Das Haus war eine Katastrophe
Die Organisation über Belvilla war sehr freundlich und kompetent. Das Haus vor Ort war dann leider deutlich kleiner als erwartet, aber auch damit kommt man theoretisch zu Recht. Leider war das Haus aber sehr sehr dreckig. Natürlich waren Hunde dort zu Gast, wir selber hatten lange einen Hund, der aufgrund einer schweren Erkrankung und der folgenden Einschläferung nicht mehr mit konnte. Wir kennen Urlaub mit Hund, aber damit hatten wir nicht gerechnet. Die Couch im Innenraum war mit Klebeband geklebt, voller Hundehaare. Die wären mit einem Wisch entsorgt gewesen. An allen anderen Stellen im Haus (unter Herd und unter Öfen) war ebenfalls sehr viel Hund. Im Außenbereich war die hintere Terrasse leider nicht begehbar, unabhängig von den zurück gelassenen gefüllten Hundekotbeuteln. Wir reisten dann vorzeitig 2 Tage früher ab, leider erhielten wir von dem Vermieter zwar die gezahlte Kaution in vollem Umfang zurück, nicht aber die im Vorraus gezahlten Strom und Wasserkosten; und das wären für 2 Tage immerhin 26,- Euro gewesen. Wir denken nicht, dass es an der Organisation lag, eher am Vermieter des Hauses in La Roche en Ardennes
Reactie van het bedrijf
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Feedback auch an Belvilla weiter geleitet, so dass Maßnahmen ergriffen werden können.
Mit freundlichen Grüssen,
Urlaub auf Pfoten
