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La rapidite de ma commande et la livraison. Tout a ete parfait.

La rapidite de ma commande et la livraison. Tout a ete parfait.

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Rapidite et serieux , paquet tres bien emballer

Rapidite et serieux , paquet tres bien emballer

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Prix competitifs; livraison gratuite; choix important; Seul bemol, livraiso

Prix competitifs; livraison gratuite; choix important; Seul bemol, livraison prevue pour le vendredi 09/06, mais recue ce lundi 12/06 pm; livreur surcharge; Malheureusement, mon travail etait termine; la mise en oeuvre de la scie sera pour plus tard;

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Prix competitif et envoi ultra rapide. Je reviendrai

Prix competitif et envoi ultra rapide. Je reviendrai

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produit comme presente conforme en excellent etat livraison direct et sans

produit comme presente conforme en excellent etat livraison direct et sans deg�ts

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Delai de livraison non respecte.. une machine devait etre en cadeaux mais p

Delai de livraison non respecte.. une machine devait etre en cadeaux mais pas dans le colis.

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Il y a eu un retard dans la livraison (sans possibilite de suivi du colis),

Il y a eu un retard dans la livraison (sans possibilite de suivi du colis), mais il sest avere que Fixami netait pas responsable, mais seulement le transporteur. De plus, ce retard etait exceptionnel. Je suis un client de Fixami depuis plusieurs annees et jai toujours ete tres satisfait due la qualite du service (rapidite, fiabilite, efficacite du service apres-vente...) et je les remercie.

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Je nai toujours pas recu ma commande mais je vous fais confiance. Pouvez-

Je nai toujours pas recu ma commande mais je vous fais confiance. Pouvez-vous y remedier ?

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Alors qu une promesse qu une promesse livree le lendemain est notee noir su

Alors qu une promesse qu une promesse livree le lendemain est notee noir sur blanc sur le site, 4 jours apres la commande toujours aucune nouvelle du colis. Le colis n a meme pas ete pris en charge par le transporteur! Ma derniere viseuse ayant rendu l �me durant des travaux, Une des raisons pour laquelle j ai commande sur fixami etait ce delai court! Triste deception!

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Information du suivi de Commande insuffisant. Placee le mardi 7, le vendre

Information du suivi de Commande insuffisant. Placee le mardi 7, le vendredi 10 je minquiete de sa non arrivee au service client. Le service client annonce un retour sur la verification dans 5 jours point final.

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Je nai toujours pas recu mon colis alors que je lai commande il y a deja

Je nai toujours pas recu mon colis alors que je lai commande il y a deja quelques jours jai deja commande plusieurs fois sur ce cote et toujours au top dans les delais et ici vraiment decu je ne lai toujours pas eu..

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Je nai pas encore recu ma commande. Elle devait arrivee il y a 4 jours. Ri

Je nai pas encore recu ma commande. Elle devait arrivee il y a 4 jours. Rien de grave, ca va aller ;-)

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DE POT VERWIJT DE KETEL DAT DIE ZWART ZIET

op 6/6/23 iets besteld voor 22 uur en drie dagen later nog niets, contact opgenomen met klantendienst en daar zei men dat het erg druk is bij de vervoerder, en er op maandag nog niets is moet ik nog eens contact opnemen, dan zijn we dus een week verder. Dan contact opgenomen met Postnl omdat er bij track&trace het volgende staat " Bezorgtijd nog onbekend, Pakket is nog niet door PostNL ontvangen" zij hebben dus alleen maar een label ontvangen en geen pakje, dus moest ik maar contact opnemen met Fixami, DE POT VERWIJT DE KETEL DAT DIE ZWART ZIET. ik zal nog eens 2 maal nadenken voor dat ik iets bestel en betaal bij Fixami. dit gaat erover

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Commande effectuee le 05.06.2023 livraison le 06.06.2023 incomplete. Prise

Commande effectuee le 05.06.2023 livraison le 06.06.2023 incomplete. Prise de contact via le chat sur le site aucun retour concret Envoi dun mail pour signaler le manquement pas de retour numero de telephone injoignable je test ce jour le WhatsApp, jespere obtenir une reponse clair et une solution a mon probleme.

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Toujours rien recu donc pas terrible comme experience

Toujours rien recu donc pas terrible comme experience

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Commander un samedi soir, livrer le lundi matin tres tot, dans le suivis l

Commander un samedi soir, livrer le lundi matin tres tot, dans le suivis l envois a ete effectuer un dimanche !! Seul partie negative, pas d instructions de montage du materiel, mais tout bon bricoleur y arrive facilement

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Je devais recevoir mon colis le lendemain ( il y a 4 jours ) et je nai tou

Je devais recevoir mon colis le lendemain ( il y a 4 jours ) et je nai toujours rien recu. Tres decevant

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Parfait livraison rapide et etabli correspond exactement a ce que je voulai

Parfait livraison rapide et etabli correspond exactement a ce que je voulais ... Solide et rapide a monter

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La moindre des choses quand vous prenez largent a lavance de vos clients

La moindre des choses quand vous prenez largent a lavance de vos clients serait de les satisfaire. Article achete et promis le lendemain evidemment recu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, tres difficile davoir une personne responsable ! la reponse est vite donnee , CEST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR mais personne ne diras on vous ren

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Pas beaucoup de chose a dire si ce nest que la prise en charge de la comma

Pas beaucoup de chose a dire si ce nest que la prise en charge de la commande (vis terrasse SPAX 5x40 mm& 5x50 mm) ainsi que la livraison a ete parfaite (rapidite de la livraison dans le timing prevu)

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Je suis satisfait du service , cependant jai rencontre un probleme de fonc

Je suis satisfait du service , cependant jai rencontre un probleme de fonctionnement, je dois retourner lappareil defectueux.Je suis en attente dune issue favorable.

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- Il manque une vis au collier de serrage de la buse. - Il ny a pas de mod

- Il manque une vis au collier de serrage de la buse. - Il ny a pas de mode demploi en francais.

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Tres rapide et le chauffeur tres sympathique

Tres rapide et le chauffeur tres sympathique

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Toujours pas de nouvelle de mon coupe herbe , le colis ne bouge pas

Toujours pas de nouvelle de mon coupe herbe , le colis ne bouge pas

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Realisation de 2 commandes: - Commande #1: Mauvaise tondeuse livree (mauvai

Realisation de 2 commandes: - Commande #1: Mauvaise tondeuse livree (mauvaise taille), et le SaV refuse de lechanger car elle a ete utilisee - Commande #2: Bonne tondeuse mais clairement deja ouverte. Il manque des visses necessaires au bon fonctionnement de la tondeuse. La UX du site est catastrophique. Ajouter une nouvelle adresse lors de la commande devrait definir cette adresse pour la comma

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