Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed boekhoudprogramma maar nu in de Cloud - goede service en bereikbaarheid helpdesk - helder prijsstelling Salarisupdate vroeg in het nieuwe jaar doorgevoerd zonder hulp externe consultants Diverse handige app beschikbaar

Verbeterpunten

Salaris Online moet integreren met Online U&F en eventuele andere versie van Exact Online - was in Globe wel het geval Dit vind ik 1 van de grootste aandachtpunten die op korte termijn opgelost zouden moeten worden. Globe Salaris werkte export beter en sneller naar Online dan in Salaris Online!! App partners zijn niet altijd even goed geintegreerd als het partnerprogramma doet vermoeden. Onze digitale verwerking via partner werkt goed, echter doordat Online niet terugkoppelt naar deze app gaan facturen pas Online in als factuur volledig is geauthoriseerd

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Hulp center is erg goed - Inzichtelijk systeem en ideaal voor meerdere landen.

Verbeterpunten

- Technische rapporten duren soms erg lang! - Periode geweest, rond 17.30 -18.30 systeem erg traag. - Trainingen voor iets meer gevorderde gebruikers, meer inzicht in mogelijkheden systeem. - Kopie mogelijkheden van product kaarten naar Exact systeem andere landen - nu alles overtikken cq kopiëren.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel op te zetten, gebruikersvriendelijk, goede helpdesk

Verbeterpunten

Aantal functionele beperkingen en zeer oude versie Excel bij exporteren van financiële data.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bereikbaarheid en beschikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Mooie cockpit. - Uploaden van documenten werkt heel eenvoudig door te slepen.

Verbeterpunten

- geen mogelijkheid om door de beheerder voor iedereen dezelfde velden aan of uit te zetten (dit moet nu per gebruiker door de gebruiker zelf worden gedaan) - relatienummer blijft niet zichtbaar bij het boeken, nadat de crediteur/debiteur eenmaal is gekozen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle overzichten in de cockpits

Verbeterpunten

Geen app voor Windows phone

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

* logische indeling van de menu's * makkelijk inzicht in financiën * goed werkbaar, prettig programma om in te werken.

Verbeterpunten

* help-functie in Exact online is absoluut te verbeteren. Veel onderwerpen staan slecht omschreven, schermen in Exact Online zijn aangepast waardoor de opgegeven locatie niet meer klopt. * vakantieuren 2015 kunnen niet voor 1-1 worden ingegeven maar worden daarna op 31-12-2014 geboekt. Onlogisch! Geeft vervuiling in het afgesloten jaar. * rapportages uit uren en facturen zijn niet leesbaar en moeten verbouwd worden in een extern programma. * keuzes worden niet altijd onthouden, bijvoorbeeld invoeren boekingen/inkoopboekingen. Hier worden alle boekingen geladen. Keuze voor lopend boekjaar wordt niet onthouden.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Online, gebruiksvriendelijk, duidelijk

Verbeterpunten

Betalingsregelingen niet in te passen in debiteurenbeheer, prijsaanpassingen in vaste factuurregels niet mogelijk (behalve handmatig).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, efficient, overal te gebruiken. Ook op tablet en thuis

Verbeterpunten

Helpfunctie koppelen aan scherm met bv functietoets

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen backup maken overal on line te benaderen gebruiksvriendelijk geen storingen jaarsluit goed begeleid

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebruikersvriendelijk. Duidelijk en overzichtelijk, gemakkelijk om mee te werken.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige supportafdeling! Goede opleidingen.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

overzichtelijke financiële cockpit Mogelijkheden van digitaal opslaan boekingsdocumenten

Verbeterpunten

Geen mogelijkheid om ouderdom in te stellen op aanmaningen. Foute invoer van datum is mogelijk (bijvoorbeeld jaartal 2045 en wanneer dit gebeurt moeilijk te corrigeren. Geen App voor windows-phone beschikbaar

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenheid Duidelijk Rapportage

Verbeterpunten

Meer eigen mogelijkheden in facturatie Mogelijkheden om extra af te schrijven versoepelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online, alles in 1, exact denkt met je mee

Verbeterpunten

Die heb ik genoeg, maar zijn specifiek voor ons bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

helder, zeer gebruiksvriendelijk, goede bereikbaarheid helpdesk met vriendelijke en adequate medewerkers, adviserend op het moment van nieuwe ontwikkelingen

Verbeterpunten

de terugkoppeling over een vraag die uitgezet wrodt binnen Exact zou wat sneller mpgen. of in ieder geval een update tussentijds.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Intuïtief programme, makkelijk in gebruik, duidelijk rapportages.

Verbeterpunten

Als je snel iets wil opzoeken moet je telkens de schermen waarin je werkt eerst afsluiten... het zou enorm helpen als je meerdere schermen op eenzelfde moment geopend kan hebben.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijk,gemakkelijk en snel

Verbeterpunten

diverse pagina's volledig weergeven op één scherm

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid overzichtelijk lage kosten gebruik vriendelijk

Verbeterpunten

Up dates en nieuwe zaken zouden eigenlijk zonder kosten door iedereen die exact online heeft gebruikt kunnen worden als het een toepassing is die bij hun proces past. Als het dan past en mensen blijven het gebruiken zou na een van te voren afgesproken periode doorbelast moeten gaan worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

User friendly Easy access Safe to use Minimises mistakes

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Integratie met CRM Gebruiksvriendelijk Mogelijkheid tot 'doorklikken'

Verbeterpunten

Cockpits zijn niet logisch Rapportage kan beter

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk, overzichtelijk en volledig. erg gebruikersvriendelijk

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Software werkt prettig. Doet precies waar het voor gemaakt is.

Verbeterpunten

Wijziging in het loonpakket mogen wat sneller worden doorgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk, er wordt hard gewerkt aan de Online omgeving, wat zeker goede verbeteringen laat zien

Verbeterpunten

Voeg meer project gerelateerde items toe (zoals bijvoorbeeld ETC, betere overzichten van status projecten, etc. Indien er aanpassingen plaatsvinden (zoals nu in de urenregistratie), zou het handig zijn als gebruikers ddaarvan op de hoogte worden gesteld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Molengraaffsingel 33

2629 JD Delft

015 711 5100

[email protected]

Over Exact

Cloud business software for SMEs and their accountants. Numbers are the key to any business. Having the right numbers allows you to manage costs, improve efficiency and grow. More than 400,000 businesses and accountants are already using our innovative cloud-based software to manage their numbers. Come on in and see what Exact can do for you.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.