Beste Bianca, Bedankt voor uw feedback. Helaas komt het wel eens voor dat wij items niet kunnen leveren. Dit komt voornamelijk voor in drukke/sale periodes. Onze voorraad online komt overeen met de voorraad in onze winkel. Hoogstwaarschijnlijk zijn de niet leverbare artikelen van uw bestellingen vlak na het plaatsen van de bestelling, verkocht in onze winkel. Mijn excuses daarvoor, ik begrijp dat dat erg vervelend is en daarom zou ik u graag een tegemoetkoming willen aanbieden. Kunt u mij hierover mailen op eline@skihut.nl? Daarnaast versturen wij inderdaad onze pakketten snel op. Wanneer wij een artikel niet direct kunnen vinden, vinden wij het belangrijk dat er meerdere collega's naar de artikelen zoeken. Zodat wij zeker weten dat het artikel echt niet meer voorradig is. Om deze reden gaat daar inderdaad meer tijd over heen dan normaal gesproken. Ik zie uw mail graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Eline Skihut
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
