Français
8,8
666 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour Fixami.be

  • Score total 8.7
  • Nombre total d'examens 10 708
  • Recommandations 88%
  • Pages vues 66 878

Filters

9

Als het al eens misloopt komt het er op aan hoe issues opgelost worden

Ik heb recent twee bestellingen gedaan bij fixami. Bij de eerste liep iets mis en werd door PostNL maar één van de pakketten geleverd. Na dit aan de klantenservice gemeld te hebben, hebben ze uitgezocht wat er fout gelopen was en kreeg ik enige tijd later bericht dat het uitgeklaard was met PostN, en is mijn pakket drie werkdagen later dan oorspronkelijk gepland aangekomen. Dingen kunnen mislopen en dan komt het er op aan hoe problemen opgelost worden en dat hebben ze hier goed gedaan. Een dag later heb ik nog een bestelling gedaan en die is zonder fout de dag daarna geleverd. Dik tevreden! Heb nog wat toestellen op mijn verlanglijstje gezet.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oostmalle (BE)

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Peter, bedankt voor je positieve review. Fijn om te zien dat de eerste bestelling, ondanks de vertraging bij PostNL, goed is opgelost en dat de communicatie duidelijk was. Ook is het prettig dat de tweede bestelling vlekkeloos en snel is geleverd. Graag tot een volgende keer bij Fixami 😁

10

De ideale oplossing.

Ik gebruik nu de Makita DHW180Z 18V Li-ion accu drukreiniger voor mijn boot na het varen op de helling in te zepen en zuiver te spuiten door de aanzuigslag gewoon in een emmer met water te leggen en spuiten maar. Dit systeem van Makita had ik al veel eerder moeten hebben. Ik raad dit booteigenaars ten zeerste aan. Gewoon een top product.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Overpelt ( Pelt )

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Richard, bedankt voor het delen van je ervaring met de Makita DHW180Z 18V Li-ion drukreiniger. Super om te zien dat het product je bevalt en dat het schoonmaken van je boot zo eenvoudig verloopt. Geweldig dat je het product aanbeveelt aan andere booteigenaren. We waarderen je feedback enorm en hopen dat de drukreiniger je nog lang van dienst blijft!

10

Super snelle bezorging

Voor het eerst bij Fixami besteld, in de late avond. De volgende dag tegen de middag al geleverd. Zeer tevreden ook over het werkgerief, goedkoper dan elders. Zeker een aanrader. Ik zal nog vaak bestellen hier een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , België
9

top service

goede service en overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Wolvertem
10

Alles TOP van bestellen tot leveren

Vlotte site, makkelijk te bestellen, snelle levering waarvoor dank!

  • Aanbevelen? Ja
Michel , SINT-TRUIDEN
10

Excellent, facile et rapide

Commandé a 21h30, livré le lendemain à 14h. Bon service de livraison et de suivi. Bonne organisation de gestion de commandes et d envoi de colis

  • Aanbevelen? Ja
Antoine , Zaventem
9

Top

Correct verlopen. Alles vlot, volgens afspraak.Niets op aan te merken. Ook het chatten, over het product, verloopt vlot. Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Michel Degraeve , Staden
10

Snel geleverd aan goede prijzen

Netjes geleverd aan een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Christophe , Mortsel
10

Zeer vlotte afhandeling van de bestelling.

Bestelling de volgende dag reeds geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , 9270 (LAARNE)
10

Vlot en correct

Bestelling verliep vlot en correct.

  • Aanbevelen? Ja
RV , Halle (Vlaanderen)
10

Angel Grinder

Zeer betrouwbare website, supersnelle levering. Ik beveel deze site aan.

  • Aanbevelen? Ja
Okan , Wenduine
2

bij problemen is het een ander verhaal

jammer genoeg teleurstellend Had de eerste keer ook 20 multi tool blaadjes gekocht en zaten niet in de doos . Contact opgenomen met fixami en kreeg als antwoord dat jullie beelden hebben dat ze wel in de doos zaten . koop eigenlijk al heel lang bij fixami en was de eerste keer dat ik zoiets meemaakte . khad graag dat filmpje eens gezien .

  • Aanbevelen? Nee
Rudi , koekelare

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Rudi, bedankt voor je review. Uit de camerabeelden is gebleken dat deze multitoolblaadjes mee zijn gegaan met de verzending. Omdat jij aangeeft deze echt niet ontvangen te hebben sturen wij jou deze uit coulance nog na. Je ontvangt vandaag nog een email met verzendbevestiging.

10

Prima aankoop

Top

  • Aanbevelen? Ja
Geert Vaneeckhout , Deerlijk
7

levering was in orde

in orde

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Molle , Schoten
9

correcte levering voor een correcte prijs

OK

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Malle
10

Super snelle levering: binnen 22 uur in huis!

Super snelle levering: binnen 22 uur in huis! Zeer tevreden over de service van Fixami.be! Ik heb de Makita DC18RC lader besteld en de snelheid was echt indrukwekkend. Van het moment van bestellen tot de levering aan huis duurde het slechts 22 uur. Alles is keurig op tijd geleverd, origineel en goed verpakt. Een absolute aanrader vanwege de professionaliteit en snelheid!

