Beoordelingen voor Fixami.be

Hallo Peter, bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat de prijs goed was, het product netjes en in perfecte staat is geleverd, en dat de bezorging precies op het afgesproken tijdstip plaatsvond. Als we je ergens anders mee kunnen helpen, staan we natuurlijk voor je klaar!

Hey Prawit, bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze site en ons assortiment. Wat jammer dat je bestelling later is aangekomen dan gepland, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. We doen ons best om onze leveringen zo betrouwbaar mogelijk te houden, en nemen dit soort meldingen altijd mee om verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben over je bestelling of als we ergens mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten!

Hoi Frederik, bedankt voor je review. begrijpelijk dat deze situatie behoorlijk frustrerend voor je is. De levertijd hoort natuurlijk te kloppen, en ook onze communicatie moet duidelijk en bereikbaar zijn. Dat is in jouw geval niet goed gegaan, en daarvoor wil ik graag onze excuses aanbieden. Dat de levertijd op de website anders wordt weergegeven dan wat je uiteindelijk te horen krijgt, kan gebeuren wanneer een artikel onverwacht niet meer op voorraad blijkt te zijn of wanneer onze leverancier later levert dan gepland. Maar dat mag natuurlijk geen verrassing voor je zijn, en al helemaal niet wanneer de chatfunctie geen antwoord geeft. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten. Ik zorg ervoor dat jouw melding wordt doorgegeven zodat we dit intern kunnen oppakken en verbeteren.

Hoi Firmin, bedankt voor je positieve review. Geweldig om te zien dat je bestelling de volgende dag al in huis was.

Hoi Bruno, bedankt voor je review. Wat vervelend dat je maar de helft van je bestelling hebt ontvangen! We zijn meteen een onderzoek gestart bij PostNL naar de ontbrekende producten. Helaas is deze zending door PostNL als vermist verklaard, daarom maken we vandaag een nieuwe zending voor de ontbrekende producten klaar. Helaas moet de Makita excentrische schuurmachine besteld worden bij de Leverancier, omdat we die niet meer op voorraad hebben. Deze word naar verwachting 10-12-2025 nagestuurd. De rest van je bestelling gaat vandaag de deur uit! Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, bel ons gerust op 013 889 44 44. We helpen je graag!

Hoi Joris, bedankt voor je positieve review. Super om te zien dat je 100% tevreden bent, dan zijn wij dat ook!

Hoi Luc, bedankt voor je deze mooie en uitgebreide review. Geweldig om te zien dat je zo tevreden bent over onze service, levertijden en communicatie. We doen er alles aan om onze voorraden en levertijden zo duidelijk mogelijk te tonen, en het is prettig om te lezen dat dit in de praktijk ook klopt en wordt gewaardeerd. Ook jouw waardering voor de mogelijkheid tot annuleren of een deellevering wanneer iets niet direct op voorraad is, betekent veel voor ons. Dank voor het vertrouwen en de oprechte woorden. We staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling. 😄

Hoi Ingmar, bedankt voor je review. Excuses voor de verwarring die is ontstaan omtrent de lengte van de geleiderail. Bij de productinformatie staat dat het zaagblad van de zaag een diameter heeft van 165mm en dat er een geleiderail bij zit van 1400MM. Mocht je het artikel willen retourneren dan kan je het aanmelden via onderstaande link: https://www.fixami.be/klantenservice/retourneren.html