Ondanks dat ik een duidelijke foto en beschrijving had meegezonden met kleur enz. Kreeg ik een geheel afwijkende muts terug. Jammer! Toch blijft het wel een mooie service van Arriva voor vermiste spullen
Het principe is heel sterk: een beschrijving van wat je bent verloren zodat er kan geverifieerd worden, mogelijkheid om bijlages op te laden; en als toetje een supersnelle levering tegen een redelijke prijs.
Mobiele telefoon verloren. Zag hem op uw website. Stuurde gevraagde gegevens om te bewijzen dat het de mijne was. Kreeg snel als antwoord dat ik kon langskomen. Rijbewijs laten zien, apparaat ontsloten en dat was voldoende voor uw buitengewoon vriendelijke medewerkster: warm menselijk en geen onnodige bureaucratische rompslomp.
Snelle reactie na aangeven dat verloren tas van ons was. Vriendelijke ontvangst bij pick up locatie.
All went very well. You should be listed as a service in all Hotels to make sure tourists know about your service. Even some dutchies don´t know about you guys... I was very happy with the service I got. Luckily i checked online for 3 days after i lost my item.
Snelle reactie en duidelijk
Had niet verwacht ... in deze tijd - dat een organisatie als de Uwe zo’n goede Servis kan bieden . Ga zo door en zoals U mogelijk weet : ... never change a winning horse . Prettige feestdagen en een goed 2020 . Met vriendelijke groet , O.
Lost something very important and was panicking about it, but everyone I spoke to including random Arriva staff from Maastricht, Heerlen, and Aachen, were all very kind and helpful. Some went out of their way to check if my belongings had been found probably since I looked quite worried. Found my item when it was uploaded to the iLost site around 5 days later, everything perfectly intact. Really thankful to everyone who helped!!
heel fijn dat het vrij makkelijk gaat via ilost. Vond het wel appart dat Groningen geen ophaal punt heeft en je naar Leeuwarden moet.
Maar toen was er Ilost! En vond ik me rust en kon ik het afronden. Want de knuffel van mijn dochter was via Ilost voor de tweede keer in 3 weken tijd gevonden. Yes! Dank!
zonder omwegen werd ik geholpen!
Snelle reacties. Fijn dat deze service bestaat!
Waanzinnig goede en vlotte service. Very impressed
Had geen weet van de Site I lost, werd door anderen hierop geattendeerd. De site werkt prima, overzichtelijk en gemakkelijk. Het enige wat volgens mij ontbreekt is een manier om de eerlijke vinder persoonlijk te bedanken. Ben nog steeds blij met het terug krijgen van mijn armband .Vinder en medewerkers van I Lost REUZE bedankt
My lost property came up promptly on the Monday after it was lost Friday evening. I emailed and the response was clear and quick. I had to pay to have it delivered but that was efficient too. The star is lost because we couldn't pick it up in the opening times when we're at work so were forced to pay for delivery rather than picking it up ourselves. Possible tip to have maybe one day to pick up from 8am so people could come before work.
Over iLost niets te zeuren, dat werkte makkelijk en goed. Ik vind het wel jammer dat Van der Valk de gevonden spullen niet zelf in beheer houdt. Ben 2 dagen nadat ik mijn jas had laten hangen naar Van der Valk gegaan (na aankondiging per e-mail op de tussenliggende dag), was mijn jas er niet. Ook niet meer aan de kapstok. Hij stond ook nog niet op iLost, dat kwam pas een dag later. Uiteindelijk kon ik nog een keer naar Van der Valk rijden om mijn jas op te halen.
Autosleutels kwijtgeraakt waarschijnlijk bij de douanecontrole. Eigen schuld natuurlijk. Had beter moeten opletten. De mensen achter het systeem van de gevonden voorwerpen doen fantastisch werk. Hartelijk dank
Erg blij met de snelle en persoonlijke manier van afhandelen en oplossen. Dank.
Gevonden en opgehaald. Fijn!
Ze hebben tas van mn zoontje gevonden en gelijk geplaatst. Heb een melding gedaan met info en duurde niet lang voordat ik een mail terugkreeg dat ik de tas kon ophalen. Snelle service. Langs de balie geweest, nummer doorgegeven en kreeg de tas mee!
I accidentally left my important document on Twents Bus then went to their office to find it. I couldn't find it on the day, but I saw my document on the iLost website the day after. So quick! Very easily to find your lost items on the bus with iLost.
Netjes afgehandeld, nogmaals bedankt!
It has been a very nice experience with I lost. I had almost given up , but the team really helped and the constant communication over the email really helped me as a traveler who lost my mobile. Wishing everyone in the team a huge success and a BIG thank you.
snel en doeltreffend
We did not expect that we could get our item back. And yet, we found the website and tried to locate it, and we found it. It was not difficult because they have the image, and the response was so quick. We could never be so thankful!
• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina