Odpowiedź właściciela firmy
Dzień dobry Pani Mirelo, dziękujemy za pozostawienie opinii. Jest nam przykro, że czas realizacji zamówienia nie spełnił Pani oczekiwań. Średni przewidywany czas dostawy zamówień do Polski wynosi 3-6 dni roboczych. Ze względu na pracowity okres zimowy i większą niż zwykle ilość zamówień, czas wysyłki jest obecnie nieco dłuższy, o czym informujemy na naszej stronie.
Firma kurierska GLS, z którą do tej pory nie mamy problemów, również dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej dostarczyć wszystkie paczki. Pani zamówienie zostało w doręczone 12 stycznia. Niemniej jednak, rozumiemy, że jako klient, chciałaby Pani otrzymać produkt tak szybko, jak to możliwe. Pani uwagi dotyczące realizacji zamówienia są dla nas niezmiernie ważne i pomagają nam w ciągłym ulepszaniu naszych usług. Życzymy przyjemności z użytkowania zakupionego produktu. Pozdrawiamy, Zespół SkiWebShop