Filters

8

Bynco is Amazing - Partners very bad

I must say Bynco was always very expat friendly and explained clearly every question on the way. Great English level and guidance for whoever is not native from NL. 100% recommendable. Bynco's major failure (and the reason why I do not give 5 starts) are their partners that I had dealt with: DTC: The financing partner, in general the response time when I missed a signature or a document was very long (2 or 3 working days to tell me I forgot to sign a paper, ok my fault but why so long to reply?), if you really want a financed car this might lead into missing an opportunity due to the long response time. Also not clear information into the banking options and benefits (luckily I ask a lot). But the worst experience I had was one racist comment, when DTC noticed their mistake they rectified however this only shows low empathy from the employees to the expats customers. I could explain further on this if necessary, this should not happen and might tarnish Bynco's reputation. CAR owner company: I had the bad luck that the car I choose, it was in the hands of a very busy supplier which lead into a 2 weeks delivery time (the reason I received is because some optimization works were going to be done in the car, which however I did not see since the car was very dusty inside by the way), but ok. The supplier arrived more than 2 hrs late to the appointment for the car delivery (with one call 1 hr later than the appointment, mentioning they were delayed) . On the other hand they were very friendly and apologized about the delay, also they solve together with Bynco a small problem that arise last minute. Conclusion, I really recommend Bynco, it was an exciting experience to find a car with them, the platform is great, the warranty is amazing and is a pity that their partners are definitely not on their same level, my recommendation to Bynco is to choose carefully the partners they deal with.

  • Would you recommend us? Yes
5

great Bynco communication / not expected bad delivery experience

Our experience with Bynco was a 5 stars one up to delivery date... We've waited 4h at the RDW station and instead of the agreed delivery window (11am - 1pm), the car was delivered at 4pm, just because we called and reported the issue. The person delivering the car was not able to explain how different functions work in the car and his English was unfortunately weak and we have chosen Bynco exactly for that reason - as expats in need for help and guidance in English with our first car purchase is Netherlands. He also refused to pay the registration fee (that we were told will be covered upon a delivery). We managed to get this reimbursed with Bynco and also got a free warranty extension offered for the hustle experienced, which shows that you do care about your customers! But please consider changing your delivery partner, as the experience was a nightmare.

  • Would you recommend us? Yes
8

Netjes afgeleverd

Auto werd netjes afgeleverd en de oude werd meegenomen. Goed en snel afgehandeld. Helaas weinig info gekregen van de vele functies die de auto heeft.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geen showroom bezoek meer nodig!

Besteld via de bynco website en daarna goed contact via de telefoon. Het hele process verloopt via de mail en dat is eigenlijk heel prettig. Aflevering van de auto gebeurd voor de deur en na een controle betalen via de link. De rest wordt voor de deur afgehandeld. Voor mij geen showroom bezoek meer, dit is ideaal.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect!

Snel, duidelijk, makkelijk, vriendelijk.... Perfect! Een volgende auto koop ik ook via Bynco

  • Aanbevelen? Ja
10

All was great

Very attentive and responsive throughout the process

  • Aanbevelen? Ja
8

Alles goed geregeld

Ben super geholpen door iedereen zelfs bij het afleveren was een super man

  • Aanbevelen? Ja
9

geweldig

de aflevering was prima alleen vergeten de telefoon te instaleren en sportify

  • Aanbevelen? Ja
7

Fijne service

Goed geholpen door medewerker Richard, echt een topper!! Ik heb vaak gebeld voor vragen en kreeg altijd netjes antwoord. Echter wel jammer bij leveren de auto niet naar mijn verwachting was(door de schades), maar buiten dat hele fijne service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Wat een geweldige service!

