Reviews voor Fixami.be

Hoi Ivan, bedankt voor je review. Onze excuses voor de verwarring die wellicht is ontstaan over de Makita actie. Deze actie verloopt volledig via Makita Nederland, en zij gaan het actieproduct naar je verzenden na registratie van jouw Makita machine. Via de volgende link kan je jouw machine direct registreren voor deze actie: https://actie.makita.nl/login Mocht je hier nog vragen over hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 02 588 26 71.

Hoi Koen, bedankt voor je review en het doorgeven van je ordernummer. Er is nagekeken waar de eerdere mail naartoe is gestuurd. Deze is verzonden naar een adres met de melding: “Dit is een automatisch gegenereerde e-mail. Je kan hier niet op antwoorden.” Hierdoor is het bericht helaas niet bij de juiste afdeling terecht gekomen. Dat de beitels al na één week gebruik defect zijn, is uiteraard niet de bedoeling en dat begrijpen wij goed. Uit coulance wordt de terugbetaling voor de beitels vandaag verwerkt. Het bedrag staat binnen uiterlijk 5 werkdagen terug op de rekening. Hopelijk biedt dit een passende oplossing. Mocht er verder nog iets zijn, dan wordt er graag meegedacht.

Hoi Hamid, bedankt voor het delen van deze ervaring. Wat hier is beschreven, is uiteraard niet de service die verwacht mag worden. Het is erg teleurstellend dat de boormachine direct bij ontvangst defect bleek en dat na de eerdere retourzending hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet. Dat zorgt begrijpelijk voor frustratie. Op 2-3-2026 is er opnieuw een garantie-aanvraag ingediend. Er wordt een gratis retourlabel toegestuurd, zodat de machine kosteloos kan worden teruggestuurd. Zodra de machine bij ons is ontvangen, wordt deze direct nagekeken en wordt eventueel overgegaan tot terugbetaling. Excuses voor het ongemak en de vertraging in de afhandeling. Er wordt alles aan gedaan om dit nu correct en spoedig op te lossen.

Hoi, bedankt voor je review. Het is natuurlijk erg jammer dat jij nog steeds niks hebt ontvangen. Op basis van je review kunnen we helaas geen ordergegevens terugvinden. Wil je contact met ons opnemen met je ordernummer, zodat we gerichter met je kunnen meekijken?

Hoi Dylan, bedankt voor je review. Prettig om te zien dat je de website als duidelijk ervaart en de bestelling de volgende dag al in huis was! Veel plezier met je aankoop.

Hey Geert, bedankt dat je ons aanbeveelt bij andere en je positieve feedback over de service. Dit waarderen wij enorm!

Hallo, bedankt voor je complimenten en het vertrouwen in Fixami. We zien je graag terug bij een volgende bestelling 🥳

Hoi, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de Makita machine en dat de vijzen niet volledig in de combinatie hout/gyproc gaan. Dit kan inderdaad verschillende oorzaken hebben, zoals het type of de kwaliteit van de vijzen, maar ook de instelling van de machine (bijvoorbeeld de diepte-instelling of het toerental). We kijken dit graag samen met je na om te achterhalen waar het precies aan ligt. Op basis van je review kunnen we helaas geen ordergegevens terugvinden. Wil je contact met ons opnemen met je ordernummer en eventueel aangeven om welke Makita machine en welke vijzen het gaat? Dan kunnen we gerichter met je meekijken naar een oplossing. 💪

Hallo Kris, Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat het proces voor het gratis product zo omslachtig was en dat je nog niks kon bestellen in de Makita cadeauwinkel. Dat snappen we, en we nemen dit zeker mee om het gebruiksgemak te verbeteren. Mocht je nog vragen hierover hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 02 588 26 71.

Hoi Maurice, bedankt voor je review. Fijn om te zien dat je bestelling snel geleverd werd en netjes verpakt was. Wel jammer om te horen dat de ervaring met de bezorging door PostNL minder prettig was, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mocht je in de toekomst problemen ervaren met een levering van een bestelling , neem dan contact op via 02 588 26 71.