Filters

6

Helaas, jammer

Vanuit Limburg naar Scheveningen gereden om voor mijn man en mij een nieuwe wintersport uitrusting te kopen. In het verleden zeer goede ervaringen. Afgelopen dinsdag, Corona, was het onmogelijk gebruik te maken van het toilet. Goedemiddag zat er ook niet aan. Mijn man bleef buiten staan omdat ons hondje niet binnen mocht. Zelf heb ik enige tijd rond gekeken maar helaas was er niemand van het personeel bereid om enige aandacht aan mijn bezoek te besteden. Wij hebben toen besloten om even uit te waaien op het strand en zijn onverrichte zaken huiswaarts gekeerd. Jammer we hadden voorheen zo’n goede ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Terrible experience with customer service

The web is very nice but the customer service is terrible I have countless times asked the person that answers me Emalissa , to upgrade my complaint to someone else with no answer. I would like to know where my order from 15 September is.... Almost 2 months and she does not know where it is but the worst is that the answers are very UNPROFESSIONAL.... We live in the European Union and with a tracking number you have time in almost 2 months to know where the package is... 2 of the items where for birthdays that have already gone by... I work in the RRPP field and think another order with fast shipping should have been sent already... It is a pity because I like your web a lot but....

  • ¿Nos recomendarías? No

Reactie van het bedrijf

I'm very sorry to hear that the package didn't arrive. We depend on our postcompany, we directly contacted them after your email. An investigation to a foreign country can take 6-8 weeks, this is not our protocol but the protocol from our Dutch postcompanys. We tried to help you the best we can, i see the order is already refunded to you. We are thankful for every review, the good and the bad ones. But it's very unproffesional if customers use this to name persons and write twice a bad review under another name. This not allowed!

10

Geweldig

Mijn parajumpers zit geweldig. Super jas. Veel keus bij Skihut, makkelijk bestellen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

top!

Breed assortiment, snelle levering keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte service wat de retour betreft!

Ik vind het héél spijtig dat de klant voor de retourkosten moet opdraaien.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top collectie en snelle levering

Uitstekende sportmerken in het assortiment en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Jas besteld de volgende dag in huis Echt top

  • Aanbevelen? Ja
9

Topper

Fijne en duidelijke webshop, prima prijzen en overzichtelijk,

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie zaak

Ik werd heel fijn geholpen! Ook aan de telefoon! Kreeg een heel goed advies! En ik heb een hele mooie jas gekocht, waar ik heel blij mee ben! Met vriendelijke groet, Jacqueline de Wit

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer content met mijn aankoop!

Ik zocht een bepaald product en toen kwam ik op deze site terecht. De prijs was aantrekkelijk, geen verzendkosten en ik had het product keurig verpakt de volgende dag in huis. Al met al een zeer goede eerste ervaring met deze winkel. Mvg Vivian Klaassen

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima webshop

Fijne webshop met goede service. Alleen erg jammer dat het retourzenden voor eigen kosten is en dit niet duidelijk vermeld stond.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snelle levering en naar mijn mening betrouwbaar!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Very efficient website and very fast delivery. Thank you!

  • Would you recommend us? Yes
9

Goede, correcte en snelle service

Correcte levering en retourafhandeling. Zeer snelle service en correct geholpen via de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle en goede service/levering

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Dobrá ponuka rýchle dorucenie

Veľká spokojnosť s ponukou aj doručovanim

  • Doporučil byste nám? Ano
10

Uitstekend

Prima online bestellen en levering zonder issues van mooie merken

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Wij komen 2 x per jaar bij de skihut altijd worden wij goed geholpen en hele goeie service

  • Aanbevelen? Ja
4

El envío y customer service decepcionante

Su pagina es fabulosa La ropa es extraordinaria El shipping es terrible Llevo casi un mes para recibir la orden Esto no es la primera vez que pasa Me dicen que en vez de ir en avión es en un truck!! Las respuestas de Emalisa son muy frías No me gusta interactuar con ella..: Trabajo en RRPP Thomas es MUCHO más amable Es una pena con lo buena que es su pagina

  • ¿Nos recomendarías? No

Reactie van het bedrijf

I'm very sorry to hear that the package didn't arrive. We depend on our postcompany, we directly contacted them after your email. An investigation to a foreign country can take 6-8 weeks, this is not our protocol but the protocol from our Dutch postcompanys. We tried to help you the best we can, i see the order is already refunded to you. We are thankful for every review, the good and the bad ones. But it's very unproffesional if customers use this to name persons and write twice a bad review under another name. This not allowed!

9

Snelle service

Product al volgende dag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Op de site stond de jas met bontkraag. Nadat ik de bestelling had gedaan en betaald, kreeg ik een mail met de vraag of ik de jas nog wel wilde omdat de bontkraag er niet bij zat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Het omruilen van mijn Parajumper jas verliep perfect en na het retour zenden ontving ik de juiste jas al . Heel netjes.

  • Aanbevelen? Ja
10

sehr schneller Erhalt der Ware, sicher verpackt und tolle Webseite

Viel Dank. Der Kauf war super. Einfach, schnell und unkompliziert. Die Ware wurde sehr schnell verschickt und alles ist in einem wunderschönen Zustand. Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
5

Goede levering, slechte retour procedure

Mijn bestelling was snel en keurig geleverd, maar helaas was de broek te klein. Retour zenden is op eigen kosten en dit was €7.95. Erg jammer maar zal dus in de toekomst niet meer online bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
8

Hele goede afhandeling van mijn vraag

Nadat bleek dat het bestelde item niet geleverd werd en ik een e-mail daarover had gemist gebeld naar Skihut bleek item niet exact op de website te zijn afgebeeld en dat artikel was niet leverbaar. Duidelijke uitleg en zeer bereidwillige dame die er alsnog voor heeft gezorgd dat ik het gewenste artikel heb ontvangen. Klasse service.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd