Op 8 november 2022 brachten we onze Sigma-lens binnen voor herstelling. Wij hebben voor deze schade een verzekering afgesloten bij Actua, aangeboden in de KE winkel in Antwerpen. Na 6 weken zouden we vernemen wat de oplossing zou zijn. (Reparatienummer 116032). Na herhaaldelijke telefoons, meestal was het antwoord dat er geen personeel was om ons te woord te staan, en mails weten we tot op vandaag 24 januari 2023 niet wat er met onze lens te gebeuren staat. De eerste mails werden nog beantwoord nu horen we er niets meer van…Wij zijn uiteraard niet te spreken over deze gang van zaken! Bovendien werd er ons in de winkel gezegd dat er een franchise is van 25 euro en dat blijkt nu 75 euro tee zijn.
Achat de matériel pas en stock en magasin pais promis endéans la semaine; promesse tenue!
zeer goed!
Dankjewel Ann!
Ils expliquent bien les produits, de bons conseils pour les accessoire qui peuvent accompagner le produit.
Nous sommes heureux d'examiner les options qui pourraient être utiles. J'espère que vous avez fait un bon choix et que votre équipement est complet pour le moment.
Sérieux, professionnels et de bons conseils. En plus j'ai pu profiter des promotions d'hivers proposées par Photogalerie ET des cashback Sony.
Une bonne affaire, c'est bon à lire !
Stijn is een top-adviseur/verkoper die begeesterd, met kennis van zaken, ons te woord stond. We kwamen om inlichtingen en werden uitstekend geholpen. We gingen met een Sony RX10 tevreden naar huis. Met dank Ludo en Grietkin Leper-Waeles
We zullen de complimenten over brengen! Fijn om te lezen dat alle vragen goed beantwoord zijn en jullie een keuze konden maken. Met een RX10 komt het zeker goed!
Zeer positief onthaal in winkel en tijd voor advies en uitleg over product (lenzen)
Mooi te lezen dat we je alle advies en uitleg konden geven die je nodig had. Hopelijk heb je een mooie keuze kunnen maken!
Intéressé par l'achat d'un nouveau réflex pour un membre de la famille, je me suis dirigé directement vers Kamera Express.be/Photo Gallerie pour leur large choix de produits mais surtout pour la qualité du service clientèle que ça soit avant l'achat, pendant l'achat ou après l'achat ! Je recommande vivement ce magasin !
Merci de nous avoir recommandés ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à démarrer et que tout ait été satisfaisant.
J'étais intéressé par l'achat d'un objectif canon grand angle et j'ai craqué pour un canon RF 14-35mm. J'ai grandement apprécié la patience du vendeur et de ses conseils !
Bel objectif que vous avez choisi ! Nous sommes là pour vous y aider.
J'ai acheté un nouvel appareil après revendu mon matériel usagé. Le personnel a répondu de façon professionnelle à toutes les questions que je me posais. Bien que n'étant pas de stock, j'ai reçu mon matériel en un peu plus de douze heures. Les prix sont très corrects et le fait de disposer d'une garantie de 5 ans est certainement un aspect à ne pas négliger
Il est judicieux d'échanger votre ancien équipement. Ainsi, vous bénéficierez d'une belle réduction. N'oubliez pas de demander la garantie de 5 ans via notre site web !
Ben perfect geholpen geweest met deskundige uitleg over het zoeken naar een nieuwe lens de lens is zoals de verkoper zei top en focust snel
Altijd goed om te lezen dat een artikel ook is zoals we hebben aanbevolen. Heel veel succes met je nieuwe lens!
Heb net de Fujifilm GFX 250 F4 gekocht . Overzichtelijke website , goede afspraken. Ik zal zeker weer kopen bij hun
Leuke lens. We zijn benieuwd naar de foto's die je hiermee gaat schieten. Stuur zeker is wat in voor 1 van onze wedstrijden!
Excellents conseils reçus du Service Commercial avec une très grande amabilité et patience malgré le nombres d'appels en cette période de Fêtes. Commande ensuite effectuée via le site et reçue le lendemain à mon domicile. A recommander !
Pas de problème, nous voulons toujours aider tout le monde à poursuivre son chemin du mieux que nous pouvons. J'espère que c'est ainsi que vous sentirez que vous avez vraiment fait un bon choix. Profitez de votre commande !
De mails worden goed beantwoord met duidelijke uitleg. De aankoop online is ok en snelle levering.
Goed te lezen dat alles duidelijk was en jouw bestelling snel is geleverd. Veel plezier ermee!
Fan de la série GH depuis quelques années, je complète mon parc MFT avec ce magnifique GH6. Il offre des formats d'enregistrements époustouflants ainsi que des slow motion magnifique avec du 120p C4K. Un véritable bijoux.
C'est bien que toute la série soit si appréciée. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre dernier né : le GH6 !
