Commentaires pour Fixami.be

Hoi Pedro, bedankt voor je lovende worden. Super om te zien dat alles naar wens is. Veel plezier met je aankoop toegewenst.

Hi, wat fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen, bedankt voor de mooie woorden! Veel plezier met je bestelling, en graag tot een volgende keer bij Fixami.

Hoi Jan, bedankt voor je review. Begrijpelijk dat de vertraging frustrerend is, zeker als je uit ervaring gewend bent dat leveringen uit Nederland snel verlopen. Op dit moment is de bezorger onderweg naar het opgegeven PostNL-punt. In sommige gevallen lukt het inderdaad niet om een locatie met beperkte toegangsuren tijdig te bereiken, wat de levering kan vertragen. We houden dit nauwlettend in de gaten. Je hebt vandaag ook telefonisch contact gehad met mijn Collega, en die is een onderzoek gestart bij PostNL omtrent de levering van jouw pakket. Mocht het pakket na 3 werkdagen nog niet geleverd zijn neem dan contact met ons op zodat we je een oplossing kunnen bieden. Excuses voor de vertraging.

Hoi Wesley, bedankt voor jouw complimenten. Fantastisch om te zien dat alles naar wens is!

Hi Eric, Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe prijzen en de snelle levering. Daar doen we het voor! We hopen je binnenkort weer van dienst te mogen zijn.

Bedankt Eric voor jouw complimenten.

Hey André, bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat je eerste kennismaking met onze site zo positief is verlopen. We doen ons best om elke bestelling snel en correct te verwerken, dus het is geweldig om te horen dat dit bij jou gelukt is. We zien je graag terug bij Fixami.

Hoi, bedankt voor de positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons assortiment, de gebruiksvriendelijkheid van de site, de scherpe prijzen en de snelle verzending. We doen ons best om een goede winkelervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat dit bij jou het geval is. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een volgende bestelling!

Hallo, bedankt voor je review. Het is absoluut niet de bedoeling om verwachtingen te creëren die niet waargemaakt kunnen worden, en we begrijpen je frustratie als een levering niet op tijd plaatsvindt, zeker wanneer er beloofd wordt dat het de volgende dag geleverd zou worden. Wat betreft je bestelling: we streven er altijd naar om de beloofde leveringstijden na te komen. Het spijt ons dat dit in jouw geval niet is gelukt. We nemen je feedback zeer serieus en zullen deze doorgeven aan het juiste team om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. We begrijpen dat dit je vertrouwen heeft geschaad, en we respecteren je beslissing. Mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan we uiteraard voor je klaar.

Hallo Gert, bedankt voor het delen van je ervaring. Het is natuurlijk frustrerend wanneer de levering niet volgens verwachting verloopt en er onduidelijkheid was over de levertijd. Dit is niet de service die we willen bieden, en we begrijpen je teleurstelling. Wat betreft de terugbetaling: op 3 mei is deze uitgevoerd. Het bedrag zou binnen 5 werkdagen weer op je rekening moeten staan. We begrijpen dat je op een snellere oplossing had gehoopt, maar helaas kunnen we de snelheid van de bankverwerking niet altijd beïnvloeden. We waarderen je geduld en als er verder nog vragen of zorgen zijn, staan we graag voor je klaar.

Hey Guy, bedankt voor de uitgebreide en duidelijke review! Fijn om te horen dat de grasmaaier goed presteert, zelfs bij langer gras en op een uitdagend terrein van 400 m². Het is inderdaad een verschil wanneer er met een krachtige accu-maaier wordt gewerkt ten opzichte van een machine met snoer. Goed dat je ook de accuduur en opvangzak benoemt, dat zijn waardevolle inzichten voor andere klanten én voor ons om mee te nemen in de beoordeling van het product. Veel maaiplezier gewenst dit seizoen!

Bedankt Geert voor de complimenten en de 5 sterren!

Hi Bert, bedankt voor je review. We begrijpen dat het verwarrend en teleurstellend is als er op de website wordt aangegeven dat je bestelling de volgende dag geleverd wordt, maar dat de levertijd na het plaatsen van de bestelling ineens oploopt naar vier weken. Goed om te horen dat je tussentijds op de hoogte bent gehouden en dat je de bestelling uiteindelijk toch hebt ontvangen. We nemen je feedback mee om onze informatie op de website nog duidelijker en betrouwbaarder te maken. Als we verder nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten!

Hallo Johan, bedankt voor je review. Je hebt helemaal gelijk: het belangrijkste is dat we onze beloftes nakomen. “Vandaag besteld, morgen geleverd” schept een verwachting, en het is dan ook onze verantwoordelijkheid om die waar te maken. We doen er alles aan om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen, en we waarderen het dat je hier de aandacht op vestigt.