  • Aanbevelen? Ja
Vasyl Stayura , Heusden-zolder

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Vasyl, bedankt voor je enthousiaste review. Goed om te horen dat jij alles keurig op tijd en goed verpakt geleverd hebt gekregen. Veel plezier met je aankoop!

10

Top

Vrijdag bestelt en zaterdag geleverd !

  • Aanbevelen? Ja
Borhane Touati , Sint michiels
10

Werkt perfect

Werkt perfect

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Leuven
10

Super

Alle bestelde artikelen had ik de volgende dag al in huis.wat wil men nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Adegem België
10

Zeer snelle levering en Eagle pro prima in gebruik

Eagle pro werkt prima en snelle respons van het toestel

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Boutersem
10

Supervlotte service!

Zoals steeds een correcte en vlotte service! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Diksmuide
4

Actie gratis batterij lukt niet

Gratis beloofde batterij actie lukt mij niet de factuur te registreren en in orde te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Ivan , Oedelem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Ivan, bedankt voor je review. Onze excuses voor de verwarring die wellicht is ontstaan over de Makita actie. Deze actie verloopt volledig via Makita Nederland, en zij gaan het actieproduct naar je verzenden na registratie van jouw Makita machine. Via de volgende link kan je jouw machine direct registreren voor deze actie: https://actie.makita.nl/login Mocht je hier nog vragen over hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 02 588 26 71.

2

Geen communicatie op een mail!!

Beste, ik heb jullie een mail verstuurd waar bij ik aanhaal dat twee beitels na een week gebruik stuk zijn. Ik moet nu nog een machine kopen maar aangezien jullie een zwakke aftersales hebben zal ik in de toekomst niet langer bij jullie kunnen kopen. Ordernr FX-100391194 Mail: Van: Facturatie <[email protected]> Datum: woensdag, 25 februari 2026 om 11:14 Aan: Fixami.be <[email protected]>, Koen Vandermeulen <[email protected]> Onderwerp: Re: Track & trace en factuur | FX-100391194 | Fixami.be mvg, Koen Vandermeulen

  • Aanbevelen? Nee
Koen , Moorsel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Koen, bedankt voor je review en het doorgeven van je ordernummer. Er is nagekeken waar de eerdere mail naartoe is gestuurd. Deze is verzonden naar een adres met de melding: “Dit is een automatisch gegenereerde e-mail. Je kan hier niet op antwoorden.” Hierdoor is het bericht helaas niet bij de juiste afdeling terecht gekomen. Dat de beitels al na één week gebruik defect zijn, is uiteraard niet de bedoeling en dat begrijpen wij goed. Uit coulance wordt de terugbetaling voor de beitels vandaag verwerkt. Het bedrag staat binnen uiterlijk 5 werkdagen terug op de rekening. Hopelijk biedt dit een passende oplossing. Mocht er verder nog iets zijn, dan wordt er graag meegedacht.

1

Zeer slecht

Ik heb hier een paar keer een Makita boor gekocht en dat ging eerder goed. Maar mijn laatste bestelling was een grote teleurstelling. Ik heb een nieuwe boormachine besteld en thuis ontvangen. Bij het testen bleek deze direct kapot te zijn, zonder dat ik hem ook maar één keer normaal heb kunnen gebruiken. Ik heb het product retour gestuurd voor vervanging of geld terug. Na enkele weken kreeg ik dezelfde machine terug met de melding dat deze “gemaakt” was. Helaas bleek bij het testen dat er helemaal niets aan was gedaan – exact hetzelfde probleem als voorheen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. Elke keer krijg ik te horen dat het “bij de afdeling ligt” en dat het wordt behandeld. Inmiddels zijn we meer dan een week verder en hoor ik nog steeds niets. Als klant heb ik niets te maken met interne afdelingen; ik heb gewoon een nieuw product besteld dat vanaf het begin defect was. Zeer slechte service. Ik bestel hier nooit meer iets.

  • Aanbevelen? Nee
Hamid , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Hamid, bedankt voor het delen van deze ervaring. Wat hier is beschreven, is uiteraard niet de service die verwacht mag worden. Het is erg teleurstellend dat de boormachine direct bij ontvangst defect bleek en dat na de eerdere retourzending hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet. Dat zorgt begrijpelijk voor frustratie. Op 2-3-2026 is er opnieuw een garantie-aanvraag ingediend. Er wordt een gratis retourlabel toegestuurd, zodat de machine kosteloos kan worden teruggestuurd. Zodra de machine bij ons is ontvangen, wordt deze direct nagekeken en wordt eventueel overgegaan tot terugbetaling. Excuses voor het ongemak en de vertraging in de afhandeling. Er wordt alles aan gedaan om dit nu correct en spoedig op te lossen.

10

Zeer tevreden

Zeer snel geleverd!!! Want ik had het toestel dringend nodig!!! En prijs beste van Benelux !! Top !!!

  • Aanbevelen? Ja
Oleg , Schoten

Company details

25 Zevenheuvelenweg

Tilburg 5048 AN

02 588 26 71

[email protected]

www.fixami.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.