Reviews voor 123inkt.be

Aankoop was vlot en duidelijk, levering verliep ook snel. De toner was gemakkelijk te installeren en de leverancier voegde ook een A4 toe met wat extra instructies om het huismerk zonder problemen te kunnen activeren. Op één moment deed de printer toch wat vreemd en kon ik niets printen, maar dit probleem verdween na een heropstart van het systeem.

Ordernummer: 29334441 Datum bestelling: 26-12-2025 Item: Kyocera ECOSYS MA2600CWFX Laserprinter De advertentie en verkoopsvoorwaarden voor zakelijke klanten vermelden “Direct leverbaar – morgen in huis”. Deze advertentie staat op het moment van schrijven nog steeds actief op de productpagina. We zijn ondertussen 31-12-2025, 3 werkdagen en 5 e-mails verder met de klantendienst, zonder duidelijke informatie over de status van de levering of een Track & Trace-code. Volgens de advertentie en contractvoorwaarden had de levering moeten plaatsvinden op 29-12-2025. Reacties van de klantendienst blijven grotendeels uit. Indien er geantwoord wordt, betreft het telkens een algemene standaardreactie zonder concrete informatie over verzending of leverdatum. Aangezien 123inkt.be haar eigen B2B-voorwaarden niet naleeft en de advertentie niet overeenstemt met de feitelijke leverstatus, werd gevraagd om de overeenkomst te annuleren en een creditnota op te maken indien het product niet tegen 02-01-2026 geleverd is. Ook op dit bericht hebben wij nog geen antwoord mogen ontvangen. Ondertussen wordt wél een factuur verstuurd met de verwachting van onmiddellijke betaling (reeds voldaan op 26-12-2025), terwijl uitvoering en communicatie uitblijven. Deze printer was dringend nodig voor zakelijk gebruik. Niet alleen waren wij genoodzaakt uit te wijken naar verschillende printshops om ons werk tijdig gedaan te krijgen, daarnaast moeten wij dagelijks permanent iemand voorzien op het leveradres, aangezien wij volledig in het duister tasten omtrent de levering. Indien dit dossier niet correct wordt afgehandeld, volgt een formele ingebrekestelling en verdere juridische stappen. Update 7 januari 2026: Na meerdere mails nog steeds geen enkele reactie van de klantendienst. Je wordt gewoon straal genegeerd. Aangetekende brief verstuurd. Volgende stap: incassobureau. Update 13 januari 2026: Nog steeds GEEN ENKELE communicatie van 123inkt.be uit. Geen creditnota, geen terugbetaling. Niks. Een

Het lijkt soms wel alsof de mensen van 123inkt achter de deur staan te wachten om mijn bestelling in te pakken en te verzenden. Zo snel gaat het! De inkt van hun huismerk is van prima kwaliteit en een stuk goedkoper. En hoe leuk is het dat je altijd een cadeautje bij je bestelling vindt!?

Een originele HP inktcartridge waarvan de chip niet meer leesbaar was door de HP printer. Duidelijke procedure voor het nakijken van de fout. Fout bleef bestaan en en ze hebben het artikel gratis vervangen.

Zeer correcte en persoonlijke opvolging van bestellingen! Maken je er telefonisch attent op dat er nog zaken in je winkelmandje zitten en geven indien mogelijk een korting. Nemen telefonisch contact op als je overstapt van huismerk naar merk inktpatronen. Niet om je te dwingen maar vooral met de oprechte vraag waarom je wenst over te stappen. Wat ik dan met plezier heb laten aanpassen naar het huismerk.

Na het bestellen een vlotte afhandeling van de bestelling mooi op de aangegeven tijdslot Montage ging heel vlot

Niettegenstaande de winterse omstandigheden toch vlug geleverd in afhaalpunt. Vriendelijke bediening aldaar.

Een heel snelle en correcte levering. Huisproducten zijn van zeer goede kwaliteit. En het leuke is dat er altijd wel iets extra in de doos zit. Nu, met de koude en sneeuw zat er een extra ijskrabber voor de auto. Top gewoon!

sAvonds mijn bestelling gedaan , de ochtend erna reeds geleverd . Goede prijs/kwaliteit . Extraatje in je pakje.

Top, juist vind ik een ijskrabber als cadeautje niks. Jullie stylo en blocnote had ik meer aan. Maar dit is persoonlijk. M.v.g. VERIPLAK

Wederom besteld bij deze shop en wederom uiterst tevreden.

Ondanks het barre winterweer werd de bestelling toch supersnel geleverd. En inderdaad het huismerk is goedkoper en bevat meer inkt.

Top

Goed geholpen ook aan telefoon.

SInds jaar en dag ben ik klant bij 123inkt.be en tevens bij 123accu.be. Jullie websites bieden een zeer ruim aanbod aan inkttoner/drums/accus. Tevens waardeer ik de huisproducten. Perfecte aflevering van de betaling&levering. Vertel het door! Vriendelijke groeten, Erik.

De website van 123inkt.be mag volgens mij een beetje opgefrist en duidelijker worden. Maar de aankoop, de betaling en de levering verlopen vlot en probleemloos.

Vandaag besteld en morgen in de printer

Zeer uitgebreid assortiment. Snelle en correcte levering. Prima service.

Volgende dag geleverd. Kwaliteit 123 inkt als HP alternatief is zeer goed en betaalbaar!

Ik heb niet lang moeten wachten op de bestelling en ook deze is vlot verlopen.

Mijn zoon zit in de blok. Paniek geen printpapier meer laatste dag van het jaar. Wat nu? Even Apeldoorn bellen? Nee vlug een bestelling naken bij 123inkt en op 2 januari aan huis geleverd. Dikke chapeau. Mercikes

Het huismerkpapier voor printers is van uitstekende gladde en witte kwaliteit, en vervuild printer en printkop niet . Geheel zoals verwacht!

Het aanbod bij 123inkt is zeer breed en de bestelling en uitvoering van bestelling is telkens feilloos correct,beter kan niet!!

Altijd op tijd geleverd, zeer goede service daar houd ik van. Product is prijs kwaliteit. met altijd een extra er bij. Als het goed is mag het ook gezegd worden. Groeten en doe zo verder.

Op 5 december 2025 bestelde ik bij 123inkt een printer van meer dan €400, met tijdens het bestelproces duidelijk en expliciet aangegeven levering op zaterdag 6 december. Die leverbelofte werd niet nagekomen: op de afgesproken dag was het pakket zelfs nog niet verzonden. De printer werd pas later geleverd. Daarna heb ik correct en volledig beroep gedaan op hun laagsteprijsgarantie, met geldige en duidelijke vergelijkingen. Ook hierop kwam geen reactie. Wat dit echt problematisch maakt, is de quasi onbestaande klantendienst. Ondanks meerdere e-mails (6, 9, 10 en 17 december) kreeg ik slechts één beperkt antwoord. Pas na zelf telefonisch contact op 23 december werd mij beloofd dat mijn dossier “opnieuw behandeld” zou worden. Tot op heden 2 januari 2026, bijna een maand later, blijft elke inhoudelijke reactie uit. Voor een webshop die zich profileert als “beste webwinkel” en uitpakt met service en garanties, is dit teleurstellend en onaanvaardbaar. Leveringsbeloftes en prijsgaranties blijken jammer genoeg weinig waard, zodra er iets misloopt.