Réponse du propriétaire de l'entreprise
Hoi Robby, bedankt voor je review. Wat ontzettend teleurstellend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met je bestelling en de communicatie rondom het ontbrekende deel van je pakket. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten, en we begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Door de drukte rondom Black Friday kan het helaas voorkomen dat de verwerking van zendingen langer duurt dan normaal. Gezien je bestelling is er een nazending aangemaakt voor de ontbrekende producten uit jouw bestelling. De nazending word vandaag verstuurd, en je ontvangt een track en trace code waarmee je de levering kan volgen. Bedankt voor jouw geduld, en onze oprechte excuses voor het ongemak!
