf! Freut mich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! :)

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Entspricht nicht meinen Erwartungen !!!!

Gekauft habe ich eine Martin D45 S Custom . Schnelle Lieferung . ( deswegen der Stern ) Die Gitarre wurde einfach vor der Haustür abgestellt und sich selbst überlassen !? Bestellt hatte ich 011 Seiten mit einem entsprechendem Set - Up Bekommen habe ich 013 Seiten ohne Set - Up !!!? Jedenfalls ist die Gitarre extrem schwierig zu bespielen so das es erforderlich ist sie vom Gitarrenbauer einstellen zu lassen

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Vielen Dank für Ihre Bewertung Gerd. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Lieferung so schlecht war. Leider liegt die Lieferung nicht in unserem Einflussbereich, aber wir können dieses Feedback an den Lieferdienst weiterleiten. Alle unsere Gitarren werden von einem unserer Gitarrenbauer eingestellt. Vielleicht haben wir bei den Saiten etwas verwechselt. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können, das richtige Setup zu bekommen! :)

10

Sehr Gut! Wie immer!

Habe - wieder mal - einen fairen Preis für eine Inzahlungnahme bekommen und die bestellte Gitarre kam schnell und sicher verpackt und war wie beschrieben!

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Schön zu hören, Frank! Danke für deine Bewertung und viel Spaß mit deiner neuen Gitarre!

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Gitarrenhändler meines Vertrauens

Bisher habe ich zwei Gibsongitarren (akustik) per Versand gekauft. Sie waren gut eingestellt und haben meine Erwartung übertroffen. Ich denke, dass ich bei the Fellowship weitere Gitarren kaufen werde:)

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Das hören wir gerne, Takashi! ;) Danke für die Bestellung bei uns und bis zum nächsten Mal!

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Netter und Freundlicher Kontakt schnelle Lieferung, Alles Bestens

Zum Ersten Mal in Holland bei TFOA Bestellt und war sehr Zufrieden. Ob per Telefon oder E mail alle Fragen wurden sehr schnell Beantwortet . Die Gitarre wurde auch bestens Eingestellt und war schon 2 Tage später bei mir. Den Gitarren Shop kann ich absolut weiter Empfehlen.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frank! Wir freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal zu helfen :)

10

Exzellente Auswahl, Ware und tolle Angebote

Schnell, professionell, sehr edel und kompetent abgewickelt.

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Danke für den Bericht Gerd!

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Perfekt

Schöner Kauf

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Herzlichen Dank, Patrick!

10

Soepel een vrag opgelost.

Gastvrij en gul met nuttige info.

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Goed om te horen! Bedankt Michiel!

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Fantastische gitaar speciaal zaak.

Online twee, voor mij bekende, elektrische gitaren besteld. Dit via de email gedaan en niet het bestelproces op hun site. En daar ging het mis. Ik kreeg met meerdere personen contact die van elkaar niet wisten wat er gezegd en beloofd was. Het koste flink wat op en neer gecommuniceer om dat in goede banen te leiden. Dat kan en moet beter! Uiteindelijk goed opgelost. Mooie winkel in een prachtig pand met aanbouw! Uitstekende service en aandacht voor de klant gebracht door medewerkers met kennis van zaken. Aanrader.

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Bedankt voor je feedback Norman! Daar kunnen we zeker wat mee! We zien je graag de volgende keer weer! :)

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Super Produkt zu einem fairen Preis

Angenehmer und kompetenter telefonischer Kontakt

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Vielen Dank für die Rezension, Bijan!

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Alles sehr gut.

Hallo, das war für mich der zweite Onlineeinkauf bei euch. Es hat alles hervorragend geklappt. Die Instrumente die ich bekommen habe sind gut hier angekommen. Die Instrumente waren gut eingestellt. Ich bin sehr zufrieden mit eurem Service. Aufmerksam bin ich auf euch geworden durch unser Forum www.fingerpicker.de Viele Grüße aus dem sonnigen Norddeutschland...

