Klantenservice reageert gewoon niet!!!
Ik probeer nu reeds gedurende bijna 2 weken contact te krijgen met de klantendienst. Ik had namelijk 3 paar voetbalschoenen besteld, waarvan ik er 2 teruggestuurd heb en maar 1 paar terugbetaald heb gekregen. Ik heb dan onmiddellijk een mail gestuurd naar de klantenservice maar zonder reactie. Ik heb dan nog eens een mail gestuurd maar ook hier weer geen enkele reactie. Ik heb hen dan gedurende een hele week proberen op te bellen, maar ben nooit binnen geraakt. Ik heb hen een bericht via Messenger gestuurd, maar ook hier hetzelfde verhaal ... Geen reactie. Dan had ik ontdekt dat je een whasapp kon sturen waar dan uitdrukkelijk bij staat dat je binnen de 60 minuten reactie krijgt. Ik wacht al 3 dagen en heb nog steeds geen reactie. Ik weet niet hoe dit bij jullie overkomt, maar ik begin mij stilletjes aan zorgen te maken. Met alle berichten in de media over frauduleuze websites ... Ik begrijp het niet. Ik wil gewoon waar ik recht op heb, de terugbetaling van de 2 paar voetbalschoenen die ik in dezelfde doos heb teruggestuurd. Heel jammer dat ik zo radeloos ben dat ik dit hier moet melden. Nog nooit meegemaakt.