Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke menustructuren Goede bereikbaarheid helpdesk via diverse mogelijkheden Goede terugkoppeling bij vragen/ problemen

Verbeterpunten

Enig nadeel, updates geven niet altijd een meerwaarde voor ons maar worden wel automatische doorgezet. Maar voor een ander bedrijf kan het natuurlijk wel een meerwaarde zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakket wordt goed ontwikkeld, hele fijne en accurate klantenservice, duidelijk en helder. Klant en oplossingssgericht.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het gemak van geen backup te maken

Verbeterpunten

soms is de menu structuur niet duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruikersgemak Goede helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke informaties

Verbeterpunten

ik mis aantrekkelijke aanbiedingen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd bij de hand. Waar je ook ben, met een internetverbinding kan je de klant laten zien hoe zijn situatie er voor staat.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Online bereikbaar Goede telefonische support Gebruiksvriendelijk Makkelijk in gebruik Automatische verwerking activa Budgetten: makkelijk bij te houden, in te vullen enz.

Verbeterpunten

Niet geschikt voor valuta (USD) administratie (uitgestelde omzet / kosten). Slechte communicatie over verzoeken, die online zijn ingediend. Conversieproblemen, die niet of nauwelijks oplosbaar zijn. Onduidelijke communicatie over de (on)mogelijkheden in vergelijk met Exact Globe

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Flexibiliteit - Toegankelijkheid dmv de browser op je PC of de app op je smartphone - Rapportage en overzicht van je resultaten - Invoeren van gegevens nieuwe bedrijven uit een database - Voorraad overzicht - Relatiebeheer - Overzichtelijk je eigen actuele taken beheren

Verbeterpunten

- Het koppelen van contactpersonen aan een ander bedrijf - Projecten waarbij meerdere relaties betrokken zijn kunnen niet 1 verkoopkans delen, hierdoor moeten projectgegevens gespreid of meervoudig worden ingevoerd - Geen melding wanneer er een taak voor een collega wel of niet is voltooid - Zo nu en dan kom je weer geheel terug in je cockpit en moet je weer je weg naar de taak, offerte, verkooporder etc. vinden waarin je aan het werk was

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudige werkwijze Overal toegankelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten

Export kunnen maken van de ICP aangifte van de BTW en een mogelijkheid om hier ook een overzicht te genereren met de BtW nummers en bedrijfsnamen en bedragen per maand

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Logische opbouw Betrouwbaar, in de eerste zes maanden nog geen enkele storing gehad Representatief! Professioneel Uitstekende helpdesk Goede afstemming met ING bankieren

Verbeterpunten

Reminders vanuit CRM actiever inzetten Prijslijst per klant aan kunnen maken met geldigheid Inladen prijsbestanden vereenvoudigen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Exact Online werkt voor ons prima

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk omdat het vanaf overal beriekbaar en werkbaar is

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Administraties On Line beschikbaar Koppelingen met Banken Output naar Excel

Verbeterpunten

Ook met andere baken koppelingen faciliteren zoals SNS Bank

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk Gebruikersvriendelijk uitgezonderd het layout menu Inlezen van de bankmutaties en het grotendeels automatisch verwerken hiervan

Verbeterpunten

Layout menu erg ingewikkeld Uitboeken van betalingen aan crediteuren kunnen boeken naar betalingen onderweg, zodat de betalingen meteen afgeboekt zijn in de crediteuren

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Overzichtelijk scherm

Verbeterpunten

Update en probleemoplossing. Het is niet wij vragen Exact draait!

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Eenvoudig te gebruiken, ook voor niet-specialisten - Basiscursus in het begin was heel nuttig - Accountant kan eenvoudig meekijken en corrigeren - Uitstekend door MKB te gebruiken

Verbeterpunten

- Iets minder mailing sturen, niet altijd even relevant voor MKB

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer prettig administratiepakket om mee te werken

Verbeterpunten

wel omslachtig om lay-out aan te maken, en beperkte tools om dit te verfraaien/ veranderen, bv. dikke letters wel/niet in kleur.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk, uitgebreid softwareprogramma Helpdesk en directe contactpersonen zijn uiterst bekwaam en klantgericht.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruikersvriendelijk door begrijpelijk woordgebruik, ook voor niet-boekhoudkundig onderlegde gebruikers. Veel zoekmogelijkheden middels sorteren en groeperen.

Verbeterpunten

Waarschuwing op laten poppen dat het gewijzigde eindsaldo na een tussentijdse bank- of kas mutatie niet doorwerkt in de volgende reeds ingevoerde bank- of kasboekingen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Gebruikersgemak - Mobiele app

Verbeterpunten

- Factuurlayout (briefpapier invoegen)

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Wij dachten dat het boekhoudprogramma on line een back up kon terug halen via de cloud.....Tevens is nooit medegedeeld in welke vorm dan ook de gegevens die 7 jaar bewaard moet worden verdwijnen na opzegging van het pakket. Dit is ons bedrijf nooit verteld door de boekhouder of exact.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Molengraaffsingel 33

2629 JD Delft

015 711 5100

[email protected]

Over Exact

Cloud business software for SMEs and their accountants. Numbers are the key to any business. Having the right numbers allows you to manage costs, improve efficiency and grow. More than 400,000 businesses and accountants are already using our innovative cloud-based software to manage their numbers. Come on in and see what Exact can do for you.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.