Réponse du propriétaire de l'entreprise
Hoi Marc,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het registreren van je Makita radio voor de gratis batterij. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, vooral na meerdere pogingen zonder succes.
Het is inderdaad vervelend dat de registratie bij Makita niet goed verloopt en dat Belgische klanten problemen ervaren met deze actie. Maar Belgische klanten dienen zich inderdaad via Makita Nederland te registreren.
We willen je erop wijzen dat de voorwaarden van de Makita-actie ook vermeld staan bij het product zelf. Als je een probleem hebt met je account, raden we aan om direct contact op te nemen met Makita.
Jouw suggestie om de batterij mee te leveren bij de aankoop is zeker een waardevolle feedback die we zullen doorgeven aan Fixami.
Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We waarderen je geduld en hopen dat je in de toekomst weer vertrouwen in ons zult hebben.
