Reactie van het bedrijf
Hallo Reinhard,
Danke für deine Nachricht. In Ihrem Paket befindet sich eine handgeschriebene Dankeskarte. Dort finden Sie die Rücksendeanleitung, wie Sie dieses Objekt (kostenlos) aus Deutschland zurücksenden können ;)
Wir haben Ihre E-Mails mit der Bitte um Rücksendeanweisungen erhalten und diese mehrfach an Sie gesendet. Ich befürchte, dass beim Empfang dieser E-Mails etwas schief gelaufen sein könnte? Würden Sie bitte noch einmal die verschiedenen Posteingangsordner wie „Werbenachrichten“ überprüfen?
Gerne bearbeiten wir Ihre Rücksendung und beantworten alle Ihre Fragen, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Alternativartikel wünschen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung ;) Bleiben Sie in Kontakt.
Pieter-willem
Gründer Stoked
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Hi Reinhard,
Thanks for your message. Inside your package there is a handwritten thank you card. There you can find the return instructions on how you can return this object (for free) from Germany ;)
We have received your e-mails requesting the return instructions and have sent them over to you multiple times. I'm afraid something might have gone wrong with receiving those e-mails? Would you be so kind to check the different inbox folders like "commercial messages" once again?
We are more than happy to proces your return and answer all the questions you need, would you like a refund or an alternative item and are at your disposal ;) Stay in touch.
Pieter-willem
Founder Stoked
