Nederlands
6
23 beoordelingen in de laatste 12 maanden
56% beveelt ons aan

Reviews voor Kamera Express.be

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,577
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 91,946

Filters

9

Achat appareil photo

Très bon conseil et commande correcte

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alexandre , CHENEE
10

Super

Kamera Express Turnhout is zeker een aanrader. Personeel met kennis van zaken. Nemen rustig de tijd om te luisteren en sturen bij waar nodig. Ik ben zeer blij met mijn Nieuwe Canon EOS R6. Bedankt!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Pierre , Oostmalle
10

Veel know-how in deze winkel in Mechelen

De verkopers geven meer dan genoeg uitleg over het product dat je wil aankopen. Ook over de andere producten zodat je een deugdelijke vergelijking kan maken.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
patrick verdeyen , Kampenhout
10

Uitstekend geholpen door de klantendienst

Recent schreef ik een review naar aanleiding van een slechte ervaring bij een bestelling via de webshop waarbij het bestelde product eerst verkeerd geleverd werd en vervolgens niet meer beschikbaar zou zijn. De medewerkers van de klantendienst hebben deze klacht ter harte genomen en op een correcte en zeer vriendelijke wijze een oplossing gevonden voor dit probleem. Daarom mijn oprechte dank aan de klantendienst voor hun uitstekende service!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Raf , Keerberen

Reactie van het bedrijf

Dat klinkt als een hele vervelende case Raf. Sorry in ieder geval dat je een verkeerd product hebt ontvangen en het juiste product er daarna niet meer lijkt te zijn. Met jouw gegevens zal ik even contact met je opnemen om nog wat dingen na te gaan.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Zeer teleurstellend

Ik bestelde via de webshop een Meural Canvas II 27", een bijhorende Meural Swivel mount, en bijhorende kabelgoot, dewelke op voorraad zouden zijn volgens de website. Ik betaalde correct en hoopte dat de producten, zoals de website aangaf, de volgende dag geleverd zouden worden. Twee dagen later kreeg ik een e-mail met de digitale pakbon waarin stond dat een deellevering onderweg was met enkel de Meural Canvas II 27" en de Swivel mount. Er was geen enkele vermelding wanneer het derde product (de kabelgoot) zou geleverd worden. Er werden door PostNL twee producten geleverd: de Swivel mount, en een verkeerd geleverde WACOM Cintiq Pro 24". Nog voor ik kon nakijken welke producten waren geleverd, was de pakjesbezorger al vertrokken, hij had zelfs gehandtekend in mijn plaats. Ik heb vervolgens 3 keer naar de klantendienst gebeld. Twee keer werd ik na 10 minuten verwezen naar het automatische antwoordapparaat met de boodschap dat ik zou worden teruggebeld. Dit gebeurde niet. Een derde keer kreeg ik dan uiteindelijk toch iemand aan de lijn. Deze medewerker gaf mij 2 mogelijkheden: ofwel de WACOM Cintiq Pro met de post verzenden (op de website staat dan dat de portkosten voor mijn rekening zouden zijn, nee danku), ofwel de WACOM Cintiq Pro retourneren in één van de winkels. Ik ben deze WACOM Cintiq Pro vandaag gaan retourneren in Mechelen. Ik mocht van de winkelmedewerker een kopie van het retourformulier sturen naar de klantendienst en met hen contact opnemen om de juiste levering (de Meural Canvas II 27") in orde te maken. Zo gezegd, zo gedaan. De klantendienstmedewerker deelde mij echter mee dat deze Meural Canvas II 27" uitverkocht zou zijn. Vreemd, ik was de laatste die deze besteld had, zei hij, en toen was die nog op voorraad. Leveringstijd zou nu onduidelijk zijn. Ik heb mijn geld dus laten terugstorten. Dat zal pas gebeuren binnen 5-10 dagen. Nu weer naar Mechelen om de Swivel mount binnen te leveren, waarmee ik niets ben. Veel moeite voor niets...

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
Raf , Keerberen

Reactie van het bedrijf

Dat klinkt als een hele vervelende case Raf. Sorry in ieder geval dat je een verkeerd product hebt ontvangen en het juiste product er daarna niet meer lijkt te zijn. Met jouw gegevens zal ik even contact met je opnemen om nog wat dingen na te gaan.

10

Gewoon goed!

