Reviews voor Fixami.be

Ik ben nu een zes-tal jaar cliënt bij Fixami. Wanneer er al iets defect is, of wordt er een verkeerd artikel geleverd, wordt dit altijd correct bekandeld

Snel bezorgd maar na eerste gebruik stuk .

Hadden 2 warmte units besteld, maar er werd maar 1 geleverd. Was door toedoen van post.nl. Werd heel vlot en snel geholpen door de klantendienst.

Kleine bestellingen die men rechtstreeks via de webshop plaatst zijn geen probleem. Geregeld beschadigingen aan het materiaal door slecht verpakken, maar dit wordt meestal snel opgevolgd. Het vragen van offertes en opvolging van deze bestellingen is de laatste tijd dramatisch. Geen reacties, wekenlang wachten... Voor grote bestellingen is het dus niet per se een aanrader...

De doos is vandaag toegekomen Om te beginnen is de doos veel teklein voor de zaag in te passen En bij openen was ze leeg

Is ok

Snelle levering voor een concurrentiële prijs!

Vlot en snel. Al meerdere prima ervaringen gehad met Fixami.

Makkelijk gezocht materiaal teruggevonden, eenvoudig te bestellen en snel geleverd. Geen hogere score omdat Vikingpunten niet zijn toegewezen/doorgekomen.

Heel tevreden met de stuunschijf

Zeer duidelijk overzicht. Zeer veel keuze. Snel geleverd.

toppie de popie

Stipt, goede service. Gewoon correct.

Zamówione wieczorem, następnego dnia przed południem odebrane. Brawo!

Na de levering, machine gemonteerd, ging zeer vlot en daarna gazon nog geverticuteerd. Een groot verschil met mijn vorig apparaat. Toppie, met plezier gewerkt.

Al mijn makita accu gereedschappen komen van Fixami en heb er al veel. Altijd op tijd geleverd, de ene dag besteld , de dag nadien geleverd en zeer goed verpakt. Zeer goed prijs kwaliteit. Kortom een tevreden klant.

Levering en prijs correct Gisteren besteld, vandaag in huis .

Top service!

Snelle en correcte levering van het juiste onderdeel

Uitmuntend

Vreselijke service. Levering te laat. Betaling gebeurde 2 maal maar krijg geld niet terug. Pakket terugzenden omdat het te laat was zelf moeten betalen. Klantenservice zou reageren binnen 3 werkdagen. We zijn 20 dagen verder en nog geen reactie. Ik zou bijna durven stellen dat het een malafide firma is. Hopelijk zie ik ooit mijn centen terug.

U vraagt naar mijn ervaring. Deze is momenteel niet prettig. Betreft bestelling : FX-100143853 dat nooit is aangekomen ondanks onze speciale brievenbus voor postpakketten. Whatsapp naar de klantendienst: na 4dagen nog steeds op ongelezen, ook mijn mail kreeg voorlopig geen antwoord. Hoe kan er worden aangegeven dat er een probleem is als jullie op niets antwoorden ? Voorlopig is mijn ervaring dus slecht. En dat voor een eerste aankoop. Men verwacht het niet anno 2024.

Proberen communicatie te vinden lukt ook zeer moeilijk. Wat bij een zwaarder probleem. Eerste en laatste x dat ik met jullie gewerkt heb.

Ik probeer al langer contact te krijgen over mijn niet geleverde producten. Geen reactie op app. Klantenservice niet open, nummer niet in gebruik en ga zo maar door. Ik wil gewoon mijn product ontvangen of mijn geld terug. Producten waren besteld op 15 September 2024.

Na jaren klant te zijn moest ik 10 dagen wachten op antwoord. Via verschillende kanalen heb ik geprobeerd hen te bereiken waarna het na 10 dagen pas lukte. Dan konden ze nog niks doen voor mij en mocht ik het zelf gaan oplossen met hun betaalprovider. Blijkbaar was het daar misgelopen. Het feit dat ik zo lang moest wachten heeft me zo geïriteerd dat ik order dan maar geannuleerd (bijna 3K) en dat maakte hun niks uit ook. Mij zien ze niet meer terug.