Commentaires pour Fixami.be

Hey André, bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat je eerste kennismaking met onze site zo positief is verlopen. We doen ons best om elke bestelling snel en correct te verwerken, dus het is geweldig om te horen dat dit bij jou gelukt is. We zien je graag terug bij Fixami.

Hoi, bedankt voor de positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons assortiment, de gebruiksvriendelijkheid van de site, de scherpe prijzen en de snelle verzending. We doen ons best om een goede winkelervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat dit bij jou het geval is. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een volgende bestelling!

Hallo, bedankt voor je review. Het is absoluut niet de bedoeling om verwachtingen te creëren die niet waargemaakt kunnen worden, en we begrijpen je frustratie als een levering niet op tijd plaatsvindt, zeker wanneer er beloofd wordt dat het de volgende dag geleverd zou worden. Wat betreft je bestelling: we streven er altijd naar om de beloofde leveringstijden na te komen. Het spijt ons dat dit in jouw geval niet is gelukt. We nemen je feedback zeer serieus en zullen deze doorgeven aan het juiste team om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. We begrijpen dat dit je vertrouwen heeft geschaad, en we respecteren je beslissing. Mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan we uiteraard voor je klaar.

Hallo Gert, bedankt voor het delen van je ervaring. Het is natuurlijk frustrerend wanneer de levering niet volgens verwachting verloopt en er onduidelijkheid was over de levertijd. Dit is niet de service die we willen bieden, en we begrijpen je teleurstelling. Wat betreft de terugbetaling: op 3 mei is deze uitgevoerd. Het bedrag zou binnen 5 werkdagen weer op je rekening moeten staan. We begrijpen dat je op een snellere oplossing had gehoopt, maar helaas kunnen we de snelheid van de bankverwerking niet altijd beïnvloeden. We waarderen je geduld en als er verder nog vragen of zorgen zijn, staan we graag voor je klaar.

Hey Guy, bedankt voor de uitgebreide en duidelijke review! Fijn om te horen dat de grasmaaier goed presteert, zelfs bij langer gras en op een uitdagend terrein van 400 m². Het is inderdaad een verschil wanneer er met een krachtige accu-maaier wordt gewerkt ten opzichte van een machine met snoer. Goed dat je ook de accuduur en opvangzak benoemt, dat zijn waardevolle inzichten voor andere klanten én voor ons om mee te nemen in de beoordeling van het product. Veel maaiplezier gewenst dit seizoen!

Bedankt Geert voor de complimenten en de 5 sterren!

Hi Bert, bedankt voor je review. We begrijpen dat het verwarrend en teleurstellend is als er op de website wordt aangegeven dat je bestelling de volgende dag geleverd wordt, maar dat de levertijd na het plaatsen van de bestelling ineens oploopt naar vier weken. Goed om te horen dat je tussentijds op de hoogte bent gehouden en dat je de bestelling uiteindelijk toch hebt ontvangen. We nemen je feedback mee om onze informatie op de website nog duidelijker en betrouwbaarder te maken. Als we verder nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten!

Hallo Johan, bedankt voor je review. Je hebt helemaal gelijk: het belangrijkste is dat we onze beloftes nakomen. “Vandaag besteld, morgen geleverd” schept een verwachting, en het is dan ook onze verantwoordelijkheid om die waar te maken. We doen er alles aan om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen, en we waarderen het dat je hier de aandacht op vestigt.

Hoi, bedankt voor je review. Wat je beschrijft, is uiteraard niet hoe je een bestelling van ons mag verwachten. Onze excuses voor de late levering en de staat waarin de steekwagen bij je is aangekomen. Het is absoluut niet de bedoeling dat een artikel beschadigd of met gebruikssporen wordt geleverd, en de speling bij de wielen klinkt ook alsof het product niet aan de juiste kwaliteitsnorm voldoet. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is. We hebben 30-4-2025 een retourlabel naar je e-mail gestuurd. Voor de zekerheid is het label zojuist nogmaals verzonden.

Hi Hugo, bedankt voor je positieve review. Super om te zien dat alles naar wens is.

Jij ook bedankt voor je complimenten! Heel veel plezier met je aankoop toegewenst.

Hallo Luc, bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het product én onze snelle levering. Dat is precies waar we het voor doen!

Hoi, bedankt voor je review. Wat ontzettend jammer om te zien dat je bestelling nog niet bij je is afgeleverd. Helaas is de bezorging 22 april niet gelukt, en is het pakket nu volgens de track en trace code afgeleverd bij een PostNL pakketpunt. Mocht het pakket daar niet zijn geleverd laat het ons dan weten via 02 588 26 71 zodat we een onderzoek kunnen starten , en je uiteraard een oplossing kunnen bieden. Excuses voor het ongemak!

Hoi Marc, bedankt voor je fijne review. Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent! Een super snelle levering én een prachtig toestel , dat klinkt als een geslaagde bestelling. 😊

Hi Marc, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle levering! “Vandaag bestellen, morgen in huis” is precies waar we voor gaan, en we zijn enthousiast dat dit voor jou helemaal is waargemaakt. 😊 Bedankt voor je positieve reactie, en graag tot een volgende keer bij Fixami!