Nederlands
8,2
234 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor 123inkt.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.773
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 136.435

Filters

4

Teleurstellend

Bestelling geplaatst, het bedrag is om de een of andere reden 2x overgeschreven op de rekening van 123inkt.be. Meerdere malen gebeld en gemaild, maar zonder resulteert. Wacht nog altijd op een antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
Charles , Lint

Reactie van het bedrijf

Beste Charles, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Zoals aangegeven doen wij navraag bij de administratieve dienst, aangezien de dubbele betaling bij de klantendienst niet zichtbaar is. Normaal gesproken hebben wij hier vandaag antwoord op. Wij houden u hierover per mail op de hoogte. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

correcte levering op tijd

ik bestel vanaf nu altijd op inkt123 zeer revreden

  • Aanbevelen? Ja
noella , 3800 st truiden

Reactie van het bedrijf

Beste Noella, Heel erg bedankt voor uw positieve review. Fijn te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

Top levering

Was een beetje verrast dat ik na 2 dagen mijn bestelling al in huis had, heb 1 lindje al in gebruik en is goede kwaliteit. Een pluspunt voor al de medewerkers van deze bestelling, thx allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
Jozef , Rumst

Reactie van het bedrijf

Beste Jozef, Heel erg bedankt voor de 10 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling en de snelle levering. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

Positief

Snelle levering in een stevige verpakking en dan nog enkele gratis stylo's erbij, bij deze dank!

  • Aanbevelen? Ja
Marc Dekeyzer , BRUGGE

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat de bestelling snel en in goede staat is aangekomen. We voegen af en toe graag een kleine extra toe, dus leuk dat de stylo’s in de smaak vielen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

Duidelijke site, goedkoper en prima levering

De inktcartridges die ik zocht waren goedkoper dan elders, en een variant met een huismerk zelfs nog interessanter. Geleverd de volgende dag zoals beloofd. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Pajottegem

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u onze website duidelijk vindt en dat u tevreden bent over de prijs en de snelle levering. Nog en fijne dag gewenst! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

Superrrrvlot!

Alles gemakkelijk: van bestellen, betalen tot bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Halewyck
10

Zo snelle service dat mijn printer de tijd niet had om te klagen dat de inkt op was!

Ik zie steeds op het meest storende moment dat mijn inkt op is. Maar door deze service duurt deze frustratie niet lang. Super snel geleverd en steeds helemaal in orde. Daarnaast altijd heel goed verpakt met enkele leuke gadgets bij. Dus zelf inkt uitpakken voelt als een cadeautje. Verder ook makkelijk te bereiken met vragen en met een account op de site vind je alles direct terug. Ik kan dit enkel maar enorm aanraden! :)

  • Aanbevelen? Ja
Van Caenegem , Ledeberg

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Heel erg bedankt voor de 10 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling en onze snelle levering. Graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

3

Proberen eigen merk te verkopen

Ik bestel inkt voor Canon. Nog voor zij het pakket gereed maken proberen ze je tot zelfs 's avonds laat te bellen om je bestelling te veranderen naar hun eigen 123inkt merk. Deze optie krijg je ook op de website tijdens het bestellen. Dit wordt niet geapprecieerd, dit neigt naar stalking. Ik kies iets, dan moet je mij achteraf niet lastig vallen om te veranderen. Dit is trouwens als ik google de meest gehoorde klacht van hen. Pas als ik bevestig dat ik dit niet wil, maken ze mijn pakket gereed. Heb langer moeten wachten daardoor omdat een onbekend nummer ik niet oppak. Heb het gegoogled, kwam bij hen terecht en heb dan via contacvt formulier mijn beklag gedaan. Denk dat ik volgende keer wel een beetje meer zal betalen en via bol.com ofzo kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Sven , Brecht

Reactie van het bedrijf

Beste Sven, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Er zijn veel klanten die het waarderen dat er wordt opgebeld voor een goedkoper (en net zo goed) alternatief. Wij zien echter in uw account dat de bestelling inderdaad moest worden doorgezet, wanneer zij u niet konden bereiken. Onze excuses voor de vertraging. Wij hebben gratis verzendkosten aan uw account toegevoegd voor een volgende bestelling, dit bedrag wordt automatisch verrekend. Ook werken wij voor originele artikelen met de laagsteprijsgarantie. Indien u ergens anders het artikel goedkoper vindt, vernemen wij dit graag. U mag hiervoor een e-mail sturen naar [email protected] met vermelding van de laagsteprijsgarantie alsook een link naar het goedkopere artikel. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

Prima service en correcte levering

Zowel de bestelling als de levering is correct en volgens plan geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Paul ACDA , 2020 Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Heel erg bedankt voor de 10 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

1

Miskoop !

