Commentaires pour Fixami.be

Hey Guy, bedankt voor de uitgebreide en duidelijke review! Fijn om te horen dat de grasmaaier goed presteert, zelfs bij langer gras en op een uitdagend terrein van 400 m². Het is inderdaad een verschil wanneer er met een krachtige accu-maaier wordt gewerkt ten opzichte van een machine met snoer. Goed dat je ook de accuduur en opvangzak benoemt, dat zijn waardevolle inzichten voor andere klanten én voor ons om mee te nemen in de beoordeling van het product. Veel maaiplezier gewenst dit seizoen!

Bedankt Geert voor de complimenten en de 5 sterren!

Hi Bert, bedankt voor je review. We begrijpen dat het verwarrend en teleurstellend is als er op de website wordt aangegeven dat je bestelling de volgende dag geleverd wordt, maar dat de levertijd na het plaatsen van de bestelling ineens oploopt naar vier weken. Goed om te horen dat je tussentijds op de hoogte bent gehouden en dat je de bestelling uiteindelijk toch hebt ontvangen. We nemen je feedback mee om onze informatie op de website nog duidelijker en betrouwbaarder te maken. Als we verder nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten!

Hallo Johan, bedankt voor je review. Je hebt helemaal gelijk: het belangrijkste is dat we onze beloftes nakomen. “Vandaag besteld, morgen geleverd” schept een verwachting, en het is dan ook onze verantwoordelijkheid om die waar te maken. We doen er alles aan om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen, en we waarderen het dat je hier de aandacht op vestigt.

Hoi, bedankt voor je review. Wat je beschrijft, is uiteraard niet hoe je een bestelling van ons mag verwachten. Onze excuses voor de late levering en de staat waarin de steekwagen bij je is aangekomen. Het is absoluut niet de bedoeling dat een artikel beschadigd of met gebruikssporen wordt geleverd, en de speling bij de wielen klinkt ook alsof het product niet aan de juiste kwaliteitsnorm voldoet. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is. We hebben 30-4-2025 een retourlabel naar je e-mail gestuurd. Voor de zekerheid is het label zojuist nogmaals verzonden.

Hi Hugo, bedankt voor je positieve review. Super om te zien dat alles naar wens is.

Jij ook bedankt voor je complimenten! Heel veel plezier met je aankoop toegewenst.

Hallo Luc, bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het product én onze snelle levering. Dat is precies waar we het voor doen!

Hoi, bedankt voor je review. Wat ontzettend jammer om te zien dat je bestelling nog niet bij je is afgeleverd. Helaas is de bezorging 22 april niet gelukt, en is het pakket nu volgens de track en trace code afgeleverd bij een PostNL pakketpunt. Mocht het pakket daar niet zijn geleverd laat het ons dan weten via 02 588 26 71 zodat we een onderzoek kunnen starten , en je uiteraard een oplossing kunnen bieden. Excuses voor het ongemak!

Hoi Marc, bedankt voor je fijne review. Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent! Een super snelle levering én een prachtig toestel , dat klinkt als een geslaagde bestelling. 😊

Hi Marc, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle levering! “Vandaag bestellen, morgen in huis” is precies waar we voor gaan, en we zijn enthousiast dat dit voor jou helemaal is waargemaakt. 😊 Bedankt voor je positieve reactie, en graag tot een volgende keer bij Fixami!

Hoi Danny, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over jouw ervaring. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Hi Wouter, bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze service als vlot hebt ervaren. We doen ons best om iedereen zo snel en prettig mogelijk te helpen, dus het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt.

Wat fijn om te horen dat de aankoop goed bevalt en goed van pas komt bij het verwijderen van onkruid! 😊 Bedankt voor je positieve review en veel succes met het tuinwerk!

Hoi Marc, bedankt voor je review, heel begrijpelijk dat dit zorgen oproept. Een pakket zomaar voor de voordeur achterlaten zonder afstemming is inderdaad niet de bedoeling en geeft terecht een onveilig gevoel. De bezorgers horen ervoor te zorgen dat een pakket op een veilige manier wordt aangeboden. Als dat niet gebeurt, nemen we dat serieus en geven we dit direct door aan de koeriersdienst waarmee is geleverd. Ook wordt er gekeken of we maatregelen kunnen nemen om dit in de toekomst te voorkomen. Wij adviseren in dit soort situaties altijd een foto te maken van hoe je het pakket hebt ontvangen zodat wij een klacht kunnen indienen bij de vervoerder. Mocht er ooit iets ontbreken of niet goed gaan met de levering, staan we natuurlijk klaar om te helpen en een passende oplossing te bieden.

Hey Kris, bedankt voor de fijne feedback! Goed om te horen dat de levering snel was en dat de website als duidelijk wordt ervaren , dat is precies wat we willen bieden.

Hi Emile, bedankt voor je review. Wat geweldig om te horen dat de levering zo snel is verlopen, zondag besteld en maandag al in huis, daar worden wij enthousiast van! 😊