Reviews voor Exact

Pluspunten

Helpdesk is vriendelijk en goed te bereiken. Problemen worden snel opgelost.

Jammer dat Exact Online maar 2 jaar financiele mutaties overneemt bij conversie

Pluspunten

Helpdesk Gebruikersgemak Gratis cursussen

Pluspunten

Makkelijk te bereiken voor vragen via telefoon of chat.

Als je met een medewerker van de Helpdesk chat, duur het vaak te lang voor je weer antwoord krijgt. Dit komt waarschijnlijk omdat de betreffende medewerker met meerdere klanten tegelijk chat. Dit vind ik wel storend. Te weinig support bij vragen en/of aanmaken van een factuur-layout. Ik ben wel op de cursusdag geweest, maar zit dan toch nog wel met vragen, waarop je eigenlijk geen antwoord krijgt.

Pluspunten

Online administratie Vele nuttige opties Bank automatisch koppelen Juiste overzichten uit kunnen draaien

Prijstechnisch voor de ZZP-er of MKB moeilijk bereikbaar

Pluspunten

GEBRUIKSVRIENDELIJK

Pluspunten

Het programma Exact Online werkt prima, het grote voordeel is dat er overal waar een internet verbinding is gewerkt kan worden. Mochten er onverhoopt toch problemen zijn dan is de helpdesk goed bereikbaar en worden we snel geholpen.

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk product; Goede helpdesk.

Pluspunten

Overzichtelijk systeem voor hele administratie. Verkoopdeel mbt aanmaken verkoopfacturen werkt ook bijna perfect.

* optie om bij verkoopfactuur in zelfde pdf een bijlage te kunnen voegen. Veel hele grote bedrijven met volledig geautomatiseerde boekhouding vragen hierom. Wij moeten dan alsnog handmatig factuur en bijlagen scannen en mailen. * vanuit optie inkoop/orders etc. mogelijkheid om dit vanuit een specifieke daarvoor aangemaakte emailbox te doen. en niet vanuit de algemene emailbox. Dit punt is door ons kenbaar gemaakt bij jullie salesmedewerker Nasser Bouman.

Pluspunten

De software wijst zich zelf. Uitstekende functionaliteit en gebruikersvriendelijkheid.

Pluspunten

overzichtelijk, duidelijk

meer automatische aflettermogelijkheden.

Pluspunten

Met Exact Online heeft Exact software ontwikkeld die ondernemers, administrateurs en adviseurs helpt met de dagelijkse administratie. Met duidelijke overzichten en grafieken wordt de ondernemer geïnformeerd over de financiële positie van zijn of haar bedrijf. Voor administratiekantoren, accountants en andere adviseurs is er een partner programma . Hierdoor kan de adviseur meekijken met de klant en hoeft er nooit meer gewacht te worden tot dat de adviseur klaar is met de werkzaamheden.

De app voor de telefoon en/of tablet kan verder geoptimaliseerd worden wat betreft de diverse overzichten. Nu redelijk beperkt.

Pluspunten

Zeer goede service, gaan altijd door tot een probleem helemaal opgelost is.

Meer gratis workshops bij exact in Delft.

Pluspunten

Kwalitatief goed online product voor een redelijke prijs. Continue verbeteringen en uitbreidingen binnen de bestaande overeenkomst, ook vaak zonder meerprijs.

Geen year2date in het dashboard.

Pluspunten

Prachtig modern alles online te zien.

In handel een extra laag klanten van ons aanmaken.

Pluspunten

gebruikersvriendelijke software stabiel goede service support

meer aandacht voor verenigingen / ledenadministratie en bijbehorende problematiek

Pluspunten

Degelijke oplossing, integratie mogelijkheden van api's, leuke club mensen

Laten zien dat je innovatief bent, snelheid in vraagafhandeling, kortere emails bij klantcommunicatie of upsell aanbiedingen

Pluspunten

-snelle responstijd op vragen/support.

- meer klantcontact inzake toekomstige ontwikkelingen.

Pluspunten

Wij werken met veel plezier met de online optie na 12 jaar met Exact Compact gewerkt te hebben is dit een zeer aanzienlijke verbetering mede ook dat onze accountant nu op afstand kan ondersteunen.

Pluspunten

Redelijk compleet systeem, waar goed mee te werken valt. Makkelijk te bedienen, gegevens zijn makkelijk te vinden. Het programma biedt voldoende mogelijkheden. Goede en snelle respons via Exact Support, tevens goede bereikbaarheid supportafdeling (telefoon, e-mail, Exact Supportvragen, chat etc.). Samenwerking met online webshop mogelijk.

Het opstarten/invoeren van alle gegevens/aanmaken van layouts etc. nam veel tijd in beslag en was niet erg makkelijk. We hebben daarbij veel hulp van Exact Support nodig gehad, ondanks dat er een uitgebreide handleiding bestaat. Het toekennen/weigeren van rechten van gebruikers mag uitgebreider, zodat men daar meer mogelijkheden heeft. Meer categorieën mogelijk maken onder 'Documenten'. De bestaande categorieën corresponderen niet altijd met de documenten die we willen opslaan.

Pluspunten

Geen

Zijn nog te kort bezig met de online-boekhouding om verbeter punten aan te geven.

Pluspunten

De overzichtelijkheid van de dashboards is erg handig voor een snel overzicht van de stand van zaken. Ook het verwerken van boekingen is zeer makkelijk en snel. De online bereikbaarheid is zeer goed te noemen.

Pluspunten

goed product stabiel snel reagerende organisatie

blijf werken aan een goede 2-weg communicatie met de klant.

Pluspunten

Men vraagt regelmatig de mening van de klanten waardoor de ontwikkelde software goed aansluit op onze wensen. Eenvoudige bediening van de Software zodat een nieuwe medewerker er snel mee kan leren omgaan. Door het werken in de Cloud is het voor startende en/of kleine ondernemingen betaalbaar om met een compleet pakket aan business software te werken.