Beste Stijn, bedankt voor je review. Op het moment dat de bestelling geplaatst werd was er inderdaad een artikel niet voorradig. Tijdens het plaatsen van de bestelling stond de levertijd van dit artikel ook netjes vermeld op de product pagina. De levertijd van een artikel staat namelijk altijd in het oranje aangegeven onder de groene knop 'in winkelwagen'. Wellicht is dit je ontgaan tijdens het plaatsen van de bestelling. Ik zie dat de gehele bestelling inderdaad inmiddels naar je verzonden is en dat je deze ook al hebt mogen ontvangen. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met onze klantenservice op. We staan je dan graag te woord!
Bedankt voor je vriendelijke woorden Johan. We vinden het fijn om te horen je nog steeds tevreden bent over onze service, ook als er toch per ongeluk iets mis is gegaan. Dit proberen we dan uiteraard altijd zo snel en goed mogelijk op te lossen. We zijn je in de toekomst graag nog vaker van dienst!
Beste, bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Helaas kan ik op basis van je naam en/of e-mailadres geen bestelling terugvinden waardoor ik niet inhoudelijk kan reageren op je review. Indien nodig kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Onze klantenservice staat je dan graag te woord.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Fixami
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
