Bewertungen für Astromarket.org

Mijn gemailde verzoek om nadere informatie mbt een artikel werd binnen een half uur beantwoord. Ik had na bestelling verschillende verzendopties en ontving het artikel de volgende dag. Goed hoor!

geen melding van de atmosferische dispersie als oorzaak van randverkleuring (rood-blauw) bij C8 na opsturen naar Hasselt voor nazicht -geen respons op de verkeerde schroeven van mijn C11 : trek uw plan -¨Pocket Star brol verkocht als artificiële ster voor collimatie: 'ster' praktisch niet zichtbaar bij verduisterde omstandigheden -'Rigel Quickfinder' brol verkocht met niet passende voet -correcte afhandeling van de niet-collimeerbare Maksutov 180 door de firma in Hasselt -carbonbuis met afwijkende diameter geleverd bij Newton 300mm ontwerp volgens eigen berekeningen : te wijd en daardoor te korte bundeluittrede buiten de buis -geen voorafgaande controle op de prestaties/kwaliteit van de kijkers (Ronchi e.d) maar wel internet-mentaliteit van je-ziet-wel-wat-je-gekregen-hebt-na-ontvangst-aan-huis-van-de-ware alhoewel dat met de uitrustng en de kennis in Hasselt zeer goed mogelijk is en dit een internationaal en uitstekend kwaliteitslabel zou betekenen -bij fouten in de goederen "moeten deze op eigen kosten naar Duitsland teruggestuurd worden" -Duitse voorwaarden en dito rechtbank bij betwisting ergo: astromarket is verworden tot een gewone onderafdeling van een Duitse internetwinkel -Geen afhaalmogelijkheid van de goederen in Nieuwpoort maar wel in Hasselt dus geen evenwichtige geografische verdeling -in de tijd voor de samengang met de Duitse internetwinkel was de ondersteuning in Nieuwpoort zeer aanwezig -enig voordeel : het is Vlaams en er is veel (moeilijk bereikbare) kennis in Hasselt bij de heer Ruland.

Uitstekende service

Nadat ik een telescoop besteld had die uiteindelijk niet geleverd kon worden door een tekort aan onderdelen bij de fabrikant,heeft het team van astromarket mij een alternatief aangeboden die uiteindelijk nog beter bleek dan mijn oorspronkelijke bestelling,en zonder extra kosten. De bestelling werd na aankoop de dag zelf nog klaargemaakt en de dag nadien klaargezet voor transport. Enkele dagen later netjes geleverd gekregen,zeer goed verpakt en alle toebehoren waren aanwezig! Ook de transportdienst van hellmann deed puik werk,de dag voor de levering tel. had dat ze de dag erna gingen leveren. Wat de telescoop betreft prima kwaliteit,het betreft een Omegon dobson prodob 12" een deluxe versie,en Omegon is hun huismerk. Had eerst mijn twijfels tussen Orion en Omegon maar nu kan ik deze laatste echt aanbevelen!! Ook bij vragen helpen ze jouw onmiddelijk meestal de dag zelf of de dag erna mailtje in de mailbox! Als ik 1 klein minpuntje moet zoeken dan is het de collimatie van de reflector die niet beschreven staat in de handleiding maar deze heb ik dan kunnen vinden op het internet! Voor de rest zou ik zeggen koop via astromarket ze zijn vriendelijk en betrouwbaar!!!

Al verschillende dingen besteld bij Astromarket.org en steeds een vlotte afhandeling van de bestelling. Degelijk verstuurd. Ook voor raad mag kan je altijd beroep doen op de verkopers.

Doet wat het beloofd en zelfs meer. Een echte aanrader.

Ik heb samen met iemand een lamp besteld die defect bleek te zijn, retour formulier ingevuld en de lamp is 27 maart is de lamp retour gekomen bij het bedrijf. Nu 9 april nog geen geld terug op de rekening.

Pluspunten

Hele fijne winkel met snelle en vakkundige service. De service stopt niet na het doen van de aankoop maar ook daar na. Ik krijg altijd zeer vlot een antwoord via mail Het aanbod is ruim en voor iedere astronoom is ruime keuze aanwezig.

Pluspunten

Goede snelle service en vriendelijk personeel welke snel reageert op vragen via de mail

Pluspunten

Fast and nice customer service

Poll in english!

Pluspunten

Goede uitleg gekregen vooraleer tot de bestelling werd overgegaan. Levering correct gebeurd.

Positif

Livraison rapide. Suivi de l'envoi par e-mail. Emballage solide avec bonne protection.

Pluspunten

Niet duur in aanschaf van diverse producten. Omegon is naar mijn mening een merk wat qua prijs/prestatie als beginnend astrofotograaf goed! Snelle en netjes verpakte levering.

Pluspunten

Eerlijk en duidelijk antwoord. En snel antwoord na een mail verstuurd te hebben.

Verbeterpunt? Bij Astromarket blijven als klant.

Pluspunten

uitstekende service

Pluspunten

Snelle levering, scherpe prijzen

Nvt

Pluspunten

Tot op heden kan ik dit bedrijf enkel maar aanbevelen, zij hebben mij al zeer goed geholpen bij mijn bestellingen. Hoe het met de naservice zit weet ik niet omdat ik deze nog niet nodig had...

Geen

Pluspunten

Goede beschrijving Snelle communicatie Snelle levering Goed verpakt

Pluspunten

Altijd zeer goede service

Geen

Pluspunten

Altijd naar volle tevredenheid. Mijn favoriete leverancier voor mijn astro-gear

Pluspunten

Heldere website, grote keuze, erg snelle behandeling. Heel correct. Jimmy antwoord zelfs op Zondag!

Deel verzending als een gedeelte in stock en een gedeelte van de bestelling niet in stock en meerdere dagen ( meer dan 1 week)