Nederlands
9
254 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Skihut

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4.528
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 56.587

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
anonym ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , honselersdijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige levering en fantastisch produkt

  • Aanbevelen? Ja
Geeske , IJsselmuiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en snelle service!

Verbeterpunten

De klant proberen tegemoet te komen wanneer er wordt gevraagd naar een andere maat. Door dát extra stapje te zetten, verdien je een 5e ster.

  • Aanbevelen? Ja
Marie-Louise , Abcoude
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website is toegankelijk en overzichtelijk; Snelle levering; Vele mogelijkheden voor betaling (iDeal, MasterCard, Paypal etc).

Verbeterpunten

Erg op de regeltjes en procedures (voorbeeld: jas gekocht en een paar dagen later is die goedkoper, klant reclameert, resultaat eerst jas terug sturen en opnieuw bestellen). Mijns inzien kan dit veel efficiënter worden afgehandeld, verschil van aankoop terugboeken en creditnota per e-mail sturen. Het schilt omzettend veel werk zowel voor skihut als klant!

  • Aanbevelen? Ja
Martha Siek , Nootdorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kreeg gelijk een antwoord op mijn mail! Snelle levering, gelijk de volgende dag al.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Malden
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geld snel terug gestort na terugzendin

Verbeterpunten

Gratis retourneren zou een pluspunt zijn

  • Aanbevelen? Ja
Tania , Meeuwen België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snel geleverd.

Verbeterpunten

Vreselijke klantenservice bij de webshop, ‘service’ hoort hier niet eens in te staan zo slecht. Arrogant, bijdehand, lacht klanten uit, doet niets of doet het niet goed, laat klanten zelf bedenken/uitzoeken waarom iets een defect heeft en doet alsof alles aan klant ligt. De fysieke winkel is echter heel anders, altijd vriendelijk en behulpzaam. Aanvulling op het antwoord van de Skihut; het gaat over de manier van klanten aanspreken, de aantijgingen die gemaakt worden, de dingen die gezegd worden & vooral ook de toon. Het niet beantwoorden van e-mails en het werk niet goed doen om ‘de service’ van het terugsturen in goede banen te leiden. Deze reactie van jullie is dan ook totaal onnodig en waarschijnlijk geschreven door de ‘vriendelijke dame’ die mij ertoe gedreven heeft deze slechte review te schrijven.

  • Aanbevelen? Nee
Pascale , Oostzaan

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze klantenservice. Als ik het goed heb begrepen heeft u een jas ontvangen met een vlekje/gaatje. Wij hebben u de optie gegeven om hem gratis te retourneren of om u extra korting te geven. Hier wilde u geen gebruik van maken. Meer service kan hier dan ook niet geboden worden. Het is nooit leuk om een artikel beschadigd te ontvangen maar dit absoluut niet met opzet gedaan.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, snelle retour afhandeling, top!

  • Aanbevelen? Ja
Jantie , 's-Gravenhage
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Bestellt, schnell geliefert. Super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Eva , München
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
George , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlugge bediening, product conform site,

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Scharendijke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Natascha , Rijnsburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering Goede aanbiedingen

  • Aanbevelen? Ja
Welmers Fashion Agency , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke collectie, goeie merken.

Verbeterpunten

Jullie verkopen Havaianas niet meer. misschien kumt u verwijzen naar een ander verkooppunt. Ik ben uiteindelijk in Duitsland terechtgekomen waar ze wel de slippers hadden die ik zocht.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag

Reactie van het bedrijf

De nieuwe collectie van Havaianas zal nog geleverd worden. Op onze site vindt u onze doorlopende collectie; https://www.skihut.nl/zoeken/?q=havaian

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering Goed en netjes verpakt Duidelijke communicatie (per mail) Na terug zenden snelle terugbetaling

Verbeterpunten

NIETS zal een volgende keer weer bij Skihut bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Door , Santpoort Zuid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede beschrijving en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
A. , Hoevelaken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en gekocht voor een leuke prijs

  • Aanbevelen? Ja
Sara , Den haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie website, nette levering.

Verbeterpunten

Jammer dat retourzending kosten met zich meebrengt.

  • Aanbevelen? Ja
Marlien , Putte
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke site, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Vlijmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Oosterbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Vissershavenweg 56

2583 DL Scheveningen

085 4019 455

[email protected]

www.skihut.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.