Reviews voor 123inkt.be

De bestelling is heel gemakkelijk te plaatsen en de verzending is vlot en verloopt correct.

Ik ben al jaren klant. Correcte firma !

Goede keuze, tevens gemakkelijk eerdere bestelde items te herbestellen zonder zoeken.

ZEER TEVREDEN over de bestelde 123inkt-producten plus ZEER POSITIEF DAT HET WERD GELEVERD DOOR BPOST. Zij werken met vast personeel dat heel nauwgezet zijn taken vervult. Indien je niet thuis bent wordt de bestelling automatisch geleverd in een nabijgelegen afhaalpunt dat je vroeger hebt aangeduid. Je krijgt dan bericht in jouw brievenbus en e-mail. Zij leveren het nooit ergens bij geburen, tenzij je dat zelf vooraf vraagt. Zo hoef je je NOOIT zorgen te maken over de levering, ook niet als je onverwacht niet thuis bent ! Op voorhand weet je de dag en tijdspanne van levering. Op de dag van de levering kan je via tracking zelfs zien in welke straat zij op elk moment rijden. Top !

Perfect verpakt en zeer snelle levering.

Donderdagmiddag besteld, maar na het weekend – op dinsdag – nog niets ontvangen. Nochtans had ik gekozen voor 24-uurslevering. Na telefonisch contact (na meer dan 30 minuten in de wacht) bleek dat mijn bestelling gewoon nog bij hen stond en het transportbedrijf het pakket zelfs nog niet had ontvangen. Volgens de medewerker is dat “normaal”, omdat pakketten blijkbaar pas na vijf dagen worden verzonden? Op donderdagavond kreeg ik wel een e-mail dat het pakket “verzonden” was, maar wanneer ik bel, blijkt het gewoon nog daar te staan.

2 keer 3 kleuren voor printer gekocht. Telkens foutmelding. Dan toch, waarvoor dank, nieuwe set kleuren gekregen die deden het ook niet. Reinigingscassettes gekocht en dit lukte ook niet wegens foutmelding. M.a.w. meer dan 130€ kwijt voor nog steeds niet werkende printer. Hebben jullie een vrijblijvende gratis service om dit probleem op te lossen ? Hersteldienst ? Mvg Paul

Ik kocht onlangs een letratag 100H. Je wordt om de oren geslagen met voordeelpakketten voor labelcassettes. Maar die had ik niet nodig. Ik wilde gewoon 2 cassettes, witte en gele tape. Maar omdat ik door het bos de bomen niet meer zag heb ik uiteindelijk foutieve cassettes besteld. In plaats van de klant te bombarderen met schreeuwerige berichten over allerlei voordeelpakketten had ik liever heel duidelijk bij mijn apparaat de juiste info over het correcte te bestellen type cassette gekregen. Resultaat is dat ik bijna 6 euro verzendingskosten heb moeten betalen voor ontvangst van de foute cassettes en nu nog eens 6 euro om ze terug te sturen. Dat is een veelvoud van de prijs van de cassettes zelf. Jammer van het geld. IK zoek mijn cassettes dan maar voorlopig elders. Ik ben overigens altijd wel tevreden geweest van 123inkt. Maar ik hoop dat ze met mijn feedback iets kunnen.

Probleem 1: Nieuwe printer gekocht en ik krijg direct een telefoon over de aankoop met de vraag om extra toners te kopen, ik zeg hun dat er toners in de printer zitten en dat ik ze niet direct nodig heb, waarop hun antwoord is dat ze niet slecht worden. Na bijna een jaar zet ik al de toners (huismerk) te samen erin en ik heb heel slecht afdrukkwaliteit. Na contact zeggen ze dat 1 toner stuk en 1 leeg is waarbij ze enkel de toner kunnen vergvangen die stuk is omdat ik de toners al een jaar geleden gekocht heb. PURE OPLICHTING. Probleem 2: Ik bestel een grote foto kader, deze wordt zwaar beschadigd geleverd door Post NL (alom gekende beschadiging koerier), ik stuur 30/06 een mail met gedetailleerde foto's, 08/07 doe ik een 2de poging, 23/07 eindelijk antwoord (3weken later!) voor meer foto's. Wegens vakantie stuur ik korte mail terug om dat te melden en op 07/08 stuur ik dan de gevraagde extra foto's, 29/08 doe ik een weer een 2de poging, 29/08 antwoord dat ik moet laten weten of ik het omgeruild wil laten worden. Nadat ik dit confirmeer krijg ik antwoord dat ik de zwaar beschadigde kader eerst moet terug sturen... ZUCHT Tot hier toe nog geen oplossing in zicht... :-( Het loopt daar echt vierkant en hun huismerk is niet meer wat het geweest is.