Enkel de originele inktpatronen van hp werken met mijn printer, 123-inkt werkt niet ! 1 blad kunnen printen en gedaan. Nooit meer, spijtig. Weggesmeten geld.

  • Aanbevelen? Nee
Dina , Zottegem

Reactie van het bedrijf

Beste Dina, Het spijt ons te lezen dat de cartridges niet naar behoren werken. Wij helpen u hier graag mee verder. Kan u ons de volgende informatie doormailen aub? - Het printertype waar u het artikel in gebruikt. - Wat er precies aan de hand is. Is de afdrukkwaliteit niet naar wens of krijgt u een bepaalde melding? In het laatste geval ontvangen we graag een foto van de exacte melding. Dan gaan wij voor u op zoek naar een gepaste oplossing. U kan ons contacteren via [email protected] Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

9

Betaalbare inkt met uitstekende service

Altijd handig, goedkoop en supersnel om bij 123inkt te kunnen bestellen. 1 dag later in de bus en topkwaliteit voor de beste prijs !

  • Aanbevelen? Ja
Jeff , Brecht

Reactie van het bedrijf

Beste Jeff, Heel erg bedankt voor uw positieve review. Fijn te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

9

Perfecte service

Een firma waar je kan op rekenen. Snel; correct en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
jean Krekelberg , VLISSEGEM

Reactie van het bedrijf

Beste Jean, Heel erg bedankt voor de 9 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

9

tip top

veel keuze, vlugge verzending, altijd extraatje in het pakket, veel keuze aan betalingsmogeljkheden

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Wijnegem

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Heel erg bedankt voor de 9 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

9

bestelling en levering vlot verlopen

Trouwens bedankt aan 123inkt voor de leuke attentie :-)

  • Aanbevelen? Ja
Tom Mertens , Diest

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, Heel erg bedankt voor uw positieve review. Fijn te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

9

Prima service & nog een leuk extraatje erbij

Betaling was niet doorgegaan... Volgende dag een telefoontje gekregen van medewerker dat ze het opgemerkt hadden en de bestelling gingen opsturen en ik nadien kon betalen. Prima service dus. Bij openen van de doos nog eens twee balpennen en een tippex - rolletje ontdekt. Leuk extraatje dus. Gevolg : Bij 123inkt.be kom ik ZEKER terug!!!

  • Aanbevelen? Ja
Wim Mattens , Denderhoutem

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Heel erg bedankt voor de 9 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling en onze service. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

Tevreden

Goede inkt patronen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jaak Corstjens , Oudsbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Jaak, Heel erg bedankt voor uw positieve review. Fijn te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

M prijs/kwaliteit

Buiten de prijs/kwaliteit ook snelle levering !

  • Aanbevelen? Ja
Franky , Bornem

Reactie van het bedrijf

Beste Franky, Heel erg bedankt voor de 10 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

ongelooflijke goede service

zondagavond omstreeks 21h30 besteld maandag voormiddag geleverd met de Post

  • Aanbevelen? Ja
Leo Demoor , Schriek

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Heel erg bedankt voor uw positieve review. Fijn te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

5

Alles goed, tot je de klantendienst nodig hebt.

Ik sluit me aan bij de algemene tendens der reacties, positief voor wat men de gewone activiteiten van 123inkt kan noemen, maar o wee wanneer er iets misloopt. Zowel telefonische als schriftelijke klantendienst zijn ondermaats. Bovendien verschuilen ze zich achter "uitzonderlijke drukte" als eerste uitvlucht, maar zeg gerust dat het hier gaat om structurele drukte van een inderdaad overbelaste klantendienst, waarbij echter de vraag moet gesteld worden: "Hoe komt het dat een klantendienst overbelast is"?

  • Aanbevelen? Nee
Stefan , 8570 Vichte
2

Slechte kwaliteit en klantenservice - niet bestellen!

Kort na het plaatsen van mijn bestelling voor originele HP-inkt werd ik door een medewerker van 123inkt.be benaderd om hun huismerk te proberen. Ik ben hierop ingegaan en het pakket werd de volgende dag geleverd. Helaas blijkt de inkt van het huismerk van slechte kwaliteit: bij het printen verschijnt alleen roos en geel, terwijl het document hoofdzakelijk blauw moet zijn, en er ontstaan zwarte strepen, waardoor het product niet geschikt is voor normaal gebruik. Ik heb direct contact opgenomen met de klantendienst, maar na meer dan twee weken en een herinneringsmail heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Op basis van deze ervaring vertrouw ik de klantenservice niet, en ik zal hier geen nieuwe bestelling meer plaatsen.

