Beste Erik, Wij vinden klanttevredenheid héél belangrijk, het spijt ons dan ook te vernemen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw dossier. Wij hebben de etiketten reeds kosteloos teruggenomen, waarvan het tegoed nog op uw klantenaccount staat. Op 28-02-2024 werd u per mail gevraagd of u een nieuwe bestelling wenste, helaas hebben wij hier geen terugkoppeling op ontvangen. Indien u geen nieuwe bestelling wenst kunnen wij u het tegoed steeds terugbetalen. Wij vragen u daarom om opnieuw een mail te sturen naar [email protected] met vermelding van uw klant -of factuurnummer. U kan ons ook eventueel sneller bereiken op het telefoonnummer +32 (0)9 39 64 123. Wij helpen u hierna met veel plezier verder. Met vriendelijke groeten, het team van 123inkt
Beste Eddy, Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons een plezier te lezen dat alles naar wens verlopen is. Wij zien u dan ook graag terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste François, bedankt om uw ervaring met ons te delen. Fijn dat u zo tevreden bent over onze service en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Agnes, bedankt voor uw review! Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent over uw aankoop. Nog een fijne avond gewenst en graag tot een volgende bestelling! het team van 123inkt
Beste Karen, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over uw aankoop, dat is uiteraard niet de bedoeling. Op ons 123merk heeft u een levenslange garantie, indien u niet tevreden bent dan kan u hierop beroep doen. Mogen wij u vragen om ons meer informatie te bezorgen met eventueel foto's op het mailadres [email protected] aub? Wij helpen u hierna graag verder. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Alain, Bedankt dat u de tijd nam om deze fantastisch review te schrijven! Wij hechten heel veel belang aan de tevredenheid van onze klanten, het doet ons dan ook enorm plezier dat u deze ervaring met ons deelt. Wij wensen u een hele prettige dag verder en zien u graag terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Roeland, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de levertijd van uw bestelling. Een artikel met de status ‘’beperkte voorraad’’, is een artikel dat niet in ons hoofdmagazijn ligt. In 98% van de gevallen ligt het artikel dan in één van onze externe magazijnen. Dit betekent dat de levering een aantal werkdagen langer kan duren. In uitzonderlijke gevallen is het artikel net uitverkocht en moet het besteld worden bij onze leverancier. Hiervoor geldt een langere levertijd en wij houden u hiervan op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Gertrude, Het spijt ons te vernemen dat de verpakking van uw bestelling beschadigd was. U mag dit steeds melden op [email protected] zodat wij ook uw klacht kunnen terugkoppelen naar de vervoerder en zo herhaling kunnen voorkomen. Fijn dat u voor de rest wel tevreden bent over het product, wij waarderen uw feedback. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Kris, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Wij zijn blij te mogen vernemen dat alles naar wens was. Een prettige dag verder en tot de volgende bestelling! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Inge, het spijt ons te vernemen dat uw pakket op het verkeerde adres geleverd werd, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij beschikken niet over een eigen bezorgdienst die pakketten komt leveren en zijn dus helaas ook afhankelijk van Bpost / PostNL om uw pakket correct te leveren. Indien u wenst kunnen wij een klant indienen bij de bezorgdienst en kunnen wij nagaan wat er precies fout ging. U kan ons hiervoor mailen naar [email protected]. Wij zien uw e-mail graag tegemoet. Het team van 123inkt
Beste Monica, Bedankt dat u deze ervaring met ons deelt. Het doet ons enorm plezier te vernemen dat u zo tevreden bent over de prijs en kwaliteit van het product! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste klant, Bedankt om uw tevredenheid met ons te delen. Fijn te vernemen dat alles dik in orde was! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Lieve, jammer te vernemen dat de geleverde artikelen beschadigd zijn. Om gebruik te maken van de garantie, waar u uiteraard recht op heeft, ontvangen wij graag enkele foto's van het beschadigde artikel op het e-mailadres [email protected]. Indien gewenst kunnen wij het artikel kosteloos ter garantie voor u omruilen naar een nieuw exemplaar. Wij zien uw e-mail graag tegemoet. Het team van 123inkt
Beste Kathleen, Bedankt voor de positieve review, fijn dat u deze ervaring met ons deelt! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Erwin, Bedankt voor de mooie review! Het doet ons plezier dat u zo tevreden bent over onze service, wij hopen dat u er in de toekomst opnieuw gebruik van maakt. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Eddy, Bedankt voor de 5-sterren beoordeling. Fijn dat u opnieuw zo tevreden was van onze service! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Eduard, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Fijn dat u zo tevreden bent over ons aanbod en de service die wij hierbij verlenen! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Anne, hartelijk dank voor de mooie review! Fijn dat u alles ook makkelijk kunnen vinden heeft. Wij zien u alvast graag terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Peter, bedankt om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent van onze service en ons ruime aanbod van producten. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste René, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Mocht u enige hulp nodig hebben bij het verwerken van uw bestelling of het vinden van producten, dan mag u steeds per mail of telefonisch contact met ons opnemen. U kan onze gegevens terugvinden via de contactpagina op onze website. Het is inderdaad niet mogelijk om te betalen mastercard of creditcard, onze excuses hiervoor. Daarentegen hebben wij wel nog vele andere betaalopties waarvan u gebruik kan maken. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Elien, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit van het door u bestelde product. Gezien de aanvraag van de stempel verloopt via de producent en deze gepersonaliseerd moet worden, kan dit inderdaad iets langer duren. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Bonnie, hartelijk dank voor de 5-sterren beoordeling! Het doet ons enorm plezier dat u onze service apprecieert. Wij hopen dat u in de toekomst opnieuw beroep zal doen op ons ''top bedrijf''! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Michel, bedankt om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier dat alles naar wens verlopen is en u de bestelling ook mooi op tijd in ontvangst genomen heeft! Met vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Beste Erik, Het spijt ons te vernemen dat u ons telefoongesprek als negatief ervaren heeft, het was uiteraard niet de bedoeling om u hiermee lastig te vallen. Indien u dit wenst, kunnen wij voor u aangeven op uw klantenaccount dat u niet meer gebeld wenst te worden. Wij ontvangen in dat geval nog graag uw klantengegevens per mail op [email protected]. Alsnog een fijne avond toegewenst, het team van 123inkt
Met bijna 4 miljoen klanten is 123inkt marktleider op het gebied van online verkoop van inktpatronen, toners en fotopapier. Sinds de start in 2003 in België en 2000 in Nederland is 123inkt één van de snelstgroeiende en meest succesvolle webwinkels van België en Nederland. Bij 123inkt.be vindt u overzichtelijk het grootste assortiment printer benodigdheden voor de beste prijzen. Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer zorgen ervoor dat ruim 97% van alle orders binnen 24 uur wordt bezorgd.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.