Vlug en correcte service met deskundige uitleg Gevraagde toestel was na reservatie beschikbaar
Als we hem in voorraad hebben, is reserveren inderdaad erg handig.
Client depuis 20 ans et toujours super satisfait! Accueil, conseils, expérience, service, la référence!
Merci d'être notre client depuis 20 ans !
Het is een handige kleine compacttoestel die Sony RX100M7 En de beelden zijn ook wel goed maar ik moet er nog veel van leren. Groetjes van Paul
Dat is absoluut waar. Veel succes met het uitvogelen van jouw camera!
Aankoop verliep zeer vlot zonder problemen. Maar was vergeten careplan af te sluiten. Heb dit direct gevraagd na mijn online bestelling gedaan, dus voor ik toestel heb mogen ontvangen. 2 weken later krijg ik na herhaaldelije vraag antwoord dat ik daarvoor naar een winkel moet gaan. Dit slaagt nergens op en is naar klantenservice ver onder nul.
We hebben deze case even nagekeken en zien inderdaad dat er steken zijn laten vallen aan onze kant. Daarom hebben we je zojuist een mailtje gestuurd met een voorstel om je tegemoet te komen. Hopelijk kunnen we het zo samen alsnog in orde maken. Spreken we je daar?
Des employés passionnés et professionnels.
Merci!
Je viens d'acquérir un objectif Sony FE PZ16-35 F4. Lors des photos days à Bxl, un des techniciens m'avait invité sur le stand de Sony pour me faire découvrir cet objectif car je cherchais un grand angle. En cette fin d'année, nous avons regardé ensemble les différentes solutions répondant à mon attente, et j'ai finalement opté pour ce dernier. Une équipe toujours à l'écoute des besoins des clients, mais aussi attentive au budget des clients pour trouver des alternatives de qualité en cas de besoin.
C'est bien que tu aies eu l'œil sur cet objectif depuis. Amusez-vous bien avec votre achat !
Nieuwe Canon EOS R7 aangeschaft met RF-S 18-150mm en flitser nadat mijn Nikon het had begeven. De omschakeling van Nikon naar Canon zal wat zoekwerk vragen maar eerste ervaring is alvast geweldig.
Zeker een omschakeling, maar we zijn blij te lezen dat hij tot nu toe goed bevalt. Veel ontdekplezier!
Top toestel voor foto's binnen, spijtig van de zoom.
Mochten we je ergens mee kunnen helpen, neem zeker eventjes contact met ons op!
Heb de Sony XR-65X95J nu een paar dagen in bezit, had hier voor ook een Sony KD-XE9305 ook een mooi toestel waar ik ook zeer tevreden over ben. Heb deze nieuwe gekocht speciaal voor de ps5. Het ontwerp is mooi en strak. De voeten van de tv zijn slank en stevig. Het installeren gaat zoals ik van Sony gewend ben, stap voor stap en zeer duidelijk. Hij koppelt nu ook de afstandsbediening van de tv op de mediabox. Het beeld, Gewoon super, was altijd al fan van Sony, maar nu is het top. Heb verschillende led tv gezien maar deze is nu wel de beste. Scherp beeld, mooie kleuren, niet te fel maar natuurlijk beeld. Ook met snelle beelden blij het scherp. Geluid, Gewoon goed geluid voor een led tv. Menu. Weer super, net als de vorige Sony tv. Google TV werkt ook mooi snel en de apps doen het goed. Conclusie, Super tv voor een mooie prijs en klaar voor de PS5. Ik had eerste keer bij Kamera Express mijn Sony TV 65inch X95J gekocht top ervaring. Echte heel tevreden van mijn aankoop.
Gefeliciteerd met je nieuwe televisie, dat wordt flink wat uurtjes op de PS5 doorbrengen!
Dit is gewoon niet te geloven! Kamera Express wilt zich profileren als een betrouwbare partner maar doet gewoon het tegenovergestelde! We hebben een professionele camera gekocht en die is gevallen, pech dus... wij hebben een bestek gevraagd voor de verzekering. 5 weken later moeten wij ons troosten met een mailtje waarin gezegd wordt, dat het wel in orde zal komen maar dat we nog een beetje geduld moeten hebben! De enige oplossing die men aanbiedt is: huur er dan eentje! Wij hebben al verschillende Kamera's gekocht alsook andere dingen die wij nodig hebben voor onze TV studio. Ook al onze freelancers zijn klant nota bene! Het wordt tijd dat we met zijn allen een nieuwe leverancier zoeken, logisch toch?
We begrijpen jouw frustraties en zijn het met je eens dat het erg lang duurt. Helaas hebben veel service centra een grote achterstand door een tekort aan personeel en onderdelen. Door dat het techniek is, zijn we hierin afhankelijk van de service centers van de betreffende merken. Zoals per mail hopelijk duidelijk gemaakt, we zitten er bovenop en proberen dit zo snel mogelijk voor je voor elkaar te krijgen.
81 Boomsesteenweg
Wilrijk 2610
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd