Reviews voor iLost

Helaas werkt dolfinarium met jullie als verzend bedrijf maar voor 16€ is dat echt veel te veel geld gevraagd. Mijn zoontje is op schoolreis geweest daar ben ik zelf niet bij geweest. En vind dit dan ook een veel te duur grapje! Vervolgens werd het pakket door bezorger in de verkeerde straat bezorgd.

Alles is goed gegaan. Als ik kan bijdragen aan een verbeterpuntje, het volgende: dat het proces om de tas terug te krijgen niet duidelijk met een tijdlijn uitgelegd is. De bevestiging duurt een tijdje, en dan na de betaling duurt het weer een tijdje voor je bericht krijgt dat het 2-3 werkdagen duurt voor je hem thuis krijgt. En dan zie ik met enig geluk dat ik de ontvangsttijd kan veranderen. Het zijn details, maar het zou prettiger zijn als het van te voren uitgelegd is wat er precies gaat gebeuren met een tijdlijn. Verder vraag ik me af hoe mensen die niet goed met de computer omgaan hun spullen ooit terug kunnen krijgen.

Ich bin unglaublich dankbar, dass es diese Plattform gibt und werde in Köln versuchen ebenfalls so etwas anzuregen. Sie sind ein sehr freundliches Land und ich bin begeistert über so viele ehrliche Finder!!!! Herzlichen Dank Johanna Kanschat

It was very easygoing and u found it easy to acces and find my phone although it took 3 days to go on the website.

Verloor mijn telefoon in de nachtbus. Zag hem maandag op de site van Ilost, en heb hem opgehaald.

Heel erg dankbaar!

Top geregeld, snel alles voor elkaar! In 1 woord happy met me verloren item!!

The service so far has been excellent , when we receive our backpack with all it’s contents back in Australia we will let you know. With thanks Rex Trumble

Zeer goede organisatie. Heldere site die altijd uptodate is. Snelle mailwisseling. Professioneel. tot en met de keuzemogelijkheid om je verloren spullen zelf gratis op te halen of per koerier te laten bezorgen. Grote klasse!

Spulken teruggekregen

- overzichtspagina van iLost werkt superhandig - fijn dat er foto's van het product bij zitten - database is up to date (mijn product kwam 1,5 dag na verlies online) - afhandeling ging snel nadat ik m'n product had 'geclaimd' online - voelt veilig aan (niet iedereen kan spullen zomaar claimen) - ophalen van product was ook fijn en snel, hartelijke medewerker bij Heinenoord Heel blij dat mijn product is gevonden. Dank!

Prima service

Mijn zoon is zijn tas verloren en hebben hem via Ilost terug gekregen. Super blij mee, mooie service.

Ik ben heel goed geholpen, ook dankzij Arriva. Ik had veel moeite om de locatie te vinden, geen straatnaam, geen huisnummers en veel te ver van het station.

Overall Experience was good, did not face any issue

s avonds om 11 uur een claim gedaan voor mij ov chipcard die ik in de bus was verloren. de volgende ochten om 7.17 uur al bericht dat er een match was en dat ik mn card kon ophalen bij het servicepunt op het station in groningen. top geregeld!!

I forgot my jacket in the luggage case above the seats on 26th September on my flight from Bosnia to Eindhoven. The next day (27th) I already saw they post the picture of my jacket on iLost. Soon I sent the pictures and those that I could prove I’m the owner of the jacket. They confirmed it the next day early morning and I picked my jacket up at the airport a week later since I had another flight from Eindhoven again. I just walked to the information deals, gave the number of my lost item that you gave me when they confirmed it was mine. And I had my jacket right away, only 1 minute! It is a very nice website, very efficient and friendly! It’s perfect. If it was It happened in somewhere else I would’ve just lost my items and never seen it again. Thank you very very much !

ik ben mijn tas verloren in een weekend in een cafe. het cafe had niks gevonden. de dagen erna op ilost gekeken maar niets gevonden, toen na een week nog eens gekeken en toen stond hij er toch op, 3 dagen na het verliezen. ontzettend blij en dankbaar dat ik mijn tas met platen terug heb, ik zou alleen graag willen weten wie hem heeft ingebracht, en als tip, als de tas sneller op de site had gestaan had ik hem zeker gevonden, nu bij toeval toch nog eens gekeken een week later en toen toch gevonden. zou zonde zijn als mensen hun terugvondst mislopen omdat ze te vroeg op de site kijken, misschien kan dit nog duidelijker gecommuniceerd naar de gebruiker dat er een verwerkingstijd is van een aantal dagen

OK

Maar ik vond de terugkoppeling vanuit de receptie wat rommelig. Eerst ontving ik een email zonder werkende link ( werkende Ilost link ontbrak) en nadat ik het item gevonden had ontving ik als reactie een lege email (.zonder inhoud) van de receptie. Beetje slordig al met al; dit is constructief bedoeld, niet negatief. Jullie vragen om mn mening en dit is wat er gebeurde.. Maar ik vond de jas van mn dochter terug! Dus dank. mvg

Na 1 werkdag kreeg ik al reactie dat mijn rugzak gematched was! In eerste instantie gekozen voor afhalen, maar toch gewijzigd naar verzending. Duurde iets langer dan gepland, maar vandaag mijn rugzak in goede orde ontvangen! Dankbaar dat ze de lunch eruit gehaald hebben 😁

Werkt perfect. Duidelijk. Snel.

telefonische uitleg van het systeem duidelijk en sympathiek, daarna zowel per brief als per mail prima geïnformeerd over de vervolg stappen en na betaling hele snelle bezorging. Heel veel dank.

Ik was mijn jas kwijt geraakt en al na een paar dagen stond hij op hun website. Ik kreeg al een paar uur na mijn aanvraag reactie dat mijn jas was gevonden! Daarna makkelijk een afspraak gemaakt voor het ophalen.

Super geregeld en kon ik het gelijk ophalen