1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Niks
VerbeterpuntenBelachelijk zeg, eerste keer via hier een visum aangevraagd, maar NOOIT meer.
Kreeg de visums na een paar dagen binnen, bleek er bij twee van de drie een fout in te staan, die er bij controle niet in stond.
Gelijk gebeld, waarop ik te horen kreeg dat het misschien bij hun fout is gegaan, ze ging er achter aan en het zou geregeld worden.
Nu twee dagen later krijg ik een telefoontje met de beschuldiging dat ik alles zelf fout ingevuld heb, en ze alle drie opnieuw moet aanvragen, waarvan ik per visum €9,95 terug kan krijgen.
Vind het sowieso een raar verhaal, jullie hebben nota bene een kopie van alle paspoorten en kunnen zo alles overnemen
Advies is aan mensen om een screenshot te maken van wat je zelf heb ingevuld, dat heb ik jammer genoeg niet gedaan. Zo kan de fout in ieder geval niet op jou geschoven worden.