Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Website duidelijk. Bestellen en betalen gaat gemakkelijk. Ook het advies over de maat (smal nemen) is nuttig want de brede zijn inderdaad wel erg aan de ruime kant.

Verbeterpunten

1. De foto op de site is anders dan het product: Arizona in suède. Op de foto staat de slipper 'open'. In werkelijkheid valt het suède naar beneden, zodat je de slippers niet snel kunt aantrekken. Om de slipper aan te trekken, moet je je handen gebruiken om de slipper open te houden, of telkens de sluiting los en weer vast maken. Geheel anders dan de Monterey die ik al had, die trek je in een seconde aan omdat hij 'open' staat. 2. De koerier belt aan en vertrekt meteen weer, terwijl er wel iemand thuis was. Vervolgens bellen, wachten, etc, waardoor de levertijd best lang was. 3. Diverse leuke modellen zijn niet leverbaar. 4. Op mijn vraag of de Monterey verzoold kan worden, krijg ik het antwoord dat dit niet wordt gedaan. Prima, maar het zou wel sympathiek zijn als je wordt doorverwezen naar een partij dit dit wel doet (en die zijn er). 5. De prijzen van sommige modellen / uitvoeringen lijken erg hoog t.o.v. de overige modellen. 6. Informatie over materiaal erg summier. Is het bovenwerk van de Monterey van leer of leer met een plastic finish? (daar lijkt het op)

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Mooie stevige en heerlijk zittende slippers.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Naar tevredenheid geholpen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima klantvriendelijke medewerkers aan de telefoon.

Verbeterpunten

Een week gewacht op sandaaltjes, was kennelijk 3 keer aangeboden door GLS (die via KDS de opdracht kregen) maar geen briefje ontvangen. Pakket wordt ook niet bij de buren aangeboden. Daarom erg lang moeten wachten totdat ik het in huis had. Vervolgens was de maat kleiner dan ik dacht. Nu moet ik het terugsturen en kan het alleen via een Kiala-punt. Wat hier weer niet 'naast de deur' is.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geleverd volgens afspraak

Verbeterpunten

Momenteel geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit was de 1ste keer dat ik via de site ging bestellen. Alles positief en de birkenstock lopen weer geweldig.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, groot aanbod

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

directe levering geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Accuraat , goed en snelle levering!

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Na 4 jaar nog steeds mijn favoriete model leverbaar. En dit past nog steeds meteen goed.

Verbeterpunten

Probeer ook in echte winkels de modellen die geen teenslipper zijn te laten verkopen. Als je alleen op vakantie in Duitsland slippers of sandalen kunt kopen en in Nederland overal hoort, Nee die verkopen wij niet, dan is dat niet handig.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Door een zelf gemaakte fout bij het doen van mijn bestelling, wilde ik deze telefonisch recht zetten. Dit ging zeer snel en vriendelijk, en is mijn bestelling juist èn zeer snel bezorgd.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

9

Verbeterpunten

Geen, alles ging prima en zeer snel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en klantvriendelijk telefonisch advies na bestelling, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering

Verbeterpunten

Aflevermoment beter aangeven. Via track en trace was te zien dat het pakket rond 13:00 uur zou worden geleverd. Uiteindelijke levering 18:15 uur.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

sorry late reactie pc werkte niet. Schoenen zijn prima en werden heel snel geleverd ! Eigenlijk behoeft Birkenstock geen "krans", want het merk heeft zo'n goede pasvorm, zelf voor mijn "ongelijke" voeten vanwege polio als kind. Ben nu 84 jaar en loop al jaren op Birkenstock. Gewoon ZO DOOR GAAN ! SUCCES!!! Groetend E.v.d.Bergh-Hörmann Tiel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima alles geregeld

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bestelling , snelle aflevering, Goede terugzend service Mail contact over al dan niet beschikbaar van product goed. terugstorten van betaald bedrag zeer goed.

Verbeterpunten

Zoeken naar juiste (breedte) maat is voor klanten wat moeilijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima! snel levering! ruime keuze

Verbeterpunten

mail over bezorging vond ik vreemd er uit zien. veel in engels

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en correct

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website; prima levering (inclusief retourenenvelop en kiala adres)snelle levering

Verbeterpunten

weet ik niet.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Sniep 55

1112 AJ Diemen

020-6128701

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.