Reviews voor iLost

Pluspunten

Er is zorgvuldig aandacht besteed aan het goed teruggeven van de verloren items. Daar ben ik blij mee.

Positive

Fast response

Pluspunten

Very hapye

Niks

Pluspunten

Snelle reactie en mogelijkheden.

Geen, was prima

Pluspunten

Snelle reactie en vlotte afhandeling.

Zou mooier zijn als het bij of naast het station is.

Pluspunten

Prima service, snelle terugkoppeling. Alleen als verbeterpunt te hoge verzendkosten. Welke al snel de waarde van de gevonden goederen overstijgt. Pakket zou voor 6.50 verzonden kunnen worden

Pluspunten

Goede website, snelle reacties, behulpzame medewerkers en goede service

Pluspunten

Brilliant service !!!

Positive

Got my wallet back but all the content had been stolen.

Leave a persons content in there wallet

Pluspunten

Very fast, efficient and straight forward

Pluspunten

Het feit dat me sleutel werd gevonden.

Ik ben me sleutel gaan halen maar ze konden hem niet vinden

Pluspunten

Super blij dat jullie dit posten. En dat ik het super makkelijk kon claimen als van mij.Ik ben naar de Rai gegaan en mijn ketting terug gekregen bij de balie.Dank en zeker ook naar de gene die het heeft afgegeven.

Zijn er niet voor mij.

Positive

Really easy to locate my item and confirm ownership. The security personnel at Jaarbeurs were amazingly helpful and kind when I was really stressed out trying to figure out where to go to get my item in time to catch my flight. My item had been kept very carefully and all currency taken from my pockets and put into a secure envelope. 5 stars for the Jaarbeurs team!

Some of the emails or pages were solely in Dutch, which made it really hard for me to understand. Also, the directions on where to pick up my lost item were really really awful. I ended up having to get help from two security personnel at the location I left it at, who directed me to a completely different building several blocks away. Remember that a user who has lost an item is starting from the place they last left the item, and may not know anything about the wider location. Navigate them to the pickup spot from that place. Show a map.

Pluspunten

Zeer snelle reactie, overzichtelijk zoeken in de foto’s, gemakkelijk afspraak inplannen

Klantenservice personeel overige vervoerders verwijzen niet naar iLost, zelfs niet na ca 10x gesprek en uitleg tas. Conducteur van Blauwnet op perron verwees ons naar Keolis.

Positive

Very nice easy to find stuff and also book appointments to get your stuff back

Pluspunten

I love this service, and the possibility to have item back to my house

Maybe you can add a call number

Pluspunten

Heel fijn, netjes, en snel! Bedankt!

Pluspunten

Snelle reactie, snelle levering. Helemaal top!

Pluspunten

Top, snelle afhandeling en ****** is vrije onmogelijk

Geen

Pluspunten

Ben super blij netjes ingeleverd dankjewel

Positive

customer service contacted by phone and really nice and trying to be helpful

I cannot understand how such an awful location can be chosen to go to pick-up your lost item while not preventing the client about the road...google map was trying to find a road which was actually a semi highway...for walkers...it appears the area is new and super complicated to reach. Result : i lost more than 2 hours of my time, got stressed and could not reach the building due to constructions around preventing to access the area, so my item could not be picked up as i was just in time (4pm) and I believe i won't go back as it was a real nightmare experience to get there...Just one advice: please give recommendation of road to people who want to come to pick-up their item