  • Aanbevelen? Nee
Jea Dor , Braine-l'Alleud

Reactie van het bedrijf

Beste Jea Dor, Het spijt ons te lezen dat u nog geen terugkoppeling ontvangen heeft op uw e-mails. We zitten momenteel in een uitzonderlijk drukke periode, waardoor onze reactietijd helaas langer is dan u van ons mag verwachten. Dit is uiteraard geen excuus, en wij zullen uw mail(s) dan ook zo snel mogelijk oppakken. Mocht u onmiddellijk verder geholpen willen worden, dan raden wij u aan om telefonisch contact op te nemen via het nummer 09 39 64 123. Alvast bedankt voor uw begrip. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

4

Niet goed deze keer

Bij opening van een zwarte inktpatroon heb ik gemerkt dat er een stukje ontbreekt. Het patroon werkt niet. Hoe kan ik een vervanging krijgen. Dank u

  • Aanbevelen? Ja
Filip deckers , Diegem

Reactie van het bedrijf

Beste Filip, Het spijt ons te vernemen dat u een defecte cartridge ontvangen heeft, goed dat u hier melding van maakt. Kan u ons een foto bezorgen op [email protected] aub? We zitten momenteel in een uitzonderlijk drukke periode, waardoor onze reactietijd helaas langer is dan u van ons mag verwachten. Dit is uiteraard geen excuus, en wij zullen uw mail(s) dan ook zo snel mogelijk oppakken. Alvast bedankt voor uw begrip. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

Al vele jaren prima ervaringen met inkt 123.be

Alles is altijd correct in orde. Ik bestel bij hen al vele jaren en heb altijd een prima service ervaren/gekregen. Een top online winkel die alles in het werk stelt om klanten goed te bedienen. Geen opmerkingen op jullie werking, doe zo verder.

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Sint-Pauwels

Reactie van het bedrijf

Beste Koen, Hartelijk dank voor uw jarenlange vertrouwen en deze fijne review. Het is geweldig om te lezen dat u onze service al die tijd als prima heeft ervaren. Wij blijven ons inzetten om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Nog een fijne dag gewenst en graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

perfect

alles voldoet aan mijn wensen

  • Aanbevelen? Ja
piet , kessel-lo Belgie

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Heel erg bedankt voor de 10 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123ink

1

Verkeerd product ontvangen en GEEN klantenservice

Bestel een kabel van 3m. Ontvang een 2m kabel. Hang 18 min aan de lijn met de klantendienst. Ze gaan voor een oplossing zorgen. Hoe dom van mij om niet te vragen of de oplossing nog voor dit decennium of deze eeuw is. Hier koop ik nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. We zitten momenteel in een uitzonderlijk drukke periode, waardoor onze reactietijd helaas langer is dan u van ons mag verwachten. Dit is uiteraard geen excuus, en wij zullen uw klacht dan ook zo snel mogelijk oppakken. Indien u ons een klant- of factuurnummer kan bezorgen zullen wij even de status van uw melding nakijken. Alvast bedankt voor uw begrip. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

10

Super service!

Dankzij de geweldige service kreeg ik mijn pakje in no time. Super prijs voor inktpatronen. Vind je nergens anders aan zo'n prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Tongeren

Reactie van het bedrijf

Beste Kelly, Hartelijk dank voor uw fantastische review! Wat fijn om te lezen dat u uw pakje zo snel heeft ontvangen en tevreden bent over onze prijzen. We doen ons best om kwaliteit, snelheid én scherpe tarieven te combineren. Graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt

Bedrijfsgegevens

Rijvisschestraat 118 bus 2

9052 Gent

09 39 64 123

[email protected]

www.123inkt.be

Over 123inkt.be

Met bijna 5 miljoen klanten is 123inkt marktleider op het gebied van online verkoop van inktpatronen, toners en fotopapier. Sinds de start in 2003 in België en 2000 in Nederland is 123inkt één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van België en Nederland. Bij 123inkt.be en 123encre.be vindt u overzichtelijk het grootste assortiment printer benodigdheden voor de beste prijzen. Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer zorgen ervoor dat ruim 97% van alle orders binnen 24 uur wordt bezorgd.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.