Reviews voor Fixami.be

Perfect geleverd, snel en goed ingepakt.

Kleine opmerking: ontbreken van Nederlandstalige handleiding.

Rap geleverd en ok

Goede communicatie en correcte levering.

Product besteld en mooi afgehandeld! Alvast bedankt!

Alles afgehandeld zoals voorgesteld

Snelle levering goede service doe zo voort

Top!

prijs kwaliteit top

Info via chat, was perfekt, geen wachttijd, snel duidelijk en correct antwoord. Bestelling, betalingen levering is perfect verlopen zoals afgesproken.

verliep zeer vlot

Het klopt vandaag besteld = morgen in huis.

Groot aanbod, scherpe prijs.

Snelle levering en bestelde artikelen waren goed ingepakt. Duidelijke informatie over de status over de verzending.

Grasmaaier van Makita aangeschaft met accu's van 5,0 AH voor de beste prijs vind ik

Service rapide, outils de qualité.

Alles ok levering steeds op tijd, kan uw firma aanbevelen.

Snel en effectief

Als professioneel besteller weer je product niet krijgen op datum die afgesproken is is onacceptabel. Dit kost ons geld omdat we rekenen op dit product om onze werkzaamheden uit te voeren. Weer excuus maar hebben we niets aan.

Op 20/06/2020 schuurmachiene DeWALT besteld , op 27/06/2020 bestelling thuis gekregen. Schuurmachiene zit al helemaal onder het stof.!!!!

Op 20 mei deed ik een bestelling bij Fixami/Gereedschapcentrum ter waarde van 460 euro. Op 26 mei mailde ik omdat ik geen bevestigingsmail ontvangen had. Geen antwoord… Op 3 juni mailde ik met de vraag om de goederen die op voorraad zijn alvast te versturen. Geen antwoord… Op 11 juni mailde ik hen opnieuw met de vraag om binnen de 5 dagen (zoals ze beloven op hun site) me een antwoord te sturen. Geen antwoord… Ieder zichzelf respecterend bedrijf weet dat een goed contact met klanten een essentiële dienstverlening is. Corona of niet, als je na 4 weken en evenveel mails geen antwoord krijgt, dan voldoe je niet aan deze minimum dienstverlening, wat er voor zorgt dat het vertrouwen van mijn kant opraakt. Dan beloof je maar niet dat mails binnen de 5 dagen worden beantwoord. Dat ze wel de tijd hebben om te reageren op shopreviews toont alleen maar aan dat ze het beperken van imagoschade belangrijker vinden dan echte klantenservice. Dit is de laatste keer dat ik bij Fixami/Gereedschapcentrum bestel. Klium en Toolnation hebben in coronatijd wel hun zaken op orde, dus allen daarheen! Wellicht zijn dat gezondere bedrijven dan Fixami en zou ik alleen al daarom aanraden om niet meer bij Fixami/Gereedschapcentrum (zelfde bedrijf, andere naam) te bestellen. Gaan ze failliet, dan mag je fluiten naar je centen als je een bestelling lopen hebt. En weet dat je als klant nooit een faillissement ziet aankomen.

Na 7 weken verkeerde en goedkopere grasmachine ontvangen. Een model van 294 euro ipv het bestelde model -nu 360 euro-. De doos komt beschadigd toe en is opnieuw dichtgeplakt. Een klant die dit niet controleert wordt dus opgezadeld met goedkopere spullen.

Bestelling 19/5, sinds geen morgelijkheden om klantdienst te contacteren. Telefoon niet beschikbaar, contact Card geen antwoord...

Meerdere producten besteld en betaald waarvan voorziene levertijd 6+ weken zou duren. Na 6 weken werd me verteld dat dit nog een paar extra weken ging duren. Na week 10 kreeg ik geen antwoord op mijn mails of verdere uitleg ivm mijn bestelling. Na meerdere keren proberen , was er toch contact en werd me gezegd dat dit nog eens minstens 4 weken langer ging duren.Bestelling geannuleerd en geen compensatie ontvangen , enkel 3 maand van mijn tijd , moeite en geld kwijt.

ik kan geen oordeel vellen al ik het nog niet ontvangen heb :-(