Car brought in was unwashed and having juice stains inside . Dirty Dashboard and dog hair all over the back seat and mat. Basic cleaning is expected. Tyre and alloy wheels were dirty, the trunk has serveral dirt marks which could be at least cleaned before delivery. Highly disappointed
Dear Khurram, Thanks for your review. Good to know that you enjoy the car. Our apologies for the dirty car delivered. Something went wrong there and of course we will help you out and we will let a cleaning service clean the car as it should be from inside and outside. So that you can drive bright and shine again. Regards, Team Bynco
Goede aankoop! blij met mijn auto Heldere communicatie en betrokken medewerkers. Ook zelf nog een aankoop keuring laten doen en auto prima in orde bevonden. Prima voorwaarden en zeker aan te raden.
Beste Brigitta, Dank voor je positieve review! Dit is waar we het voor doen bij Bynco! Een zorgeloze aankoop van je auto. We wensen je heel veel veilige kilometers en mocht er wat zijn, dan weet je ons te vinden en staan we voor je klaar. Groet, Team Bynco
Top service!
Beste Marcelle, Bedankt voor je positieve review! We wensen je heel veel veilig kilometers met de nieuwe auto en mocht er wat zijn, de eerste 12.000km betalen wij je onverwachte onderhoudskosten en natuurlijk heb je minimaal 12 maanden BOVAG garantie. Groet, Team Bynco
Delivery date is long
Dear Erkan, Thanks for your review. We always would like to deliver quality and when we think a car is not good enough to make you happy, we fix it and then delivery times are longer than expected. We wish you a lot of safe kilometers with your new car! Greets, Team Bynco
Originele beoordeling
I applied for 4 cars, they said we could deliver them immediately, and the cars were sold. They could not deliver the vehicle they were supposed to deliver after 1 month. I definitely do not recommend.
Excellent experience and I recommend it to anyone.
Dear Mohamed, We were pleased to deliver a car to you. We wish you a lot of safe kilometers with your new car. And if there is something we can help you with, please contact us. We are standing by also after your purchase. Greets, Team Bynco
Van een vriend gehoord over dit bedrijf. Die raden het sterk aan. Bij het zoeken van een auto op Bynco werd ik enorm goed geholpen en geadviseerd. De levering was nog dezelfde maand en werd netjes geleverd. De auto was compleet schoongemaakt en rook fris. Ook na de levering werd ik bij alle vragen meteen geholpen. De auto zelf rijd hartstikke fijn en mankeerde niks. Ben erg tevreden over de service en auto van Bynco.
Beste Noah, Wat fijn om te horen dat je helemaal tevreden bent! Daar doen we het voor. Vergeet ook niet dat je omdat je via ons gekocht hebt, je minimaal 12 maanden BOVAG garantie hebt en de eerste 12.000km betalen wij eventuele onverwachte onderhoudskosten. Heel veel veilige kilometers gewenst met de nieuwe auto. Groet, Team Bynco
It was a very smooth transition to have the car.
Dear Hany Ali, Thanks for your positive review! It was really nice doing business with you. Enjoy the car and if you have any questions, please let us know! Regards, Team Bynco
Na een goede telefonisch uitleg was het in een keer duidelijk. Bynco denkt met je mee en ondersteunt jou met het kopen van een auto. Ze aarzelen niet om contact met de klant of verkoper op te nemen indien nodig.
Hi Dimitri, Bedankt voor je positieve review! We wensen je heel veel plezier met de nieuwe auto en weet dat je de eerste 12.000km geen onverwachte onderhoudskosten hoeft te betalen en je sowieso 12 maanden BOVAG garantie hebt. Groet, Team Bynco
Van een druk op de knop naar een auto voor de deur, bijzondere ervaring. De afhandeling is ook snel en goed gegaan. Een minpunt: we hadden verwacht bij aflevering een uitgebreide uitleg te krijgen van de persoon, echter wist die niet veel meer dan ons. Gewoon ontdekken was kort gezegd de boodschap. Verder vriendelijk hoor, maar hadden dit stukje service graag gehad
Beste Jos en Anneke, Dank voor jullie positieve review. Fijn om te horen dat de afhandeling snel is gegaan. Dat is hoe het hoort! De chauffeur dient inderdaad wel een uitleg te geven over de auto. Mocht je tijdens je 14 dagen niet goed geld terug periode vragen hebben, laat het ons weten. Uiteraard staan we ook na die 14 dagen voor je klaar en de eerste 12.000km of 12 maanden betalen wij jouw onderhoudskosten. Groet, Team Bynco
Communication is good and the process is quick. Not much control on the actual service, it is just a website that connects people with dealers, so not alot can be managed by Bynco. In theory, there are guarantees that the cars are in good condition, but in reality, you never really know.
