De beschrijving en de foto’s van het product waren van hoge kwaliteit. Het contact verliep vlot, vriendelijk en duidelijk. De verzending was goed georganiseerd en bijzonder snel!
deskundige toelichting
Prachtig 180-400 nikon pro objectief voor reeele prijs gekocht in nieuwstaat cosmetisch prachtiig kocht ik zonder te testen In 80 400 bereik met 1.4 converter ingeschakeld piept de autofocus Na reklameren naar Marco Schouten Advies geen zorgen maken Kon wel terug bij aanschaf duurdere Leica lens Ingesproken voicemail vraag kan de lens niet terug maar geen reactie op gekregen Lens ingeruild op een nieuwe nikonkameraexpres in 3 dagen 900 euro verlies op. Schouten had de lens wel in willen nemen op duurdere Leica lens /mail erna Marco Schoutdat ik dan toch betere deal had gehad dan bij KE Marco op voicemail gevraagd de lens terug te nemen helaas niets op gehoord na middag wachten De aanbieding leicalens was zelfde prijs als deze lens kost bij cameranu Urk trouwens Ben dit niet van Marco gewend overigens ke is me later tegemoet gekomen met een andere lens
Verhaal is toch iets anders dan hierboven beschreven. Klant was in eerste aanleg tevreden met de Nikon lens. Na een paar dagen een mail ontvangen over een piep in de lens. Klant zou met lens langsgaan bij een dealer om de hoek om dit na te laten kijken. Voorafgaand aan dit bezoek stuurde de klant een mail met de vraag wat hij moest bijbetalen op een andere lens wanneer hij de gekochte lens in zou ruilen. Wij zouden hier de volgende dag op reageren. Bij zijn bezoek aan de dealer is vastgesteld dat er niets aan de lens mankeerde. De klant heeft daarop een voicemail ingesproken of hij de lens terug kon geven (dit hoeft de klant overigens niet te vragen want er geldt gewoon een 14 dagen retourrecht). Omdat er nog geen antwoord was gegeven op zijn vraag wat hij moest bijbetalen is daarop eerst geantwoord (voorgesteld dat de klant korting krijgt op de nieuwe lens die hij wilt hebben en gewoon de prijs terug krijgt die hij voor de Nikon lens betaald heeft maw geen verlies voor de klant). De reactie was dat de lens even duur was als bij een andere dealer en dat hij de lens nog maar even zou houden. Iets meer dan 5 uur later een mail ontvangen dat hij de lens ingeruild heeft en dus 900 euro verloren heeft op de prijs. Dat verlies is natuurlijk erg vervelend echter wij waren gewoon in de veronderstelling dat hij zou nadenken over het voorstel. Immers retour sturen mag altijd en hoeft ook niet om gevraagd te worden omdat dit wettelijk zo geregeld is. Helaas een misverstand wat de klant geld gekost heeft wat ons inziens niet nodig was. Klant is op advies trouwens terug gegaan waarna er een gedeelte van de prijs gecompenseerd is. Al met al een vervelende situatie. Hopelijk is de klant met de huidige camera / lens tevreden.
Original review
Prachtig 180-400 nikon pro objectief voor reeele prijs gekocht in nieuwstaat cosmetisch prachtiig kocht ik zonder te testen In 80 400 bereik met 1.4 converter ingeschakeld piept de autofocus Na reklameren naar Marco Schouten Advies geen zorgen maken Kon wel terug bij aanschaf duurdere Leica lens Ingesproken voicemail vraag kan de lens niet terug maar geen reactie op gekregen Lens ingeruild op een nieuwe nikon d5 bij kameraexpres in 3 dagen 900 euro verlies op. Schouten had de lens wel in willen nemen op duurdere Leica lens /mail erna Marco Schouten dat ik dan toch betere deal had gehad dan bij KE De aanbieding leicalens was zelfde prijs als deze lens kost bij cameranu Urk trouwens Ben dit niet van Marco gewend overigens De Leica s gaan voortaan via Leica shop Amsterdam alwaar goede ervaring
Ik heb 2 bestellingen geplaatst. Alle 2 top behandeld. Zeer goed advies. Een aanrader.
De verkeerde camera gekozen, de verkoper is heel meedenkend en coulant geweest. Er is een prima oplossing gevonden.
Zeer aangename email wisseling, uitstekende verpakking en snelle levering. Het objectief was precies zoals omschreven en in absolute nieuwstaat. Zeer tevreden.
like always, super fast and professional
Kind support continued after my purchase. Great hospitality and worthy to check the website.
Dit was denk ik de 5e keer dat ik hier iets heb aangeschaft. Uitstekende service en snelle communicatie.
Highly recommended
Geweldige lens en precies volgens de omschrijving !
Hele afhandeling geschiedde in een prettige en vriendelijke sfeer. De verkoper heeft verstand van zaken wijst op voor- maar ook nadelen van bepaalde apparatuur.
Apparatuur in mint conditie, zoals beschreven. Prettige communicatie en afhandeling.
Ondanks de corona beperkingen een uitstekende ervaring.
like always, fast delivery, and item as described, perfect!
Vriendelijk. Denkt mee met de wensen van de klant.
Niet de goedkoopste, maar wel altijd topservice en een zeer aangename koopervaring. Maar nog belangrijker : Bij aankoop van tweedehands fotomateriaal moet je op de beoordeling van de verkoper over de staat van het product kunnen vertrouwen. Dat is nooit een probleem geweest bij Marco. Mint = Mint, A/B is A/B. Of de marges dan misschien wat hoger liggen is iets wat je voor jezelf moet uitmaken, maar vertrouwen heeft ook zijn prijs.
- neemt de tijd voor een klant (ook in het weekend) - biedt verschillende producten aan en demonstreert deze ook - is prijstechnisch aan de hoge kant - daartegenover staan goede producten
Prima ervaring. Kwaliteit is goed. Allen prijs niveau is over het algemeen aan de hoge kant.
Opmerking: telefoon ingesproken vraag krijgt geen reactie, moest op goed geloof bestellen.
Aanschaf van een Leica Elmarit M 28mm, even via mail contact gehad, ondanks dat Marco afwezig was ivm vakantie, toch snelle mail respons, transactie en verzending. Artikel is keurig en uitgebreid gefotografeerd en de beschrijving is ook uiterst correct.
Highly recommended, product exactly as pictured and described, fast communication and service impeccable!
Prima
Prima ervaring Heldere communicatie Snelle en correcte afhandeling
Goede snelle duidelijke communicatie. Snelle en goed verpakte verzending van de goederen. Goed en betrouwbaar adres voor 2e hands apparatuur. Aanbevenswaardig.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours