Pluspunten

Behulpzaam. Ik had mijn verloren item binnen twee dagen terug.

Doordat de foto met flits gemaakt was (te licht), herkende ik mijn item in eerste instantie niet.

Positive

That's the best service I ever had. Thank you for all. Your company can be very proudly to have such a staff with iLost. Gerhard , Germany

No idea to make it better. Great!

Pluspunten

Communicatie was snel en met duidelijke instructies. Werd goed mee gedacht om tot goede terughaal afspraak te komen. Heel tevreden.

Duurde (voor ons gevoel) lang voor ons verloren voorwerp op de site stond. Drie of vier werkdagen. Snappen best dat organisatie van eea even duurt, maar gevoelsmatig hadden we het al bijna opgegeven. Zo werkt dat dus mentaal.Zijn blij dat het toch gelukt is!

Pluspunten

Het was fijn om een dag later een foto te zien van de tas die ik was verloren en daarop te kunnen reageren.

Ik had ook graag als optie gehad om de tas ergens op te kunnen halen ipv naar huis laten bezorgen.

Pluspunten

Snelle reactie op mijn claim. Vriendelijke service! Producten met een beperkte houdbaarheidsdatum werden verwijderd uit de tas.

Pluspunten

Binnen half uur na contact was alles geregeld en na 2 dagen had ik mijn spullen terug

Pluspunten

Na melding van mijn vermissing dezelfde dag nog (na verificatie van de gegevens) bericht ontvangen dat mijn verloren object is terug gevonden en dat ik hierover weer kan beschikken.

Pluspunten

Snelle en goede service

Pluspunten

Fijn dat deze mogelijkheid er is. Werkt makkelijk. Goede communicatie.

Het ophalen is wat lastiger. Slechts mogelijk op 2 dagen in de week. Ik kan wat ik verloren heb pas een week later ophalen.

Pluspunten

Top geregeld, wordt snel op berichten gereageerd en super snel thuisbezorgd

Positive

Everything !!!!! A Great service !!!!!! Thank you !!

Pluspunten

Snelle reacties (doordeweeks dan..)

Bereikbaarheid ( incl. Klantenservice) Ret in het weekend!!

Pluspunten

Wist niet dat het bestond maar wat n top systeem!! Zoooo blij

Nee werkt al top

Positive

From start to finish it was very easy and very quick

No improvement needed ye have it as easy as it could possibly be

Pluspunten

Keurige afwikkeling. Mijn complimenten

Geen

Pluspunten

Goede en vriendelijke klantenservice

Misschien iets sneller proberen te reageren

Pluspunten

Echt top service! Duidelijk en overzichtelijk

Pluspunten

Heel snel werd mijn verloren koffer gevonden...perfect.

Positive

Goede duidelijke service, ook met het matching systeem

Mijn ophaallocatie had geen hele ruime openingstijden, ik moest uit werk haasten om het te halen.