Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Efficiënt werken Duidelijke overzichten zou exact online zeker aanbevelen.

Verbeterpunten

Overzichten zijn per jaar in te zien of per meerdere jaren. Voor ons zou het handig zijn als overzichten per 2 jaar in te zien zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruiksgemak, goede helpdesk.

Verbeterpunten

Bij herhaald bellen over eenzelfde probleem dat nog niet opgelost is zou het fijn zijn om dezelfde medewerker zelf te kunnen bellen met een direct nummer.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helpdesk We moeten het wel meer gaan gebruiken

Verbeterpunten

Het idee is dat het overzichtelijker kan, sneller bij de info terecht kunnen komen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overal en altijd toegang tot administratie en lopende zaken

Verbeterpunten

opvolging op vragen en verzoeken kan beter. te veel belooft tijdens verkoopgesprek, wat later niet kon worden gerealiseerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd en overal kun je bij je administratie. Een overzichtelijk pakket met vele mogeiljkheden

Verbeterpunten

Inlezen van bankafschriften beperkt zich nu alleen tot de regels. Bijlagen van afschriften moet je altijd los inlezen, dit is erg tijdrovend. Inlezen inclusief juiste bijlage zou mooi zijn! Een mogelijkheid om een budgetscenario in te voeren met meerdre kostenplaatsen en daarmee 1 lijst uit te kunnen draaien.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op iedere PC werken aan je administratie. Je boekhouder of accountant kan online met je meekijken.

Verbeterpunten

Jammer dat Exact Online Starter is afgesloten voor gescande inkoopfacturen als die dienst wordt verricht door een ander bedrijf dan Exact. Daarmee vervalt voor mij ieder nut om Exact Online Starter te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Online; altijd beschikbaar Betrouwbaar Handige app beschikbaar Veel mogelijkheden Geeft een goed inzicht in de cijfers Veel koppelingen met andere (online) software

Verbeterpunten

Software is erg flexibel en inflexibel tegelijk; er zijn zeer veel mogelijkheden en instellingen zodat het geheel snel onoverzichtelijk wordt. Aan de andere kant zijn bepaalde zaken ook gewoon niet mogelijk of moeten op een ingewikkelde onlogische manier worden uitgevoerd. De standaard gebruiker zal hier minder last van hebben, wil je echter meer uit de software halen dan loop je daar wel tegenaan.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed inzicht in de cijfers, zowel in uren & facturen als in de projectadministratie. Heldere rapportages, alles is te printen/exporteren. Makkelijke manier van invoeren, alleen het nodige is zichtbaar op het scherm (zelf aan te passen). Praktisch, efficiënt en fijn om mee te werken.

Verbeterpunten

Het zou mooi zijn als we onze projectkosten direct kunnen koppelen aan de inkoopkosten, nu moeten we kosten twee keer invoeren, dat is tijdrovend.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer gebruiuksvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Handig in gebruik en goede helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gebruiks vriendelijk

Verbeterpunten

boekingen per regel (aantal boekingen) weergeven

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en heel overzichtelijk, veel mogelijkheden.

Verbeterpunten

Het zou makkelijk zijn om 2 schermen naast elkaar te kunnen openen zodat je niet elke keer uit je scherm moet om iets te raadplegen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

je kan overal werken. vragen zijn snel gesteld en snel beantwoord.

Verbeterpunten

dat als je een factuur aan het boeken bent ook even op de kaart kan gaan kijken zonder uit de boeking te hoeven.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- alle pakketten in 1 systeem Crm, financieel, projecten - voldoende updates - mogelijlheden voor trainingen (gezien tijdsaspect nog niet gedaan)

Verbeterpunten

- het is zo uitgebreid dat het veel tijd vraagt om het te doorgronden - nadeel dat de tweede gebruiker niet op de app tijd kan schrijven - geen fin. Achtergrond dus wat logisch is in handleidingen etc mis ik nog wel eens met ondersteuning van afb of links naar de plaats in applicatie zelf

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Exact Online onderscheid zich in: snelheid, stabiliteit, functionaliteit en gebruikersvriendelijkheid!

Verbeterpunten

Consistentie in rapportage via de cockpit

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Exact online is makkelijk in gebruik en geeft direct inzicht in mijn financiën. Koppeling met onze banken bespaart enorm veel tijd. Support is kundig en reageert snel. Exact zorgt ervoor dat ik mijn bedrijf kan besturen met up to date informatie.

Verbeterpunten

Debiteuren en crediteurenlijsten zonder BTW en van hoog naar laag kunnen sorteren zou makkelijk zijn.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vrij toegankelijke trainingen. Chat, telefoon en mail voor helpdesk --> handig al die manieren.

Verbeterpunten

Salarisadministratie loopt vaak achter (tarieven onjuist bijv) en is lastig op te lossen. Helpdesk salarisadministratie duurt altijd lang voordat een passend oplossing is geboden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

met uitzondering van de lay out is redelijk eenvoudig, tenminste als je het begrijpt

Verbeterpunten

Als de vertegenwoordiger is geweest en verkocht is niemand die de moeite neemt om de klant te bellen of langs komen om te vragen of alles naar wens is en/ of ergens kan nog geholpen worden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, heel erg inzichtelijk, duidelijk

Verbeterpunten

Nu geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, toegankelijk en makkelijk in het gebruik.

Verbeterpunten

voor mij op dit moment niet van toepassing

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Molengraaffsingel 33

2629 JD Delft

015 711 5100

[email protected]

Over Exact

Cloud business software for SMEs and their accountants. Numbers are the key to any business. Having the right numbers allows you to manage costs, improve efficiency and grow. More than 400,000 businesses and accountants are already using our innovative cloud-based software to manage their numbers. Come on in and see what Exact can do for you.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.