Beoordelingen voor Fixami.be

Afgelopen 3 jaar al een heleboel besteld bij Fixami (zowel voor zaak als particulier). Als het goed gaat is er niets op aan te merken. Maar af en toe toch foute leveringen. Kan gebeuren en wordt meestal rechtgezet. Laatst een aantal Makita machines besteld (met foute levering). Omdat we deze meteen nodig hadden, hebben we ze dan maar lokaal besteld. Fixami heeft toen wel snel het correcte item nagezonden (zonder te verwittigen evenwel, dus we hadden deze nu dubbel). We hebben dan maar alle items teruggezonden en dit zo aangevraagd in het retourformulier (online). Na lang wachten, geen terugbetaling... Contact opgenomen met klantendienst en terugbetaling ging volgen. Uiteindelijk is maar 1 toestel (het verkeerd geleverde) terugbetaald. Sindsdien belachelijk veel contact opgenomen met telkens zelfde restultaat: "we gaan het bekijken; de retourdienst zal het opnemen; u hoort binnen 2 dagen van ons terug,....". U raadt het al, we horen er nooit iets van terug. Laatste gesprek: "u had maar 1 artikel aangemeld meneer". Wat een grap! We hebben ze allemaal geretourneerd & dit ook zo aangevraagd. Trouwens, die mannen moeten dat toch ook zien als die doos toekomt bij hen?!? Nu zijn we mooi €231,97 kwijt. Hopelijk raakt dit ooit opgelost. Als fixami dit leest, het ordernummer is 600316489

rapidite de livraison marchandise top loutil correspond pour mes petits travaux de bricolage.

Un bemol pour le site, le descriptif des produits est tres limite. Sinon produit conforme a mon attente. Livraison dans les temps.

Tout sest deroule comme prevu, de la commande a la livraison. Tres bonne experience. Bernard

Delais de livraison beaucoup trop long et ne correspond pas au next business day promis lors de lachat. Livraison en deux fois, deuxieme partie pas arrivee encore Produit recu est defectueux

Very fast shipping, excellent price, delivery company average as the box had suffered... Item corresponding to order.

Goed

Vlot en snelle levering

Le meme materiel que les detaillants mais nettement moins cher. Pas davis sur le SAV, car pas encore eu besoin. Excellente journee

Correcte levering en op tijd aangekomen zoals beloofd

Tres bon service , une equipe commerciale a lecoute et tres competentes . Je recommande Fixami a tous les professionnels qui veulent service de qualite. Cordialement Rausa Angelo

Livraison dans les temps, marchandise correspondant a la commande et en parfait etat, le service correspond aux attentes

!!!PRUDENCE achat chez FIXAMI !!! Marchandise recue non conforme a la description et lune des batteries est defectueuse Fixami mannonce que cela va prendre 5 sem. pour faire les tests sous garantie . Cette batterie est neuve, non utilisee et quun echange standard aurait ete plus approprier. Lorsque que jessaye de la rechargee elle fait clignoter le chargeur avec un code erreur vert/Rouge.

Je suis entierement satisfait de votre service

Nicht alles gelieferd, aber das wurde sofort in ordnung gebracht nach contact mit kundenservice!

Simple, rapide et produit correspondant parfaitement a la description.

Rien a dire. Parfait et facile avec la possibilite de suivre ma commande step by step. Merci beaucoup

Decu par le service apres vente, des quil y a un probleme difficile de s en sortir, le sav na aucun pouvoir, juste des mots qui rassure et ne sert a rien, nous prennent vraiment pour des pommes. Ils sont encore tres loin par apporte a AMAZON. Jai du annule ma commande pour en faire une nouvelle.

livraison rapide, marchandise excellente bien emballee

Service parfait. Aucunes remarques a formuler.

Cest ma premiere commande sur fixami.be et jen suis satisfait. Prix tres interessant.

Super service a conseiller au amie

Niets op aan te merken, alles zoals verwacht.

Zoals beloofd de volgende dag geleverd helaas bij de buren adres van jullie was correct opgegeven maar persoon van bpost heeft zich vergist van huisnummer Materiaal ziet er goed uit ! Een aanrader voor de toekomst Bedankt voor de snelle levering Mvg Luc

Une meilleure indication de la date de la LV au moment de la prise de commande ( cfr Amazon) eviterait des frustrations et des Mails au service client qui par ailleurs a ete tres reactif ( bravo)