Commentaires pour Kamera Express.be

2 maal bestelde ik een product welke volgens de webportal op voorraad is. Volgens de info op de website (https://www.kamera-express.be/verzendopties-levertijden) worden producten welke op voorraad zijn en voor 23u59 besteld worden de volgende werkdag geleverd (behalve op zon- en feestdagen). Dit blijken helaas loze beloftes te zijn (om zo meer orders binnen te halen die anders op andere webshops zouden worden geplaatst?). Ben nu dus voor de tweede keer reeds dagen aan het wachten op een bestelling die reeds geleverd had moeten zijn, de bestelling staat nog steeds als 'niet verzonden'. Heb het online contactformulier ingevuld om info te vragen. De automatische mail die daaruit voortvloeit meldt doodleuk dat men 'wij doen ons best om deze binnen 1 tot 2 dagen te beantwoorden'. Alweer wachten dus, zonder verdere info of verklaring. Wat mij betreft laatste keer dat ik bij Kamera Express bestel...

bestelling geplaatst en alles vlot verlopen, twee dage later geleverd

Op 12/08/2021 plaats ik bij KE een bestelling. Gezien volgens de website alles op voorraad was had ik, zoals ook vermeld is, de levering verwacht op vrijdag 13/08. Helaas kwam er geen verzendbevestiging, maar ook geen mailtje om even te melden waarom de bestelling niet verzonden was. Op 14/08 dan maar een mailtje naar de klantendienst, waarop op 16/08 reactie kwam. Hierbij bleek dat één van de items uit de bestelling plots niet meer voorradig was en het order daarom in de wacht stond. Er werd in dit contact ook voorgesteld om het artikel te wijzigen zodat de bestelling alsnog zou kunnen doorgaan. Een link voor de betaling van het verschil zou worden overgemaakt. Op 17/08 heb ik de link voor de betaling nog steeds niet ontvangen. Echt geen service. Zonder enige communicatie moet ik als klant op zoek gaan naar de reden waarom mijn bestelling niet verzonden werd, duurt het toch wel vrij lang voor er feedback komt op vragen en komt er uiteindelijk geen oplossing.

Snelle levering. Goede service.

Op zoek naar een goede compact camera die mij toelaat degelijke foto's te maken op reis en mijn Nikon D750 thuis te laten ben ik naar Kamera express - Photogalerie te Brussel gegaan. Prima service en de tijd genomen om me bij te staan en al mijn vragen te beantwoorden. Ik ben gegaan voor een Leica D-Lux. Ik mocht dit toestel lenen van een vriend en kwam al heel gauw tot de conclusie dat dit klein apparaat prachtige foto's maakt, ook omwille van zijn 1.7 - 2.8 lens. Een echte aanrader, de winkel en de camera!

Merci à l'équipe de Photogalerie Nivelles pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leurs conseils.

Het pakket dat werd opgestuurd kwam niet op mijn thuisadres aan door een fout van de externe bezorger .ik nam contact met de klantendienst en zij vroegen het pakket terug en stuurde mijn het pakket terug op zonder meerkosten en toen kwam het wel aan.

Très professionnel et efficace , réponde directement puis très ouvert à répondre as toutes question.

le vendeur m'a très bien aidé pour l'achat de cet appareil.

Luxembourg (Photo Mirgain et Kamera Express) Personnel accueillant et sympathique. Néanmoins, les gens qui gagnent leur vie au Luxembourg devraient faire l'effort de parler le Luxembourgeois! Compliqué pour enregistrer extension de garantie gratuite de 3 ans: (2+3=5ans) - La rédaction d'un avis est obligatoire pour pouvoir bénéficier de cette extension!! - Concernant les sites d'évaluation: 1 Lien ne fonctionne pas, les 2 autres ne parlent que le Neerlandais!? - ...

Decided to look into the 'occasion' deals at kameraexpress and I was pleasantly surprised! I am enjoying a Fuji XT30 that came in perfect conditions, and accompanying 15-45mm lens for a really comprehensive price. Delivery was fast and the material came very adequately packaged!

J’ai reçu ma TV PHILIPS 58 POUCES lundi 9 août à 13H Lors du montage 1 h après la livraison l’écran de la TV est défectueux J’ai fait un mail le lundi à 15H30 avec les photos - j’ai reçu une confirmation de la réception de mon mail avec un suivi promis dans les 24H ?????? J’ai refait un rappel ce mercredi de mon premier mail et reçu à nouveau un mail avec promesse d’un suivi dans les 24H ??? Toujours pas de réponse Manque total de sérieux. J’espère ne pas devoir regretté d’avoir acheté dans cette société. Pour être complet j’ai déjà commandé une TV au mois de juillet et tout avait parfaitement fonctionné

Après avoir pris la décision de changer entièrement de marque pour mon parc photographique professionel, je cherchais un magasin physique pour me conseiller en "live". Les conseillers de Kamera Express Evere (Bruxelles) ont su répondre à toutes mes questions et m'ont conforté dans mes choix. De plus, leurs prix compétitifs ainsi que les 5 ans de garantie ont sérieursement pesés dans la balance.

Ik wou een camera aanschaffen en werd goed geholpen in de winkel. Uiteindelijk koos ik voor de camera Canon 850 D. In de winkel toonde ze mij dat als ik een camera en een geheugenkaart samen aankocht dat dit goedkoper was dan elk apart. Bij thuiskomst bekeek ik de factuur en zag ik dat het uiteindelijk toch apart was gefactureerd, hiervoor nam ik dan contact op met de klantenservice en zij hielpen mij dan verder en wisten dat er een probleem was met kortingen te facturen binnen hun facturatiesysteem. Persoonlijk vond ik het jammer dat ze hier dan niet meer aandacht aanbesteden bij de facturatie als ze weten dat daar het systeem vaak fouten op maakt. Maar al bij al werd ik goed verder geholpen.

I bought several pieces of equipment, traded in old stuff and brought in a lens for repair. All was handled perfectly and at minimal cost to me. I also got some good tips and ideas from talking with the people at the Antwerpen shop.

Accueil agréable, personnel qualifié, grand choix de matériel et accessoires.

soucis pou enregistrer garantie 5 ans passant par le site web

Photo galerie Liege Opéra. Personnel accueillant, sympathique et pro.

Super acceuil, écoute et conseils avisés. En phase de découverte et d’apprentissage mais déjà super content de mon achat. Je recommande ce magasin pour son personnel, ses conseils et des prix en concurrence avec le web.

Op vrijdag 06-08-2021 om 16u45 een monitor 'Benq sw240' besteld en nog geen 24 uur later was die al in mijn bezit. In perfecte staat ontvangen. Wat een pracht van een monitor voor fotobewerking!

Ik was al zo lang opzoek naar een item en nergens was het meer beschikbaar, buiten hier! Zalig gewoon! Ook nog eens super snel aangekregen, gewoon top!

Heb een Sigma lens Sigma 150-600mm F/5-6.3 DG OS HSM I Contemporary Canon + filter gekocht. Ben er gisteren op uit geweest en ben zeer tevreden over de eerste resultaten. Zal later uitgebreider moeten testen maar ben hoopvol. Een aanrader

J'ai acheté plusieurs matériels et ai toujours été très content de mes achats.

Ik bestelde reeds verschillende camera's en andere producten bij Kamera Express, altijd netjes de volgende dag geleverd! Ze staan voor je klaar als je vragen hebt.

Je viens d'acheter mon nouvelle appareille dommage que certain vendeur ne soie pas agréable il faut pas oublier qu'il y a des clients francophone et certain vendeur l'oublie dommage