Dear Zeid, Thanks for your review. When you buy a car at Bynco we are not just connecting you to the dealership. We will pick up the car form the dealership, check the car for you before a free home delivery and you will get the first 12 months BOVAG warranty and the first 12.000km or 12 months we will pay your maintenance costs. That is why you choose for Bynco. Buy hassle free. We wish you a lot of safe kilometers with your car! Greets, Team Bynco
Erg snel vriendelijke mensen
Beste Tamira, Dank voor je positieve review. We wensen je natuurlijk heel veel veilige kilometers met de auto en mocht je vragen hebben, staan we voor je klaar! Veel plezier met de 14 dagen proefrijden! Groetjes, Team Bynco
The whole process done very easy specially for me who I am not well aware about the regulations and not specialist of cars. Car received on time and spot less as per agreements. Thanks Bynco.
Hi Payam, We're glad to see that you experienced buying via Bynco the way it is meant to: worry and hassle free, without any risks. Neither during the purchase nor while driving thanks to the standard 12.000 km no maintenance guarantee and 12 months of BOVAG-warranty. We would like to wish you lots of fun and safe kilometers with the car. Should you have any questions in that time, feel free to contact us. Greets, Team Bynco
Een tweetal prima adviesgesprekken gehad. Ook bij aflevering werd er op een prettige en rustige manier uitleg gegeven. De afhandeling en overdracht gaat zeer netjes. Wij zijn erg tevreden met onze aankoop.
Beste Sander, Dat is heel fijn om te horen. Mocht je nog vragen hebben, nu of in de toekomst, dan staan we voor je klaar. Voor nu willen we je veel veilige en plezierige kilometers wensen én alvast een gelukkig nieuwjaar. Groet, Team Bynco
Update van 1 naar 3 sterren: Na het schrijven van de negatieve review is er contact opgenomen en is alles netjes opgelost. Oorspronkelijke review: Het koopproces en de service en begeleiding gaf ik 5 sterren. Totdat je helaas een auto hebt gekocht waar wat vreemde dingen mee aan de hand lijken en er geen onderhoudshistorie getoond kan worden. Met een dure auto van 4 jaar oud zou je dat wel verwachten. Inmiddels ruim 4 weken na retourmelding nog steeds mijn aankoopbedrag niet terug ontvangen. Hiermee voldoen ze niet aan de wet kopen op afstand. De auto werd 5 dagen na retourmelding opgehaald. Daarna bleef de auto nog ruim 2 weken op mijn naam staan en betaalde is dus wegenbelasting en verzekering terwijl ik de auto niet meer in bezit had. Inmiddels weer ruim een week verder en nog aan het wachten op het geld. Gaat om een aanzienlijk bedrag dus ben erg teleurgesteld in het bedrijf. Klinkt allemaal mooi, totdat je dus gebruik maakt van de 14 dagen retourservice...
Beste Pim, Dank voor je review. Zoals besproken is de betaling inmiddels bij je binnen en heb je van ons ook een vergoeding gekregen voor de teveel betaalde wegenbelasting en verzekering. Ons excuus voor de vertraging. Zoals je kunt verwachten van Bynco, lossen we problemen op en kun je daarop vertrouwen. Groet, Team Bynco
Originele beoordeling
Het koopproces en de service en begeleiding gaf ik 5 sterren. Totdat je helaas een auto hebt gekocht waar wat vreemde dingen mee aan de hand lijken en er geen onderhoudshistorie getoond kan worden. Met een dure auto van 4 jaar oud zou je dat wel verwachten. Inmiddels ruim 4 weken na retourmelding nog steeds mijn aankoopbedrag niet terug ontvangen. Hiermee voldoen ze niet aan de wet kopen op afstand. De auto werd 5 dagen na retourmelding opgehaald. Daarna bleef de auto nog ruim 2 weken op mijn naam staan en betaalde is dus wegenbelasting en verzekering terwijl ik de auto niet meer in bezit had. Inmiddels weer ruim een week verder en nog aan het wachten op het geld. Gaat om een aanzienlijk bedrag dus ben erg teleurgesteld in het bedrijf. Klinkt allemaal mooi, totdat je dus gebruik maakt van de 14 dagen retourservice...
Beste Pim, Dank voor je review. Zoals besproken is de betaling inmiddels bij je binnen en heb je van ons ook een vergoeding gekregen voor de teveel betaalde wegenbelasting en verzekering. Ons excuus voor de vertraging. Zoals je kunt verwachten van Bynco, lossen we problemen op en kun je daarop vertrouwen. Groet, Team Bynco
De mensen van Bynco zijn zeer servicegericht. Eindelijk een organisatie waar je wel iemand aan de lijn krijgt en die snel en adequaat handelt. Het hele proces van koop en inruil verliep vlekkeloos en snel
Hi Hans, Bedankt voor het delen van jouw ervaring bij Bynco! We zijn ontzettend blij om te horen dat je het online kopen van een occasion via Bynco zo goed hebt ervaren. Daardoor krijg je de eerste 12.000 km gegarandeerd geen onderhoudskosten, plus 12 maanden BOVAG-garantie en 14 dagen proefrijden. Indien je in de toekomst problemen of vragen hebt, voel je vrij ons te contacten. Voor nu wensen we je heel veel veilige kilometers en plezier met je nieuwe auto! Groet, Team Bynco
The overall experience was very smooth and the process was seamless. I was extremely happy for the way they delivered the car and how the conditions of the car were very well accurate to what was mentioned in the website and technical review files.