Ik heb een Sigma 12-24mm F/4.5-5.6 EX DG II HSM Nikon 2de hands besteld. Voldoet perfect aan de beschrijving, ik ben er zeer tevreden mee. Alles verliep vlot binnen de aangekondigde levertijd tijd (1-4 dagen), zoals trouwens bij mijn vorige bestellingen. Tevreden!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
René , Beringen
10

Top service

Ik liet een nieuwe lens overkomen naar de winkel in Mechelen vanuit Antwerpen. Snelle service in Mechelen, na 5 dagen (met een feestdag in het midden) had ik de lens! Goed opgevolgd en via mail verwittigd.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Kelly Nijns , Mechelen
10

bon conseil

bon conseil pour le choix d'un appareil

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marco , Genappe
10

vakmensen die klanten correcte en volledige info geven en een topservice geven

In Mechelen heb ik altijd correcte en volledige info gekregen bij de aanschaf van fototoestellen, lenzen en toebehoren. Het zijn vakmensen die je correcte en volledige informatie geven. Nu ook met de aankoop van mijn eerste systeemcamera heb ik deze service weer mogen ervaren. voor mij 10 +++

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Rotselaar
10

De winkel gelegen in Mechelen kan echt antwoorden op alle vragen en het goede advies geven

Na het bezoeken van de website zat ik nog met enkele vragen. Ik ben hierna naar de winkel in Mechelen gegaan en deze konden antwoorden op alle vragen en het juiste advies geven. Ze kennen hun producten door en door, hun service is TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Cyrille , Kampenhout
8

Achat zoom canon RF 70-200 F/2.8

Très content de ce merveilleux zoom et des conseils qui m'ont été donnés. Accueil sympathique et attentionné.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stéphane , Namur
4

Onvriendelijke klantenservice

Bij terugbrengen van batterijgrip merkte ik amper tot geen klantvriendelijkheid of interesse tot service of dergelijke klantenservice. Persoon naast mij zei me bij buitenkomende, dat ze wel meer verwacht had van service"persoon had geen intensie om mee te werken, laat staan behulpzaam te zijn en naar oplossing of oorzaak mee te denken, jij als klant moest alles aanbrengen." Voor iemand met stoornis is het dusdanig moeilijk om gesprek te starten als er geen toenadering of bereidwilligheid merkt.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
Joris , Westerlo
8

Vlotte service met verstand voor core business fotografie

Ik ben reeds enkele jaren klant bij foto Nelissen. Je kan er steeds terecht voor een professionele uitleg bij je nieuwe aankoop. Vriendelijke service, zeer uitgebreid aanbod van foto- en videomateriaal. Laatste aankoop Laowa 100mm.F/2.8 2x ultra macro.

  • Aanbevelen? Ja
Daniel Van de Velde , Hoboken
8

Aankoop R6

De bestelling van de nieuwe camera werd weer perfect afgehandeld door het professionele personeel achter de toonbank

  • Aanbevelen? Ja
Eduard Bertels , Antwerpen
9

professionele bediening

Ik ben reeds meer dan 35 jaar klant bij Nelissen. Je kan er steeds terecht voor een professionele aankoop. Vriendelijke service, zeer uitgebreid aanbod van fotomateriaal.

  • Aanbevelen? Ja
Benny , Bierbeek
9

Super, très content du matériel

Je suis très satisfais de mon achat et également des conseils de vos vendeurs.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud Godfrin , Viesville
10

goede service

duidelijk en correct advies bij het zoeken naar een nieuw fototoestel. Er werd me een fototoestel aangeraden dat perfect aan mijn verwachtingen voldoet.

  • Aanbevelen? Ja
sebastien , bonheiden
10

goede snelle service

Op maat en vriendelijk geholpen, leuke winkelervaring

  • Aanbevelen? Ja
Stijn , Gent
9

schitterend!

LG OLED55C aangekocht, bij vragen onmiddellijke en eerlijke respons! Snelle en correcte levering aan huis!

  • Aanbevelen? Ja
Vertriest Sven , NAZARETH
10

Gespecialiseerde winkel

Ik ben reeds meer dan 40 jaar klant in de winkel en heb de verschillende generaties gekend. Ik werd en word nog steeds zeer vriendelijk en met kennis van zaken voort geholpen. Geen vraag is te veel.

  • Aanbevelen? Ja
Ludo , Sint-Katelijne-Waver
9

Très bon service je recommande

Je suis très contente de mon achat ainsi que pour le service, j'espère que le reste suivra si un jour j'ai besoin d'aide merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
carmela , cavelri
10

Achat boitier réflex

Je tiens à mettre en avant les qualités professionnelles et humaines de Monsieur Thierry Meurmans du magasin de Liège. Thierry a bien pris le temps d'écouter mes envies et mes besoins afin de me donner les conseils qui lui semblaient les plus adaptés. Le tout dans une ambiance décontractée : sourire, humour et no stress. Je me suis sentie écoutée, comprise et pas du tout poussée à l'achat. C'est un magasin que je recommande vivement .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sandra , Ferrières
10

Excellent

Un service à la hauteur. Un produit disponible sur le site et dans le magasin en temps voulu. De bons conseils et une très grande amabilité. Tout bon !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Welkenraedt
10

Super pour une première

Accueil parfait pour ma première visite dans le magasin

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thomas , Sprimont
8

Snelle levering Z9

De Z9 werd uitzonderlijk snel geleverd.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Jan , Mechelen
8

Bon accueil

Bon accueil et réponses à mes questions.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francine BOLAND , Nandrin

Bedrijfsgegevens

Boomsesteenweg 81

2610 Wilrijk

+31 (0)25 88 25 77

[email protected]

www.kamera-express.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.