Suggestions

Bestelling geplaatst, aanvaard en zelfs reeds factuur ontvangen om daarna bericht te krijgen dat er toch niet kan geleverd worden...heb mijn bedenkingen bij de promoties...eerder om klanten te lokken

Positive

Alles super geklappt, toller Sale, ich werde wieder bestellen. Allerdings fehlen Beschreibungen der Artikel.

Pluspunten

Snelle bezorging en afhandeling retour

Verbeterpunten

Meer cominuseren via telefoon inplaats van mail

Verbeterpunten

Voorraadbeheer moet beter. Ik had wat besteld via internet, betaald en later was het artikel niet leverbaar.

Pluspunten

Goede service, vriendelijk personeel

Pluspunten

Snelle verzending, netjes verpakt

Verbeterpunten

Belachelijk hoe zij hier omgaan met klachten! Afgelopen winter heb ik een witte skibroek gekocht van het merk Goldbergh, een broek van door de 300 euro om wel te verstaan. Tijdens de wintersport kwamen er op dag 2 al vlekken op de broek, blauwachtige vlekken. De broek is afgewerkt met leren stiksels e.d. door de sneeuwval en zelfs regen die week, denk ik dat door de leren stiksels dit heeft afgegeven of is uitgelopen op de witte stof. Het zijn absoluut geen vlekken van etens of drinkwaren. Vervolgens de broek retour gestuurd met dit verhaal, vervolgens duurt het weken voordat ik reactie krijg en de reactie die ik dan krijg is dat zij deze klacht niet eerder hebben gehoord dus dat ik het maar moet uitzoeken met mijn broek van door de 300 euro! En dat het waarschijnlijk tijdens het wassen gebeurt moet zijn… ik heb de broek expres niet gewassen zodat ze het zelf konden beoordelen. Echt belachelijk dus!!! Slechte service voor een bedrijf wat staat aangeschreven door zijn kwaliteitskleding en dure merken… BELACHELIJK!

Pluspunten

aanbieding 70% korting op skijas ... Maarr

Zorg dat uw voorraad klopt als u een aanbieding op uw website heeft staan en indien u niet kan waarmaken cq leveren, los het dan fatsoenlijk op met de klant, deze heeft nl netjes betaald en verheugd zich op de jas. en gaat ervan uit dat de bestelling op tijd geleverd wordt voor aanvang van de wintersportvakantie !!!

Pluspunten

Goede service in de winkel. Je wordt goed op de hoogte gehouden via mails. Met klarna betalen is ideaal. Jullie hebben leuke producten die jullie verkopen. Jullie zijn een betrouwbaar bedrijf.

Jullie kunnen hier niets aan doen, dit komt van het hoofdkantoor. Maar als ik iets bestel is de week daarop (extra)korting op die producten. Ik vind het vervelend om als klant dan steeds terug te gaan en de producten retour te sturen en opnieuw te kopen.

Positive

schnelle Lieferung-tolles Produkt-super Preis. Besser geht es nicht!

keine

Pluspunten

Zéér snelle levering zonder negatieve punten

geen

Pluspunten

Een jurk is prima.

De verpakking zag er echt niet netjes uit. En ik vond het lang duren voor het kwam. En raar dat je het retour zenden zelf moet betalen. En daar heb komijn geld ook nog niet van terug. In vergelijk met andere online shops zou het naar mijn idee beter kunnen.

Positive

Super schnelle Lieferung, Alles SUPER

Pluspunten

Geen

Leveren wat jullie aanbieden. Tot tweemaal toe een bestelling geplaatst wat niet leverbaar bleek te zijn!

Positive

Zeer goede aanbieding, via mail contact gehad dat 1 item niet meer aanwezig was in de gevraagde kleur (misschien jammer dat de site dit niet automatisch kan bijhouden, dat dit kon gebeuren stond overigens wel netjes op de site). Zeer mooie/stevige verpakkingsdoos.

Duurde misschien een beetje lang qua levering, ook wel weer begrijpelijk bij zo'n goede sale.

Pluspunten

Uitstekende collectie, nu fijn afgeprijsd (dan kun je nogeens iets erbij nemen). Bestellen via de webshop werkt prima.

Jammer dat niet alles in de webshop staat, in de winkel blijken er meer producten en meer maten te zijn.

Pluspunten

Erg snelle levering

De kleuren van de artikelen beter op de labels en de pakbon/retourbon

Pluspunten

Schandalige zaak met alleen maar minpunten, 2 jassen besteld, meteen 750 euro afgeboekt en 6 dagen later bezorgen ze verkeerde jas , andere jas is niet meer leverbaar! Manager moet nog terugbellen! Gaan hier nooit meer naar toe

Zie hierbiven

Pluspunten

Goede spullen , snelle service en mooie acties!