Hoi Dirk, bedankt voor je review. Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. Zojuist heb ik geprobeerd je te bellen , maar helaas is dit niet gelukt. Graag zou ik willen vragen om contact met ons te op nemen via 02 588 26 71 , zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Hoi Hans, bedankt voor je review. Onze excuses voor de problemen met de levering van je bestelling, de registratie op de Makita-website en de factureringsdatum. Natuurlijk streven wij naar een betere service en begrijpen we dat dit zeer teleurstellend moet zijn. Ik zie in je bestelling dat je vandaag contact hebt gehad met onze klantenservice hierover. Wij gaan dan ook zo spoedig mogelijk een oplossing aanbieden en je ontvangt dit per mail. Mocht je nog vragen hebben, neem dan uiteraard contact op met de klantenservice via 02 588 26 71.
Hallo Bart, bedankt voor je review. Excuses voor de problemen die zijn ontstaan bij het invoeren van de kortingscode tijdens het plaatsen van je bestelling. Uit ons systeem blijkt dat je hebt gereageerd op no-reply e-mails, waardoor deze niet in behandeling konden worden genomen. We hebben de kortingscode voor je gecontroleerd en deze blijkt actief te zijn. Je kunt deze dus nog steeds gebruiken bij het plaatsen van een nieuwe bestelling. Mocht je no vragen hierover hebben, neem dan uiteraard telefonisch contact op met de klantenservice via 02 588 26 71.
Hallo Johan, bedankt voor jouw positieve review. Fantastisch om te horen dat jouw bestelling snel geleverd werd en dat je daardoor snel kon ontstoppen. Het doet ons goed om te weten dat onze snelle leveringsservice jou heeft geholpen bij het oplossen van jouw probleem👌
Hoi, bedankt voor jouw positieve feedback. Wat geweldig om te horen dat jouw bestelling van drie artikelen die je dringend nodig had zo snel werd geleverd! We streven er altijd naar om bestellingen snel en efficiënt af te handelen, zodat onze klanten hun producten zo snel mogelijk kunnen ontvangen.🚚 We zijn verheugd dat we aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat je tevreden bent met onze snelle leveringsservice. Veel plezier met jouw aankoop!
Hi Steven, dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat het artikel niet aan je verwachting voldoet. Helaas zie ik met je naam geen bestelling in ons systeem waardoor ik geen contact met je kan opnemen. Zou je hier contact over willen opnemen met onze klantenservice via 02 588 26 71? We kijken dan graag met je mee naar wat wij voor je kunnen betekenen.
Hi Stijn, bedankt voor je positieve review. Geweldig om te zien dat levering top was , en de communicatie met de klantenservice naar wens is verlopen. Ik wens je veel plezier met je aankoop!
Hallo Erik, bedankt voor je positieve ervaring met de koptelefoon die je in je smederij gebruikt. Het is geweldig om te horen dat de Bluetooth-functionaliteit direct en probleemloos werkte en dat je de toegevoegde waarde van de accu/batterij waardeert. We zijn verheugd dat je de koptelefoon aanraadt!
Hi Kurt, bedankt voor je review. Excuses dat het niet duidelijk staat aangegeven op de website over het registreren van je nieuwe Makita machine. Wanneer je een Makita product besteld via fixami.be dan kan je het via de Nederlandse Makita website aanmelden. In Nederland zijn wij namelijk wel erkende dealer van Makita. Mocht je er niet uitkomen aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 02 588 26 71.
Hoi Tim, bedankt voor je positieve review!🙌
Hoi Marc, bedankt voor je positieve review. Wij zijn verheugd om te zien dat je ons service als beste ervaart en je de verzending snel vind! We wensen je veel plezier met je aankoop!
Hi thanks for your review,Apologies that your order was not received as expected. We only sell original Makita products , as we are an official dealer for Makita. If you would like to return the device, you can request this via the website. Of course you will then receive a refund to your account. If you have any questions, please do not hesitate to contact us on 02 588 26 71.
Hoi Robert, bedankt voor je positieve feedback. Super om te zien dat je bestelling snel bij je is afgeleverd. Wat betreft de brads zouden we graag met je in contact willen komen om het probleem op te lossen. Zou je contact met ons op kunnen nemen via de live chat of via het telefoonnummer 02 588 26 71 zodat we je verder kunnen adviseren.
Hi Carina, bedankt voor je complimenten. Geweldig om te horen dat je bestelling snel en gratis bij je is afgeleverd. Wij zijn verheugd om te zien dat het toestel voldoet aan je verwachting. Veel plezier met je aankoop!
Hi Fouad, bedankt voor je positieve review!
Hi Ronny, bedankt voor de positieve feedback! ✨
Hoi Ruben, bedankt voor je review. Wat uiterst teleurstellend dat de levering niet volgens verwachting is verlopen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Het is spijtig te horen dat het pakket niet op de beloofde dag is aangekomen en zonder poging direct naar een pick-up point is gestuurd. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten. We begrijpen dat tijdige levering essentieel is. Mocht er in de toekomst een bestelling vertraging hebben opgelopen aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen via 02 588 26 71 zodat wij het kunnen melden bij de vervoerder en je een oplossing kunnen bieden. Ik wens je alsnog veel plezier met je aankoop!
Hoi Kurt, wat geweldig om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij Fixami! We waarderen het echt dat je de moeite hebt genomen om ons dit te laten weten. Het is fantastisch om te vernemen dat je de winkel als mooi hebt ervaren en dat het personeel zeer vriendelijk was. We streven ernaar om niet alleen hoogwaardige producten aan te bieden, maar ook een uitstekende klantenservice te leveren, dus het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met beide. Dat je zelfs extra gereedschap hebt gekocht en met een tevreden gevoel naar huis bent teruggekeerd, maakt ons extra verheugd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. Als je in de toekomst meer gereedschap nodig hebt of vragen hebt, staan we klaar om je weer van dienst te zijn. Nogmaals bedankt en veel succes met je gereedschap!
Bedankt voor je complimenten! 👍🏼
Hi Wim, bedankt voor je review. Spijtig dat je de bestelling niet de volgende dag in huis hebt ontvangen. Het is momenteel erg druk bij alle vervoerders waardoor pakketten langer onderweg zijn. Dit wordt ook weergegeven bij de track en trace code en stond tevens ook vermeld op onze website. Verder zijn wij inderdaad aangesloten bij Trustedshops. Mocht je nog vragen hebben, neem dan even contact op met onze klantenservice.
Hallo Cyriel, bedankt voor je beoordeling. Dat is natuurlijk niet fijn dat je bestelling vertraagd is. Het is op het moment erg druk bij PostNL waardoor pakketten langer onderweg zijn. Dit wordt ook aangegeven bij je track en trace code en staat ook vermeld op onze website. Gelukkig heb je het pakket afgelopen zaterdag ontvangen. Sorry voor de vertraging!
Hoi Stijn, bedankt voor je positieve beoordeling!
Originele beoordeling
Hoi Stijn, ik snap goed dat je dit niet prettig vindt! Ik neem vandaag nog even contact met je op om dit voor je op te lossen.
Wij vinden het ontzettend fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze producten, de service en de bezorging. Hier doen we het natuurlijk voor!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.