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Wir freuen uns, dass Sie uns gefunden haben, Wolfgang! Es freut uns auch zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wir hoffen, dass wir dir in Zukunft wieder helfen können :)

10

Perfect

I go back many years with TFOA and Rudi, the younger people now running the show are fantastic and great comms

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Thanks for your kind words Tim! Hope you stay with us for many more years! Cheers! :)

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Absolut kompetent bezüglich allem, was 6 Saiten hat

Absolut professioneller Umgang mit Interessenten, tolle Webseite, tolle Videovorstellung der Gitarren, gute Rabattaktionen, behutsamer Versand mit guter Kommunikation. Ein Besuch bei TFOA steht auf meiner Wunschliste.

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Danke Uwe! Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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Unbeschreiblich schön

Einfach ein toller Laden, wohl der beste in den Niederlanden, mit viel Liebe eingerichtet, alles da was das Gitarrenherz begehrt, freundliche und kompetente Belegschaft und guten Kaffee

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Deine Bewertung macht uns sehr glücklich, Conny! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Der Kaffee geht auf uns! ;)

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Ausgezeichneter Händler!!!

Korrekte Preise, schneller Versand, gute Kommunikation, Top-Ware - besser geht nicht!!!

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Vielen Dank, Edgar!

6

De winkel is top

De winkel is fantastisch, men heeft daar hoge wetenschap van wat ze verkopen en je voelt je erg vrij. Alleen is het jammer dat de gitaar die ik gekocht heb best slecht afgesteld werd. Intonatie en actie waren veel beter vóór ze nieuwe snaren er op hebben gezet. Goed, dat is makkelijk op te lossen natuurlijk :) Zeker een aanrader!

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Bedankt voor je review Jasper! Jammer dat de gitaar minder aan je verwachting voldeed na de setup. Bij ons mag je ook altijd je wensen voor de setup doorgeven. Onze luthiers houden dan rekening met jouw voorkeuren. We zien je graag terug in de winkel, en dan gaan we voor die 10! ;)

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Tfoa is my favorite guitar shop.

Nowhere in Europe can you find instruments of this class. The customer service is excellent. The work here is very professional and trustworthy.

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Thanks for the big compliment Juergen! :)

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Loss of money

At the beginning of January 2024 I sent a guitar to be exchanged for one of their guitars for sale,The guitar arrives damaged, due to transport, those who receive the package in those conditions are required to immediately report what happened, they did not do so, they send me an email with photos of the damage telling me that it is a damage of 900 euros, that our negotiation cannot be successful... In the end, I paid the 900 euros for their negligence. They should have reported what happened immediately (as I requested by email) from day one. I'm not rich!

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Hi Remo! We were also very sorry that the guitar was delivered to us with shipping damage. We emailed you about this within half an hour of the guitar arriving to us, including the photos. We then contacted the delivery company for you, and they indicated that not us, but only the shipper (you) can make a claim with them, about which we informed you immediately. Of course, that doesn't change the fact that the trade-in guitar was damaged, and you chose to have it repaired and complete the trade-in after which we sent you your new guitar. It really sucks when it happens, but unfortunately it does sometimes and we try our best to help and find solutions. We hope your claim with the shipping company will be successful and that you enjoy your new guitar! If there is anything we can still help you with, feel free to contact us.

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Top class service from TFOA.

The guys at TFOA are excellent. I've bought several guitars from them and they are always quick to respond to my questions and very professional in their dealings. Highly recommended.

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Happy to read your review Gordon! Thanks for the recommendation!

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Heel veel keus, behulpzaam en goede service

Was al eerder bij TFOA geweest om me te oriënteren op een goede akoestische gitaar. Tsja, met de keuze die ze hebben is het genieten. Tijdens het uitproberen werden we goed geholpen en kregen we alle ruimte. Zo hoort het wat mij betreft, maar helaas kom je dat weinig tegen. Na een maand nogmaals richting Dedemsvaart en mijn Martin D18 gekocht. Werd keurig afgesteld met nieuwe snaren.

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Bedankt voor het langskomen Jeffrey! Fijn om je in de winkel te hebben. Een Martin D18 is vaak een vriend voor het leven, maar we hopen je toch ook snel weer te mogen verwelkomen ;)

10

Perfect

De perfecte beleving. Fantastische mensen; super behulpzaam en meedenkend. 10/10

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Bedankt voor de mooie woorden! :)

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Moerheimstraat 144 7701CJ Dedemsvaart

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