Reviews voor Skihut

Skihut is voor mij een soort snoepwinkel, een prachtig breed aanbod van mooie ski-kleding.

Altijd snel en vakkundig

Alles top: site, communicatie, betaling, zending. En natturlijk mijn gebesteld item!!

Onvriendelijk personeel

meedenkend personeel die goede andere opties toont waardoor je weer andere mogelijkheden hebt.

ik heb het bestelde item nog steeds niet ontvangen

De ski jas die ik had besteld heb ik snel ontvangen. Deze was precies zoals op de foto.

Snel en eenvoudig te bestellen

Ik hou van de kleding van de skihut. Mooie merken. Je kan het zo duur maken als je wil. Snelle online levering. De winkel zelf is prachtig. De klantenservice niet altijd goed bereikbaar via telefoon. Merendeel personeel is vriendelijk. Soms staat er een jonge meid achter de kassa en die heeft teveel kapsones. Een air van hier tot...

Snelle en goede levering.

Goed

Zoal al jaren ................

Bestelling was goed verpakt, gelukkig niet in een doos, maar in een hersluitbare zak. Helaas paste 1 onderdeel niet en deze werd heel snel retour bevestigd en terugbetaald.

Ik heb nu 2x gebeld (webshop) en ik overdrijf niet, ik heb ongeveer 20 minuten moeten wachten voordat er eindelijk werd opgenomen. Dat is nu dus 2x gebeurd. Dat is echt wel een punt van aandacht waard, lijkt me. Verder tevreden.

Altijd mooie kleding Snel geleverd Goede hoge kortingen

Gute Übersicht beim Bestellen der Ware. Schnelle Lieferung - was will man mehr. Bin rundum sehr zufrieden.

Website is erg verouderd. Ik kreeg bij levering 1 schoen in de door mij bestelde maat en 1 schoen in 2 maten kleiner! Je moet zelf betalen voor retour, dat past niet bij zulke dure producten.

Al jaren doen wij onze wintersport inkopen bij de skihut, dit keer helaas erg ontevreden. 6x een craft baselayer besteld, in twee bestellingen. Bestelling1: Dag1: Skihut: artikel niet beschikbaar wil je er nog een extra grijze bij? Klant: nee, doe maar een lichtblauwe. Die overigens een paar euro goedkoper is maar daar hoor je niets van. Dag 5: levering zitten 2 grijze en een witte in. Waarom dan mailen met de vraag wat voor kleur ik wil? Bestelling 2: Levering van 1 van de 3 shirts zit al een gat in de mouw. Wij kunnen kiezen tussen korting of een nieuwe. Uiteraard willen wij een nieuwe want een shirt met een gat heb je niets aan. Vervolgens duurt het een aantal dagen voor wij een retourlabel krijgen. Pas als deze terug is krijgen wij een nieuwe, met de snelheid van de rest van de bestelling heb ik er helaas geen vertrouwen in dat wij het nieuwe shirt voor de wintersport zullen ontvangen. In totaal nu een keer of 5 gemailed en twee keer gebeld over een bestelling van 6 baselayers, kan toch allemaal niet zo moeilijk zijn?

Artikel was te klein, daardoor terug moeten sturen en dus 10.00 euro aan verzendkosten kwijt en geen product.

Snelle levering. Goede communicatie.

Van begin tot einde heel perfect !

Ik heb nu verschillende kledingstukken besteld en altijd snel bezorgd. Ben zeer tevreden!

Die bestellte Ware kam sehr schnell obwohl ich aus Österreich bin! Die Abwicklung ist sehr einfach! Die Lieferscheine und Rücksendeformulare die mitgesendet wurden sind auf Holländisch das könnte man vielleicht dem Zielland entsprechend anpassen! Sonst einfach top!!!!!

Snel geleverd

Mijn bestelde "rode" jasje (zo stond het in de omschrijving en daar leek het ook op op de foto) bleek bij ontvangst fuchsia roze te zijn. De dame van de klantenservice (maandagmiddag) vond dat je op de site toch duidelijk kon zien dat het jasje roze was en het feit dat hij onder de kleur rood gecategoriseerd stond, ja dat was een interne benaming daar moest ik mij als klant niets van aantrekken. De dame in kwestie gaf mij het gevoel dat het eigenlijk best wel dom van mij was, het was namelijk toch heel goed te zien. Onbegrijpelijk dat deze dame zo de discussie aangaat met jullie klanten. Afgezien van de afwijkende kleur leek het ook wel alsof het jasje al geruime tijd ergens in een hoekje opgefrommeld had gelegen (wat welicht ook het geval was aangezien er een forse korting op de prijs zat, maar dan nog mag dit niet het geval zijn). Kortom ik ben erg ontevreden over de service en voor mij was dit dan ook echt de laatste keer dat ik iets bij de skihut besteld heb. (Ik irriteerde me al jaren aan feit dat ik de retourkosten zelf moet betalen en dit was echt de druppel). Zonde want ik kom al járen bij jullie.