Nederlands
9
254 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Skihut

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4.528
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 56.587

Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie spullen

Verbeterpunten

Mijn pakket is niet geleverd, kwijt geraakt bij de PTT post, trage afhandeling Van de twee artikelen is er alsnog 1 opgestuurd, andere is er jammer genoeg niet meer. Dat kan was sale, maar geen briefje of mail met hoe of wat. Moet alles zelf uitzoeken en rekening Klarna om te betalen wordt ook niet afgeschaft. Mijn verbeterpunt is naar klantenservice om duidelijker te communiceren, en als de bestelling niet compleet is meld dit dan ook. Medewerkster klantenservice reageerde alleen met oh nou ja had gekund....3 oktober melding gedaan,na 3 mailtjes en 2 telefoontjes geen reactie terug....... het is nu 15 november en nog geen reactie van de skihut, ook niet naar de klarna om factuur aan te passen, nog naar mij. Kwijtraken kan altijd, heel vervelend voor de winkel en voor de klant. De manier van afhandeling is triest. Geen reacties op mails.

  • Aanbevelen? Nee
Skihut , Scheveningen

Reactie van het bedrijf

Helaas is er nog geen uitslag van de vermissing van uw pakketje. Daar moeten wij normaal gesproken op wachten eer dat wij een factuur intrekken. Uit coulance hebben wij toch alvast de artikelen die nog op voorraad waren naar u verzonden ivm uw ski dagje. Het is altijd heel vervelend als PostNl een pakketje niet goed aflevert maar helaas zijn wij in dat geval afhankelijk van een postonderzoek. Hoop op uw begrip.

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb heel lang op me pakketje gewacht, had ook geen verzend nr gekregen om pakket te volgen. Had daarna contact opgenomen met klantenservice en zij zeiden me dat het pakketje morgen werd bezorgd omdat het problemen waren met het vinden van artikelen. Nou na een week verder, zonder bericht, eindelijk ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Marithe , Cuijk

Reactie van het bedrijf

Helaas is er in de drukke sale periode inderdaad iets misgegaan waardoor u uw pakketje 5 dagen te laat heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

keurig op tijd geleverd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Oldenzaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie artikelen

  • Aanbevelen? Ja
Adrie , Bant
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niks

Verbeterpunten

Betere levering condities afspraken maken die niet nagekomen worden Valse telefonische informatie toezeggingen Niet alleen bij mij! Maar regelmatig van bekende ook te horen gekregen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Graag ben ik benieuwd welke valse telefonisch informatie u ontvangen heeft. Uw order is geannuleerd omdat u voor Klarna als betaalmethode heeft gekozen en wij van Klarna te horen hebben gekregen dat wij uw bestelling niet mochten uitleveren. Het is spijtig dat daardoor de jas later niet meer op voorraad bleek te zijn maar wij geven absoluut geen valse informatie en zijn verplicht om de bestelling tegen te houden als Klarna dit aangeeft.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en na telefonisch contact over het eventueel ruilen van mijn aankoop heel goed advies gekregen, wat vervolgens ook zo is uitgevoerd. Wat mij betreft krijgt de service een 10, het verschil wordt gemaakt door het meedenken van de klantenservice!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjolijn , Barendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Skichut , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
H smits , Helmond
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Snowboardjack besteld en betaald. Na een paar dagen zelf gemaild. Kreeg eerst te horen dat de jas uitverkocht was?? Telefonisch contact opgenomen. Bleek dat ze het betreffende jack helemaal niet konden leveren.

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Breda

Reactie van het bedrijf

Helaas bleek dit een doorlopend artikel te zijn en de afbeelding onjuist te zijn op onze website, waardoor uw order geannuleerd is. Dit is ook telefonisch aan u uitgelegd. Het is spijtig maar kan bij uitzondering wel eens voor komen. Onze excuses hiervoor.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

openingstijden zijn ruim. veel merkkleding. outlethoek.

  • Aanbevelen? Ja
degier , den haag
1

1 Stern: sehr schlecht, inakzeptabel

Verbesserungspunkte

Meine Retoure hat mich gerade 9 Euro gekostet. Schade, ich bestelle nicht mehr bei Ihnen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Kathrin , Wandlitz

Reactie van het bedrijf

The returncosts are for the customer. This is mentioned on our website.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Volendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd op tijd geleverd en de retour afhandeling is snel en uitstekend.

Verbeterpunten

Ga zo door met jullie service.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs.

Verbeterpunten

Verpakking was een beetje stuk. Gelukkig mijn skijas niet ;)

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Gemert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
D , Goor
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ich bin sehr zufrieden. Leider verstehe ich kein Holländisch eine englische oder deutsche Übersetzung würde sehr hilfreich sein.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle leverering.

Verbeterpunten

Jammer dat zo’n hele dure jas (paar honderd euro) in een plastic zak wordt geleverd en niet in een mooie luxe doos met eventueel zo’n mooie skihut tas erbij!

  • Aanbevelen? Ja
Marit , Schagen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en top product geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Dazza , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kleding.

Verbeterpunten

Betaalde verzending moet naar gratis en retour ook.

  • Aanbevelen? Ja
John , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfw te Service. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit Snelle levering Goede klantenservice, behulpzaam & vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne , Bussum
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie spullen

Verbeterpunten

Jullie hadden de alarmbeveiliging er niet afgehaald! Ik hoop dat ik die zonder schade eraf kan halen, beetje ingewikkeld om weer terug te sturen etc

  • Aanbevelen? Ja
Matilene , Smsterdam
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Larissa , Linz
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Skihut , Scheveningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
C , Honselersdijk

Bedrijfsgegevens

Vissershavenweg 56

2583 DL Scheveningen

085 4019 455

[email protected]

www.skihut.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.