De titel omvat alles , ik sluit mijn account wegens te weinig of laattijdige ondersteuning

Printer werkt niet en kost me dan nog 48€ om terug te zenden. Daarbij nog een IT'r betaald om hem proberen te installeren. Dus hele dure koop. Nooit meer 123

Lors de ma commande sur le site, le site bascule automatiquement vers la cartouche générique entre l'acceptation et la validation par paiement. Je les contacte par téléphone, ils disent ne pas pouvoir annulé la commande et disent qu'il faut passer obligatoirement une nouvelle commande. Ils recoivent la cartouche de retour, ne font aucun remboursement, on passe une nouvelle commande par téléphone et comme par hasard la note de crédit n'est pas visible chez eux tout comme sur le site internet. Ils prétendent que la note de crédit sera remboursé à la prochaine commande. Lors de l'usage du tonner d'encre prévue pour +/- 1.000 pages et au bout de moins de 250 pages le tonner est déjà vide !!

Ik bestelde HP-producten, maar werd hier telefonisch voor gecontacteerd. Zonder mijn toestemming werd de order veranderd in het huismerk. Meermaals gaf ik aan dat de producten van het huismerk niet werken voor mijn printer, maar ze zijn koppig bij 123-inkt. Na meerdere berichten over en weer weigeren de medewerkers nog steeds om mijn originele bestelling op te sturen. Ik heb hier nochtans voor betaald. Wat een slechte service! Zeer teleurstellend.

Om de een of andere reden werd ik onterecht als reseller gezien. Ik doe 1 bestelling per jaar op 123inkt voor 200€ aan intpatronen voor eigen gebruik. Deze keer voor 156€. Voor de rest bestel ik steeds poetsmateriaal op de andere 123 varianten. Nu nog steeds werd de bestelling niet geleverd en ben ik 156€ kwijt. Een schande is het. Geen excuses, niks. Hier komt nog een staartje aan.

Je acheté une imprimante avec la conditions de l avoir dans 24h et 3 jours après toujours rien. Le suivi du colis dit que il sont passés par chez moi et je ne étais pas la .ET CE N'EST PAS VRAI.. 3 jour après il dise qu il vont livrer. je ne sais pas où , et même pas la date ni ríen Chaque 20 minutes le suivi donne de informations diferents. Pas posible de rester bloqué à la maison honteux. 1 premier commande jamais plu

Drum gekocht van merk 123inkt, deze is nochtans voor deze printer, maar deze heeft een foutcode. Mail gestuurd, na 3 dagen geen antwoord, opnieuw verstuurd idem. opgebeld, na een tijdje toch iemand aan de lijn. Die wist me te vertellen dat ze een link zou doorsturen om de foutcode op te lossen. Link werkte niet, tenzij je weer inlogde om dat te zien dat de oplossing was... de printer afleggen en opnieuw opstarten, de chip afkuisen en de printer loskoppelen.. Daarvoor heb ik geen hulplijn nodig hoor. Als ze dit een oplossing vinden . Dus opnieuw een mail gestuurd dat deze zaken niet werken, en dat de printer deze foutcode NIET geeft als ik de originele drum plaats. Na 2 dagen geen antwoord, niet tegenstaande dat die direct gelezen werd ( leesbevestiging gevraagd ;) ) Gelukkig niet betaald. Ze zien me zeker nooit meer terug.

123inkt heeft bij twee bestellingen drie verkeerde tonercassettes voor onze printer gestuurd. Na herhaaldelijk mailen en bellen hebben we na een week nog steeds geen antwoord, noch de juiste tonercassettes ontvangen. Dat terwijl 123inkt op hun website pocht dat producten 'Morgen in huis' zijn na bestelling. Een bestelling voor een toner opvangbak hebben we nadat die drie maanden later nog steeds niet geleverd was, elders gekocht. Met andere woorden de 'Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer' zijn in de praktijk een ramp.

Vlotte levering

Makkelijk om te bestellen en betalen en ook vlot geleverd. 1 minpuntje: bij 1 van de D-ringmappen zaten de ringen er andersom in.

Aan te bevelen

Alleen maar lof over 123inkt. Uitstekende dienstverlening en producten. Gebruiksvriendelijke website. Bedankt aan jullie allemaal.

Inktcartridges in één-twee-drie geopend en geplaatst, werkt prima en zoals beloofd één dag na bestelling geleverd. Mijn eerste bestelling bij 123inkt.be maar zeker niet de laatste.

Na een snelle levering bleek dat ik verkeerde cartridges had besteld. Ik kreeg onmiddellijk antwoord op mijn retour aanvraag. Top ! Perfecte service

Heel tevreden, op 2 dagen had ik mijn inkt patronen voor mijn printer.

Ruime keuze kantoorbenodigdheden, prijs /kwaliteit top!