Hi Paulo, Thanks a lot for your big compliment! We would like to wish you lots of fun and safe kilometers with the car. Should you have any questions in that time, feel free to contact us. Greets, Team Bynco
Ik werd goed op de hoogte gehouden over alles. Hele vriendelijk mensen.
Beste Claudia, Goed om te horen! Heel veel veilige kilometers en plezier gewenst met je nieuwe auto. Mocht je nog vragen hebben, nu of in de toekomst, dan staan we voor je klaar. Groet, Team Bynco
Very prompt and wonderful delivery. Customer service and administration was good. Especially the sales guy and the admin people followed me everytime to respond to my queries. I had some issue with the car initially, admin team immediately worked on to solve the issue and it was done and I’m happy with Bynco. Right Place to buy a car.
Hi BB, Thanks for the big compliment! Buying a car online via Bynco.com should be a nice experience and we're happy to read that you experienced it that way. We wish you a lot of save kilometers and in case you have any questions, feel free to contact us again. Greets, Team Bynco
Heel fijne ervaring. Alles online geregeld. Auto thuisgebracht. Inruilauto meegenomen. Perfect terugkoppeling/communicatie/overleg met de Bynco-medewerkers. Fijne mensen, fijne auto, geeft hier een tevreden klant.
Beste Margriet, Dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad bij het online kopen van een occasion bij Bynco. Wij wensen je heel veel prettige en veilige kilometers. Groet, Team Bynco
Outstanding fast and clear process with full 100 percent trust.
Dear Chanhyung, Thanks for your positive review! It was our pleasure to deliver your car and we wish you a lot of save kilometers! Greets, Team Bynco
Goede service en kan altijd terecht met vragen, alleen de levering liep niet volgens afspraak, 6 uur later dan afgesprokem
Beste Karin, Dank voor je review en de dikke 10! Dit ondanks dat de levering niet naar wens is verlopen. Ook wij vinden dat jammer, omdat we graag de auto afleveren op de tijd die we met je hebben afgesproken. Fijn om te horen dat je blij bent met onze service! Wij wensen je heel veel plezier en een hoop veilige kilometers met jouw nieuwe auto. Groet, Team Bynco
Meerdere keren telefonisch contact gehad. Alle keren zeer vriendelijk te woord gestaan. Men nam alle tijd om onze vragen te beantwoorden. Voor de meer specifieke vragen werd een belafspraak gepland met de persoon die meer kennis op dat vlak heeft. Ook toen werd alle tijd genomen om de vragen te beantwoorden en te ondersteunen bij het maken van de juiste keuze. We hadden iets meer uitleg over de werking van de auto verwacht bij de levering. M'n omdat we een overstap hebben gemaakt van benzine naar elektrisch. Ook hebben we veel mailtjes ontvangen gedurende het hele proces met vaak overlappende tekst. Had wel iets minder gemogen. De auto had op enkele plekjes een speldeprik waar de lak af was. Was netjes geweest als dat was aangestipt.
Beste Ellen, Heel erg bedankt voor je positieve review. Ook bedankt voor de tips die je ons geeft. We zullen dit uiteraard inzetten om onszelf continue te blijven verbeteren. Wij wensen je heel veel plezier met de nieuwe auto en vele veilige kilometers gewenst. Groet, Team Bynco
Delivery period was fine. Few days later we had a question about tyres but reaching your firm was not easy as before buying - we sent email but not got a response - one day we could not reach you with calling, another day we finally reached and asked our question About tyres, we expected that those are four-season tyres but learned that those are summer tyres (that info not written on webpage of the car in Bynco)
Dear Gizem, Thanks for your positive review. To perform even better our team was on a training so that is why we where a little bit difficult to reach. Sorry for this. I am happy to see that we have helped you with a very nice car! Enjoy the ride! Greets, Team Bynco
I am very satisfied with the service provided by Bynco. The officers of Bynco are very friendly, cooperative, and communicative.
Dear Arritta, Thank you very much for your positive review! Please enjoy your new car and we wish you a lot of save kilometers! Enjoy the ride. Greets, Team Bynco
I purchased car in January and got the delivery in February, so the there is waiting period even after payment/ financials are cleared. The car was in good condition, but had few stains on the back seat. The power window control buttons on driver size had cracks and the silver designer strip at edge was lose. After 2 months I found the car was blocked from parking at parkbee, I understand there so much that the bynco can do but it was bad experience. So I recommend bynco to add parking services fines/ dues in check list for the cars. Overall I'm fine with the experience of bynco's service as for me car's performance and comfort were important which I received what was advertised on the site. If I didn't had above issues would have given 5 stars
Thanks Yogesh for your feedback! We have taken your recommendation into account and we will see what we can do with this to do it better every day! Enjoy your car! Greets, Team Bynco
Van der Madeweg 40
1114 AM Amsterdam
Jij de perfecte occasion, wij de risico's. Bij AutoTrack EasyBuy (voorheen Bynco) koop je risicovrij een tweedehands auto.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