Een hele leuke ervaring, om zo’n vriendelijk, vrijblijvend, meedenkend en meezoekend team mee te maken. Niets is teveel. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Verrassend kompleet

Voor alles een eerste keer!-)); zo ook het online aanschaffen van een jongere auto voor mijn vrouw. Ze had haar voorkeur voor een jong gebruikte 5 deurs MINI One. Ter vervanging voor haar VW Cross Polo van 2011. Oriëntatie bij dealers in de omgeving leverde niet het gewenste resultaat, dus maar eens bij Bynco aangemeld. binnen korte tijd 2-3 weken was er precies het aanbod waar we naar zochten. Het inruil aanbod was redelijk en samen paste het voor de investering. De auto werd volgens afspraak keurig afgeleverd met en autotransporter. Mini eraf Cross Polo erop en aansluitende de betaling en papierwinkel afwerken. Met goede hulp van Bynco snel geregeld. Bedankt Ton & Bernadet

  • Aanbevelen? Ja
10

As easy as an amazon delivery :)

Ordered car online via website. Two weeks later , delivery via truck in front of my house without any problems, it was literally as simple as placing an amazon order.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi ziet er goed uit

erg tevreden over de levering van de auto

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig service

Heel erg makkelijk die service. Nieuwe auto netjes afgeleverd, en evt je oude mee en gevrijwaard.

  • Aanbevelen? Ja
7

Uiteindelijk alles goed

Wat ik als verbeterpunt wil meegeven is, om voor de aflevering goed na te gaan met de aanbieder ,dat de auto ook daadwerkelijk in de staat is zoals omschreven. Ik heb 2-3 weken moeten doen zonder antenne voordat dit geplaatst kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Boven verwachting.

Zoals ik al zei boven verwachting,heb nog nooit een auto via internet gekocht maar is mij 100% meegevallen. Netjes op tijd geleverd de chauffeur die hem komt brengen belt van te voren hoe laat hij er ongeveer is en geeft goede tekst en uitleg en je kan vragen wat je wil. Heb je nog vragen kan je altijd nog Bynco bellen staan je netjes en correct te woord en gelijk iemand aan de telefoon geen gezeur met een bandje. Nu 14 dagen proefrijden maar zal wel goed komen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Ten alle tijden bereikbaar voor vragen, service gericht en betrouwbaar!

  • Aanbevelen? Ja
10

Quick, Easy, and Supportive

In one word, I found the whole experience to be extremely TRUSTWORTHY! From the very start of choosing a car to getting it delivered, Bynco was always there with its wonderfully knowledgeable agents (Neils and Sander) to help me first select the right car for my family, get a good price for my old car, and get the car delivered. Thanks for the very supportive system you have created. I never thought it to be so easy and fast. All the best in helping many more like me.

  • Would you recommend us? Yes
10

Top service

Snelle service, alles snel geregeld, vriendelijk personeel en vooral een goeie chauffeur die de levering netjes heeft verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Extremely simple

Incredibly simple to purchase a car and have it delivered. Very secure and great support from everyone representing the company, from the first person on customer support to the person that delivered and helped with all information about the car.

  • Would you recommend us? Yes
10

Great!

Loved it.

  • Would you recommend us? Yes
8

Professionele afhandeling

Vriendelijke mensen aan de telefoon die ook nog eens echt terugbellen of e-mailen als ze dat beloven. De levering ging keurig binnen de afgesproken tijd. Aardige meneer die alles netjes uitlegde.

  • Aanbevelen? Ja
9

Moderne manier van kopen, ouderwetse afhandeling en service

Eerst wat huiverig om op deze manier een auto aan te schaffen. Na enkele telefoontjes volledig overtuigd van de werkwijze van Bynco. Door Niels en Neill een uitgebreide uitleg gekregen, proefrit gemaakt en is de auto perfect afgeleverd. Bij aflevering betaald en in principe 14 dagen proefrijden, nu hopelijk veel rijplezier.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel erg fijn!

Mijn auto werd thuis gebracht, netjes en heel vriendelijk afgehandeld. De voorwaarden zijn ook heel goed... echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Great service! I'm a satisfied customer

Smooth transaction, great car. I value the complete service the Bynco provided. Eazy transaction, delivery and paperwork. I WILL USE THEM AGAIN!

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd