Reviews voor Exact

Pluspunten

gebruikersvriendelijke software stabiel goede service support

meer aandacht voor verenigingen / ledenadministratie en bijbehorende problematiek

Pluspunten

Degelijke oplossing, integratie mogelijkheden van api's, leuke club mensen

Laten zien dat je innovatief bent, snelheid in vraagafhandeling, kortere emails bij klantcommunicatie of upsell aanbiedingen

Pluspunten

-snelle responstijd op vragen/support.

- meer klantcontact inzake toekomstige ontwikkelingen.

Pluspunten

Wij werken met veel plezier met de online optie na 12 jaar met Exact Compact gewerkt te hebben is dit een zeer aanzienlijke verbetering mede ook dat onze accountant nu op afstand kan ondersteunen.

Pluspunten

Redelijk compleet systeem, waar goed mee te werken valt. Makkelijk te bedienen, gegevens zijn makkelijk te vinden. Het programma biedt voldoende mogelijkheden. Goede en snelle respons via Exact Support, tevens goede bereikbaarheid supportafdeling (telefoon, e-mail, Exact Supportvragen, chat etc.). Samenwerking met online webshop mogelijk.

Het opstarten/invoeren van alle gegevens/aanmaken van layouts etc. nam veel tijd in beslag en was niet erg makkelijk. We hebben daarbij veel hulp van Exact Support nodig gehad, ondanks dat er een uitgebreide handleiding bestaat. Het toekennen/weigeren van rechten van gebruikers mag uitgebreider, zodat men daar meer mogelijkheden heeft. Meer categorieën mogelijk maken onder 'Documenten'. De bestaande categorieën corresponderen niet altijd met de documenten die we willen opslaan.

Pluspunten

Geen

Zijn nog te kort bezig met de online-boekhouding om verbeter punten aan te geven.

Pluspunten

De overzichtelijkheid van de dashboards is erg handig voor een snel overzicht van de stand van zaken. Ook het verwerken van boekingen is zeer makkelijk en snel. De online bereikbaarheid is zeer goed te noemen.

Pluspunten

goed product stabiel snel reagerende organisatie

blijf werken aan een goede 2-weg communicatie met de klant.

Pluspunten

Men vraagt regelmatig de mening van de klanten waardoor de ontwikkelde software goed aansluit op onze wensen. Eenvoudige bediening van de Software zodat een nieuwe medewerker er snel mee kan leren omgaan. Door het werken in de Cloud is het voor startende en/of kleine ondernemingen betaalbaar om met een compleet pakket aan business software te werken.

Pluspunten

Goede begeleiding vooral bij servicevragen

niet

Pluspunten

Exact-on line Aardige mensen bij de verkoop Lange ervaring

- Verbeter de taal in Nederlands en leg echt uit waarover het gaat. Leer dat ook aan de service desk, ik had 3 tel. nodig om tenslotte een goede service werker te krijgen. Uiteindelijk moet ik dan toch alle gegevens van onze Excel sheet zelf invoeren. Het importeren ging onvolledig. Assisteer echt bij het starten van Exact on line en niet half; bedenk dat ook startende Exact gebruikers een groot netwerk kunnen hebben.

Pluspunten

Exact levert goed bruikbare software. Ze hebben een klantenservice die snel en goed te bereiken is op elk tijdstip. Daarnaast organiseren ze ook nog interessante bijeenkomsten zowel voor de accountant als de ondernemer.

Pluspunten

Goed bereikbaar, goede helpfuncties, programma werkt voor het doel waarvoor wij het gebruiken, redelijke prijs, chat werkt redelijk goed

terugbellen als een vraag niet gelijk kan worden beantwoord wordt wel eens vergeten

Pluspunten

gebruiksvriendelijk

lay out facturen

Pluspunten

Goede service en duidelijk.

geen

Pluspunten

1 compleet 2 uitgebreid 3 gebruikersvriendelijk

1 hoge kosten 2 standaard handelspakket zonder meerder magazijnen en magazijnlocaties 3 ontbreken klantenetiketten

Pluspunten

tis makkelijk en voordelig

taalgebruik in het programma: gebruikte woorden zijn niet altijd eenduidig (en dat maakt het soms lastig)

Pluspunten

reactie snelheid en kennis medewerkers

als er vragen zijn over het contract dan blijft reactie vaak (te) lang uit

Pluspunten

Groot gebruikersgemak

De financiële cockpit is onlangs gewijzigd. De oude versie vond ik prettige werken, maar je hebt hier geen keuze in. Dat is jammer.

Pluspunten

Goede helpdesk, interessante jaar bijeenkomst met goed georganiseerde workshops.

Na mijn vraag 2 weken geleden, waarom ik opeens niet meer rechtstreeks in mijn bankboeken kon boeken, kreeg ik een goed advies, maar ik zou nog antwoord via mijn mail krijgen. Tot op heden geen reactie, maar ik kan verder, dus ligt mijn administratie niet stil. Wacht af !!

Pluspunten

Duidelijk programma. Innovatief, Exact komt steeds met verbeterpunten.

Pluspunten

Heldere eenvoudig toepasbare software voor boekhouding + (zeker voor de Trust sector goed bruikbaar omdat in 1 applicatie grote hoeveelheden vennootschappen worden geadministreerd) / deskundige en bereikbare helpdesk / goede prijs-kwaliteit verhouding

gerichte marketing acties richting Trust sector

Pluspunten

Positief is de mogelijkheid dat ik gebruikmakend van EOL beter kan samenwerken met mijn cliënten. Zij doen een gedeelte van de administratie zelf. Dit sluit aan bij onze verwerking, waardoor we samen tot een administratie komen die altijd bij is. Klant heeft daardoor altijd up-to-date info over zijn onderneming. Geeft ons de mogelijkheid proactief advisering.